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從疫情爆發(fā)緊急按下暫停鍵到如今進(jìn)入后疫情時(shí)代，企業(yè)是該被動(dòng)防守還是主動(dòng)出擊？歐神諾選擇了后者，并頻頻傳出逆勢(shì)擴(kuò)張的好消息，這一切都與歐神諾20多年來累積的品牌實(shí)力密不可分。

廠商一體，共創(chuàng)共享行銷先機(jī)

歐神諾擁有專業(yè)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)超200人，全力導(dǎo)入市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方案，并有資深導(dǎo)師進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，根據(jù)經(jīng)銷商實(shí)際情況量身定制各種促銷活動(dòng)方案，全年分節(jié)點(diǎn)引爆市場(chǎng)。

除了定制促銷活動(dòng)方案，歐神諾的專業(yè)運(yùn)營(yíng)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)還能為經(jīng)銷商開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)、活動(dòng)造勢(shì)、渠道開拓、洽談技巧等，這些訓(xùn)練有素的歐神諾陶瓷行銷隊(duì)伍如掌握十八般武藝，為不同經(jīng)營(yíng)狀態(tài)的門店，對(duì)癥下藥。同時(shí)，各大網(wǎng)點(diǎn)還會(huì)針對(duì)區(qū)域、節(jié)日促銷等進(jìn)行聯(lián)動(dòng)和PK，以此檢驗(yàn)行銷成果，提升終端實(shí)戰(zhàn)能力。

當(dāng)其他的品牌還在單一依賴產(chǎn)品的時(shí)候，歐神諾已經(jīng)在強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)服務(wù)的主動(dòng)性了。產(chǎn)品是載體，輔以一線團(tuán)隊(duì)的人性化關(guān)懷，這樣的組合才能打動(dòng)客戶，才能獲得滿意度。

歐神諾上海松江樂迎門團(tuán)隊(duì)

突破固有模式，打造行銷新生態(tài)

2019年，歐神諾正式發(fā)布臻于成熟的新零售智慧門店模式，成為歐神諾在瓷磚新零售領(lǐng)域發(fā)展的一大里程碑，更是成為行業(yè)內(nèi)陶瓷數(shù)字化經(jīng)營(yíng)之道的榜樣。

一年多的時(shí)間里，來自全國(guó)各地的智慧門店團(tuán)隊(duì)在總部的帶領(lǐng)下，積極學(xué)習(xí)，完美掌握三大工具的使用技能。通過聚客寶跟進(jìn)客戶，以快速的引流方式增加與客戶的粘性。結(jié)合歐神諾線上服客接待標(biāo)準(zhǔn)，以3D云設(shè)計(jì)軟件10分鐘高效出圖的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，成功轉(zhuǎn)化意向客戶。

通過移動(dòng)手機(jī)、APP、小程序、在線支付等設(shè)備，線上對(duì)線下的融合導(dǎo)流，提供更快捷便利的優(yōu)惠體驗(yàn)、更人性化的售后、更針對(duì)性地辨識(shí)客戶身份，從而制定精準(zhǔn)的營(yíng)銷與服務(wù)策略。

同時(shí)根據(jù)歐神諾的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，以客戶需求為基準(zhǔn)，進(jìn)行線上設(shè)計(jì)方案，線下邀約客戶到店。以交互大屏根據(jù)需求為引導(dǎo)，結(jié)合海量戶型效果圖，更加精準(zhǔn)地為客戶選擇產(chǎn)品?？蛻羯踔聊軌蛲ㄟ^掃碼的方式下載效果圖，便捷地把效果圖分享給家人，線上即可享受歐神諾智慧門店的便捷服務(wù)。

2020年，歐神諾還將打造超1000家智慧加盟合伙店，加速搶占瓷磚市場(chǎng)新藍(lán)海。未來，歐神諾將繼續(xù)以創(chuàng)新為核心動(dòng)力，加快智能制造的轉(zhuǎn)型，并以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)新零售模式的深度實(shí)施，持續(xù)為消費(fèi)者解決傳統(tǒng)裝修痛點(diǎn)，讓購磚過程更舒心、更便捷。