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裝修是一件耗時(shí)、耗力、耗銀子的苦差事，面對(duì)這樣費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)銀子的“大工程”人們難免心有余而力不足為了省心省事，很多人通常會(huì)選擇靠譜的裝修公司全權(quán)負(fù)責(zé)。然而，近日一位濟(jì)南的業(yè)主選擇了一家所謂靠譜的裝修公司，但只裝修到了一半，就被告知該裝修公司破產(chǎn)了。

這究竟是怎么回事呢？

9月26日，齊魯網(wǎng)“閃電新聞”發(fā)布了一篇題為《施工未過(guò)半濟(jì)南這家裝修公司就“破產(chǎn)”，頻繁變更名稱或是新型詐騙？》的報(bào)道。報(bào)道稱，今天5月份，濟(jì)南市民陳女士在當(dāng)?shù)馗咝聟^(qū)家具會(huì)展中心博覽會(huì)上看中一家名為贛魯裝飾的裝修公司。經(jīng)過(guò)核算，她家兩套房子裝修加上額外訂購(gòu)的家具總共只需要16萬(wàn)多元。對(duì)此，她覺(jué)得價(jià)格非常劃算，就在8月份時(shí)與對(duì)方簽訂了合同，并交付了第一筆款項(xiàng)8萬(wàn)元。可萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到的是，施工還沒(méi)到一半，她就收到了“裝修公司出了問(wèn)題，申請(qǐng)了破產(chǎn)“的壞消息。不只陳女士一個(gè)人遇到這件“倒霉事”，濟(jì)南好幾位市民也和陳女士一樣遇到了同樣的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一系列的調(diào)查，記者發(fā)現(xiàn)贛魯裝飾公司因商標(biāo)問(wèn)題已更名為濟(jì)南嶸泰裝飾公司，并還在營(yíng)業(yè)狀態(tài)。該公司相關(guān)負(fù)責(zé)潤(rùn)人胡總表示：公司因疫情造成資金鏈斷裂，房租持續(xù)未交，被房東鎖了大門(mén)，導(dǎo)致暫時(shí)無(wú)法開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，但是三天內(nèi)將會(huì)湊錢(qián)交上并恢復(fù)經(jīng)營(yíng)，施工也將在三天內(nèi)重新開(kāi)始。

可不曾想，三天過(guò)去了，最后該公司卻出爾反爾，以部分股東不同意出錢(qián)為由，稱無(wú)說(shuō)法繼續(xù)為業(yè)主施工。無(wú)奈之下，業(yè)主向消協(xié)申請(qǐng)了調(diào)解，如果調(diào)解不成將繼續(xù)向仲裁部門(mén)提出仲裁申請(qǐng)。

中國(guó)陶瓷網(wǎng)記者從佛山日?qǐng)?bào)相關(guān)報(bào)道中獲悉，禪城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督投訴舉報(bào)中心今年前7月受理投訴、舉報(bào)、咨詢等工單共計(jì)19524件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失179.09萬(wàn)元。在消費(fèi)投訴方面，1-7月該中心共接轉(zhuǎn)投訴工單8339件，其中服務(wù)類(lèi)投訴4640件，占56%，商品類(lèi)投訴3699件，占44%。而裝修建材類(lèi)投訴舉報(bào)量位居首位，1-7月裝修建材類(lèi)投訴舉報(bào)占總量10.9%，涵蓋瓷磚材料、衛(wèi)浴潔具、門(mén)窗材料、墻面材料等方面，問(wèn)題主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量、廣告行為、合同方面。

近年來(lái)，裝修市場(chǎng)也貓膩重重，各大裝修公司通過(guò)各種優(yōu)惠噱頭頻現(xiàn)，價(jià)格不透明、釣魚(yú)陷阱、合同避責(zé)、商家破產(chǎn)跑路等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，消費(fèi)者也頻頻掉入種種消費(fèi)陷阱中而受到侵害，讓家裝行業(yè)陷入“信任危機(jī)”。

其實(shí)，在裝修的道路上，明星也一樣被坑過(guò)。“8月時(shí)，流量女星鄭爽微博因公開(kāi)點(diǎn)批尚層別墅裝修有限公司迅速登上了熱搜。她在微博中控訴了尚層別墅裝修公司的“不專(zhuān)業(yè)和推卸責(zé)任”行為——在強(qiáng)制進(jìn)行一次性收費(fèi)后，裝修過(guò)程中出現(xiàn)大量問(wèn)題，就連窗簾導(dǎo)軌都量錯(cuò)了尺寸，新風(fēng)調(diào)節(jié)調(diào)試了幾天，室溫才終于降到29度……此次，鄭爽對(duì)此裝飾公司的控訴引發(fā)了網(wǎng)友們的強(qiáng)烈共鳴不少網(wǎng)友在評(píng)論里講述了自己裝修時(shí)遇到的問(wèn)題。

（圖源網(wǎng)絡(luò)，侵刪）

那“交付即維權(quán)”的魔咒到底該如何打破？

如今家裝行業(yè)亂象還在于買(mǎi)賣(mài)雙方市場(chǎng)信息的不透明。若商家能提升服務(wù)能力，準(zhǔn)確地與客戶對(duì)接裝修需求，把控裝修公司工程進(jìn)度，又有監(jiān)管部門(mén)、家裝企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)形成合力，家裝市場(chǎng)環(huán)境就會(huì)越來(lái)越好，從而免去消費(fèi)者的后顧之憂。

而消費(fèi)者也要理性消費(fèi)，準(zhǔn)確識(shí)別商家設(shè)下的“全套陷阱”，遇到糾紛莫著急，沉著冷靜地理性維權(quán)，留存好簽約的合同、發(fā)票、收據(jù)等相關(guān)消費(fèi)憑證證據(jù)，通過(guò)法律手段為自己爭(zhēng)取最大的利益。經(jīng)營(yíng)者則應(yīng)本著公平誠(chéng)信的原則，依法履行合同約定或退費(fèi)補(bǔ)償。