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隨著瓷磚市場和渠道細分化日趨明顯,在終端新零售運營體系中探索新的引流渠道變得至關重要。強牌陶瓷意識到精細化的銷售服務才是未來的趨勢所在。2018年開始便主動出擊,通過與施工環(huán)節(jié)的重要角色——「工長」緊密溝通,積極拓展新渠道,提升品牌服務能力。
細分領域 工長服務
品牌的制勝法寶
對于消費者來說,裝修是個麻煩事,一方面對各種材料不熟悉,另一方面對施工環(huán)節(jié)的延伸服務需求很大;而對于終端運營者來說,引流難、找客難是嚴峻的考驗,坐店等客的傳統(tǒng)模式已經(jīng)不能適應瞬息萬變的市場環(huán)境。
強牌深知消費者與終端運營者的需求,也明晰工長這個角色在裝修施工環(huán)節(jié)的關鍵作用。近年來,強牌越來越重視工長的合作。因為大家都知道瓷磚是一種半成品,只有經(jīng)過能工巧匠“量尺、設計、放線、切割、鋪貼、美縫”等嚴格的施工過程,才能滿足用戶的使用價值。這是強牌一直強調工匠精神的原因,也是我們一向敬重能工巧匠的原因。
致敬工匠精神 技能交流促提升
與工長圈層建立強鏈接
優(yōu)質產(chǎn)品必然離不開工匠的好手藝。國貨的興起,是中國制造的產(chǎn)品不斷成長、不斷升級的集中體現(xiàn),更是工匠精神的踐行結果。
強牌陶瓷近年來全力推進“向工匠致敬”系列項目:2018年,首次推出“向工匠致敬”活動;2019年,開展第二季“向工匠致敬”活動。尤其值得一提的是,2019年的“向工匠致敬”活動走過了14省31城市,吸引近3000位工長參與。在這些活動中,強牌陶瓷穿梭在不同的城市里,與3000名工長搭建了一座座橋梁,更傳承了一道道強牌歷年來堅持的匠心印記。
通過“向工匠致敬”活動,強牌陶瓷精耕細作工匠渠道,舉辦近百場“全國工長技能交流會”、“十大好手藝工匠評選”、“全國工長大抽獎”、“我與工匠的故事”等營銷活動,打造渠道服務平臺,實施新的營銷渠道建設,以標準化的平臺管理、服務輸出,進一步提升品牌特色服務,贏得用戶口碑。
秉承向上的力量,爭做陶界的強者。強牌陶瓷以消費者的需求為最高標準,以爭創(chuàng)國貨品牌為追求目標,緊跟流行趨勢,堅守產(chǎn)品品質,全心全意做好每一款產(chǎn)品,服務好每一個家庭,為消費者帶來更加美好的生活。
(本文為企業(yè)供稿)
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