中國陶瓷網(wǎng)訊(記者:洪曉純)無錫是座很神奇的城市。
為什么這么說?因?yàn)閺哪撤N程度上來講,它是一個(gè)“大經(jīng)濟(jì)小城市”。

(圖文來源:網(wǎng)絡(luò))
無錫“大經(jīng)濟(jì)”
據(jù)統(tǒng)計(jì),2018年有15個(gè)城市公共預(yù)算收入超過了1000億元,其中位居前十的只有蘇州和無錫屬于普通地級市,而普通地級市中經(jīng)濟(jì)總量第三的佛山,公共預(yù)算收入也只達(dá)到700億元;除此之外,無錫市2018年人均GDP達(dá)到17萬元,全國排名第五,這5座城市中除去克拉瑪依、東營、鄂爾多斯這3座依靠石油、煤炭的資源型城市,無錫市的人均GDP便僅次于一線大城市——深圳。
無錫“小城市”
第一,“名氣”不如廈門長沙;第二,全市的常住人口650.01萬,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不到千萬級的水平;第三,地理面積只4600平方公里,在區(qū)位上也不是個(gè)地理接壤環(huán)滬的城市。
其實(shí)當(dāng)我們的視角轉(zhuǎn)成蘇錫常經(jīng)濟(jì)圈的角度時(shí),你就會(huì)發(fā)現(xiàn),這里是蘇南的地理中心,就在這強(qiáng)敵林立的蘇南,無錫市的錫滬路卻成為了最大的建材市場的集中區(qū)。

▲無錫華廈家居港建材館
今天是我們調(diào)研小組來到無錫的第4天,目前已經(jīng)一對一采訪了20個(gè)瓷磚品牌的經(jīng)銷商,關(guān)于如何在無錫這個(gè)千億城市賣好磚的問題,其中6位瓷磚經(jīng)銷商的看法也許對你有所裨益。
一、堅(jiān)守錫滬路,專心把品牌做好

▲冠珠陶瓷無錫經(jīng)銷商許志忍
冠珠陶瓷無錫經(jīng)銷商許志忍是去年才開始代理冠珠的,過去她在即將拆遷的中儲(chǔ)市場擁有好幾個(gè)品牌,如今在錫滬路邊拿下了一個(gè)一千多平方的店面專營冠珠陶瓷。對于未來發(fā)展方向,她表示:“繼續(xù)留在錫滬路上,并且代理一個(gè)有實(shí)力的品牌,這才是一條明路。”
對于未來的一些打算,她透露新店開業(yè)將是無錫第一家完整呈現(xiàn)巖板的產(chǎn)品應(yīng)用及全屋定制的展廳,國內(nèi)的巖板產(chǎn)品本身對比進(jìn)口巖板在價(jià)格上就有一定的優(yōu)勢,加上他們擁有較為先進(jìn)的加工技術(shù),相信不久的將來會(huì)在無錫市場掀起一陣“巖板潮”。

▲駿程陶瓷無錫經(jīng)銷商尤芳專
同樣位于中儲(chǔ)市場的三兄弟建材,在無錫瓷磚界以做批發(fā)渠道聞名,底下經(jīng)營的品牌更多更雜。而當(dāng)筆者在采訪時(shí)問到中儲(chǔ)市場拆遷后的打算時(shí),尤芳專卻表示要繼續(xù)堅(jiān)守在錫滬路上,專心把目前代理的駿程品牌做好。
尤芳專告訴我們,廠家對于他的轉(zhuǎn)型也非常的重視,表示將提供更多的幫扶。據(jù)了解,他的第一步打算便是打造好團(tuán)隊(duì),利用自身的人脈和資源,把渠道耕耘好,把服務(wù)做好,利用“明星”營銷拉高品牌的調(diào)性,以上等等都是他轉(zhuǎn)型成功的信心來源。
二、想要?jiǎng)?chuàng)收,必須不斷地改變和融合
馬可波羅磁磚作為無錫市場連續(xù)八年銷量第一的品牌,在銷量最好的時(shí)候一年能達(dá)到1.3億的體量。當(dāng)提到如何去做好一個(gè)品牌時(shí),馬可波羅磁磚無錫總經(jīng)理彭一念告訴筆者:“應(yīng)對市場變化最好的方式就是做好自己。”
這句話不禁讓筆者想起《吐槽大會(huì)》上李誕所說的:“成功人士談起成功秘笈時(shí),都會(huì)說做自己就好了。沒錯(cuò),你做自己成功了,而我做自己就真的只能干坐著。”

▲馬可波羅磁磚無錫總經(jīng)理彭一念
當(dāng)然,這篇文章還是要為讀者呈現(xiàn)一些干貨,所以筆者在與彭一念的交談中,發(fā)掘出了馬可波羅是怎么把“做自己”三個(gè)字,做得風(fēng)生水起。
1. 玩圈層營銷
在無錫這個(gè)地方,幾乎每個(gè)品牌對于舉辦活動(dòng)都有獨(dú)立操作的能力,所以促銷活動(dòng)非常的密集,這幾年來消費(fèi)者也越來越趨于理性,對這類活動(dòng)并不感冒。馬可波羅磁磚致力創(chuàng)新,用一些音樂會(huì)、服裝秀、慈善基金會(huì)、親子彈奏會(huì)等等跨界的形式,在各個(gè)圈層中鎖定潛在的客戶;
2. 拼服務(wù)細(xì)節(jié)
彭一念提到一句話:“立足于消費(fèi)者的品牌,才有未來。”像選材顧問、上門量房、免費(fèi)設(shè)計(jì)、免費(fèi)送補(bǔ)貨、指導(dǎo)鋪貼、贈(zèng)送輔材、為業(yè)主做驗(yàn)房管家等如此全面的服務(wù),在馬可波羅這里卻只能被稱之為基礎(chǔ)服務(wù),他們還有非常多的附加服務(wù),例如免費(fèi)清洗眼鏡、專車接送、借用雨傘、咖啡、水果、早餐等等,到店客戶就像去到了另一個(gè)海底撈。

