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據(jù)北京電視臺(tái)《法治進(jìn)行時(shí)》欄目報(bào)道,北京大興某瓷磚品牌專賣(mài)店銷售人員柏某通過(guò)促銷活動(dòng)欺騙顧客的事件近日有了新的進(jìn)展,柏某因涉嫌非法吸收公眾存款已被刑事拘留。
中國(guó)陶瓷網(wǎng)記者從《法治進(jìn)行時(shí)》的報(bào)道中了解到,受該專賣(mài)店既能享受瓷磚優(yōu)惠、又能獲贈(zèng)手機(jī)的“6.18”促銷活動(dòng)的吸引,多位顧客紛紛交錢(qián)下單。劉先生是一家裝修公司的負(fù)責(zé)人,在了解活動(dòng)詳情后,一下子訂購(gòu)了超15萬(wàn)元的瓷磚。然而,后來(lái)銷售人員以各種理由推脫發(fā)貨,讓劉先生感覺(jué)不妙。他來(lái)到該專賣(mài)店了解情況,發(fā)現(xiàn)還有不少人和他經(jīng)歷相同,有的人沒(méi)有拿到手機(jī),有的人收不到貨,最離奇的是銷售人員柏某也消失了。
劉先生向《法治進(jìn)行時(shí)》記者出示了一份銷售合同,上面所蓋公章顯示該專賣(mài)店的公司名為××××家居用品有限公司。據(jù)悉,這家公司是某瓷磚品牌授權(quán)的北京地區(qū)經(jīng)銷商,但該公司負(fù)責(zé)人表示,受騙事主們參加活動(dòng)繳納的款項(xiàng)并沒(méi)有支付給公司,而都進(jìn)了銷售人員柏某的個(gè)人賬戶,公章也是柏某私刻的。
事主們與某瓷磚品牌總部投訴部門(mén)聯(lián)系過(guò),得到的回應(yīng)是柏某通過(guò)這種形式獲取了很多錢(qián),但屬于個(gè)人行為,跟品牌方?jīng)]有關(guān)系,而且他們也無(wú)法找到柏某。最后,事主們不得不選擇報(bào)警。
被刑事拘留的柏某交代,她曾經(jīng)在2018年投資失利,導(dǎo)致資金鏈斷裂,于是假借建材品牌的知名度虛構(gòu)促銷活動(dòng),以投資返利手機(jī)的名義吸收資金。起初,她手中的現(xiàn)金比較充足,還可以支撐少數(shù)投資人的返利,但隨著人數(shù)的不斷增多,返利壓力越來(lái)越大,資金鏈很快再次斷裂。
這一事件雖然只是個(gè)案,不具有普遍性意義,但至少帶來(lái)了兩個(gè)方面的啟示。
首先,對(duì)于消費(fèi)者而言:一是不能隨意將較大金額的購(gòu)物款直接轉(zhuǎn)到銷售人員個(gè)人賬戶,而應(yīng)該直接支付給銷售人員所在單位;二是對(duì)預(yù)付款、預(yù)存款模式的促銷返利模式一定要慎之又慎,一定要判斷商家是否具備相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)能力和資質(zhì),謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
其次,對(duì)于經(jīng)銷商和品牌而言:營(yíng)銷活動(dòng)一定要走正道,通過(guò)歪門(mén)邪道或耍小聰明吸引消費(fèi)者,騙得了一時(shí)、騙不了一世,騙得了個(gè)別人、騙不了所有人。尤其是在“周周有實(shí)惠、月月有活動(dòng)、季季有主題”、“促銷滿天飛”的當(dāng)下,瓷磚品牌和經(jīng)銷商要在層出不窮的促銷活動(dòng)中脫穎而出,贏得消費(fèi)者的青睞,要么就得給出實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠,要么就得依靠扎扎實(shí)實(shí)的創(chuàng)新和貼心周到的服務(wù)。口號(hào)喊得響亮不如把事辦得敞亮,消費(fèi)者不是傻子。
(本文素材和部分圖片來(lái)源于《法治進(jìn)行時(shí)》)
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