▲東鵬瓷磚無錫品牌經(jīng)理梅嫚嫚
另外一個(gè)在地方具有代表性的品牌,當(dāng)然要數(shù)東鵬瓷磚。張家港的鵬越國際在無錫市場擁4家東鵬瓷磚的直營店,底下發(fā)展了約18個(gè)分銷,關(guān)于如何做好一個(gè)品牌,東鵬瓷磚無錫品牌經(jīng)理梅嫚嫚告訴我們:“事在人為。”
1. 從單片的銷售方式轉(zhuǎn)變?yōu)樘撞偷男问剑恍杩蛻籼峁┓课菝娣e,可以在5秒內(nèi)為客戶報(bào)價(jià),以一口價(jià)且只簽一單的形式,全包客戶家里裝修的瓷磚的用量和損耗,讓客戶更加便捷、更加有保障。
2. 將原本在錫滬路邊的獨(dú)棟直營店撤銷,以一千方的體驗(yàn)店形式入駐即將開業(yè)的居然之家(原名品城),讓消費(fèi)者更有體驗(yàn)感。
3. 團(tuán)隊(duì)運(yùn)營上,他們建立了門店管理成交系統(tǒng),做銷售任務(wù)的目標(biāo)分解,不斷學(xué)習(xí)和精進(jìn),讓團(tuán)隊(duì)的實(shí)力成為自己的競爭優(yōu)勢。
三、細(xì)分市場、深耕渠道攻堅(jiān)戰(zhàn),再復(fù)雜也要打
在無錫,設(shè)計(jì)師于消費(fèi)者心中有著舉足輕重的分量,在各瓷磚品牌里面,歐文萊素色現(xiàn)代磚正是一個(gè)有著設(shè)計(jì)師基因的品牌,在筆者采訪歐文萊陶瓷無錫市品牌經(jīng)理朱維詩時(shí)卻發(fā)現(xiàn),設(shè)計(jì)師渠道的耕耘并不輕松。

▲歐文萊陶瓷無錫市品牌經(jīng)理朱維詩
1. 了解設(shè)計(jì)師的喜好
維護(hù)好設(shè)計(jì)師的關(guān)系,首先要了解設(shè)計(jì)師的喜好,在這基礎(chǔ)上與設(shè)計(jì)師進(jìn)行互動(dòng),才能得到理想的效果。
2. 為設(shè)計(jì)師提供價(jià)值
設(shè)計(jì)師也需要從品牌獲取理念,所以店面的新品必須要滿足設(shè)計(jì)師的學(xué)習(xí)需求,才能用內(nèi)涵為設(shè)計(jì)師提供價(jià)值。
3. 不給設(shè)計(jì)師添麻煩
不能把自己作為材料商,而是要把自己定位為服務(wù)商。只有直接接觸消費(fèi)者,把服務(wù)做精做細(xì),才能讓設(shè)計(jì)師沒有任何的顧慮,信任并選擇你的品牌。

▲鷹牌陶瓷無錫經(jīng)銷商李森林
無錫的弘陽家居,自2015年一開業(yè)便遇上了修建地鐵圍封路面,人流量并不多,而鷹牌陶瓷無錫經(jīng)銷商李森林卻在該賣場堅(jiān)守了4年,甚至在弘陽家居一共大大小小開了4個(gè)店面。其中的原因,筆者秉著好奇心從李森林那里得到了答案:“團(tuán)隊(duì)具有細(xì)分市場、深耕渠道的能力,遠(yuǎn)比賣場的客流更為重要。”
李森林在由主攻工程渠道轉(zhuǎn)做零售渠道的初級階段,銷量有60%左右來源于各活動(dòng)平臺(tái)的引流,慢慢的,渠道由最初的1.0版本升級為2.0版本,組建的平臺(tái)活動(dòng)越來越多,例如與無錫室內(nèi)設(shè)計(jì)師協(xié)會(huì)聯(lián)手,針對目標(biāo)小區(qū)舉辦興趣類公益活動(dòng),例如插花課、陶藝課等等。除了平臺(tái)、小區(qū)、異業(yè)聯(lián)盟等渠道,李森林還與家裝公司建立起相互合作的關(guān)系,互相引流共同發(fā)展。

▲中儲(chǔ)市場里瓷磚品牌“放眼世界,就在眼前”的廣告牌下面,正是市場拆遷通知的橫幅
以上就是本次調(diào)研小組為你帶來的關(guān)于無錫市場的分享,后續(xù)還有更多精彩內(nèi)容,請繼續(xù)關(guān)注我們!
