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要說四川最早品牌化運營的家居建材流通企業(yè)，大部分人的第一反應(yīng)便是華潤建材。這個自1995年成立之初便以瓷磚及家具的代理銷售為主的企業(yè)，依靠精準的市場定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營策略，已然成為當(dāng)前成都乃至四川最有實力的“大商”之一。

2020年，華潤建材與有建陶第一品牌之稱的諾貝爾瓷磚正式達成合作關(guān)系。相關(guān)機構(gòu)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，諾貝爾瓷磚（2019-2020）連續(xù)兩年蟬聯(lián)中高端瓷磚品牌銷售額全國第一，雙方的強強聯(lián)手，隨即對成都高端瓷磚市場形成了猛烈攻勢。今年3月份，位于成都富森美家居名品街的諾貝爾NO.1店耀世起航，為風(fēng)姿獨具的錦官城再添一處“網(wǎng)紅地標”。

諾貝爾瓷磚與華潤建材的合作，堪稱天作之合。

理念相符

作為一個有責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)拇纱u行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，諾貝爾瓷磚數(shù)十年如一日，始終牢記“創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)生活”的使命，立足于消費需求，以設(shè)計為入口，依據(jù)精益求精的科技力量，持續(xù)進行技術(shù)迭代、產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)體驗優(yōu)化，用“更新技術(shù)，更好瓷磚”為消費者打開家居空間的無限可能。

華潤建材的理念恰好與諾貝爾瓷磚相符。多年來，該公司堅持“以人為本，誠信經(jīng)營”的經(jīng)營理念，致力于為消費者提供個性化、一體化的家居服務(wù)，在一定程度上引領(lǐng)著成都家居建材消費潮流和風(fēng)向。面對客戶，華潤建材敢于承諾：“一次消費，終身服務(wù)”。

華潤建材運營總經(jīng)理秦艷曾在一次媒體采訪中表示：“我給華潤建材的定位就是服務(wù)商，我們愿意為房開商提供專業(yè)的瓷磚加工、鋪貼和售后服務(wù)，也愿意為毛坯房裝修、局部改造、二手房翻新等零售客戶提供專業(yè)服務(wù)。”在秦艷眼中，無論政策如何更迭，市場如何變化，對高質(zhì)量服務(wù)的需求是不變的，“我們需要做的，是通過服務(wù)為產(chǎn)品賦予更多的價值，讓客戶享受更多的增值服務(wù)。”

諾貝爾瓷磚這種具有強大的品牌力、產(chǎn)品力的品牌，遇上華潤建材這種具有優(yōu)異服務(wù)力、交付力的經(jīng)銷商，注定會產(chǎn)生奇妙的化學(xué)反應(yīng)。

劍指巖板

眾所周知，巖板融合了眾多材料的優(yōu)點，不僅具有石材的優(yōu)美紋路，而且可塑性強、硬度高、應(yīng)用范圍廣，被視為建陶行業(yè)跨界進軍大家居的利器。2020年至今，已有大批企業(yè)爭先涌入巖板生產(chǎn)的陣營，在這股浪潮中，諾貝爾巖板、漢為巖板兩大品牌相繼問世，不僅憑借“表里如一的真通體”打破了巖板應(yīng)用維度的界限，更是通過材料性能與裝飾性的革新，創(chuàng)造出全巖定制的行業(yè)風(fēng)口。

背靠實力的巖板廠家，華潤建材在巖板施工應(yīng)用和交付能力方面也走在市場的最前沿。據(jù)悉，華潤建材每年都會參觀國內(nèi)外的大型陶瓷展會，通過觀察、學(xué)習(xí)先進加工設(shè)備的原理和操作方法，再對自己現(xiàn)有設(shè)備進行升級、調(diào)試和改裝，在鍥而不舍的探索和實驗中，華潤建材逐步完善了全屋巖板定制的成品交付體系。據(jù)了解，目前華潤建材擁有定制設(shè)計團隊、3個專業(yè)巖板加工廠、運輸?shù)跹b團隊、安裝施工團隊的頂級配置，從設(shè)計到運輸再到施工，真正實現(xiàn)“所見即所得”。

前文提到的諾貝爾成都NO.1店，便是諾貝爾瓷磚在全國落地的首個巖板·科技體驗館。據(jù)悉，整個體驗館的外立面由1600×3200㎜大巖板干掛而成，館內(nèi)還使用了4D空間全息投影等極具科技感的技術(shù)手段，以不同凡響的產(chǎn)品性能與空間運用效果，完美呈現(xiàn)“智能家居”、“智慧生活”的樣本，讓消費者深入感知諾貝爾瓷磚/巖板產(chǎn)品應(yīng)用的無限可能。

在諾貝爾成都NO.1店的開業(yè)典禮上，杭州諾貝爾陶瓷有限公司總裁周國躍表示：“諾貝爾成都NO.1店，是諾貝爾堅持技術(shù)領(lǐng)先的創(chuàng)新戰(zhàn)略和高端瓷磚品牌定位的又一大戰(zhàn)略舉措，也是諾貝爾布局西南市場的重要一步，具有非常深遠的戰(zhàn)略意義。”

持續(xù)進步

曾有人將品牌和經(jīng)銷商比喻為“戀人關(guān)系”，當(dāng)一方處于事業(yè)的上升期，另一方也不能停下腳步，同頻的進步和發(fā)展是保證雙方關(guān)系長久不渝的重要因素，這一點在諾貝爾瓷磚和華潤建材的合作中得到了很好的驗證?？梢哉f，品牌的成長與經(jīng)銷商息息相關(guān)，而經(jīng)銷商實力的壯大則離不開團隊的打造。

大家若是有機會去到成都諾貝爾瓷磚門店，就會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)人還未走進門店之前，導(dǎo)購臉上洋溢的笑容已經(jīng)足以讓人感受到真誠、善意和親切。俗話說得好，笑可以強裝，但幸福裝不出來。終端門店服務(wù)的真正核心，其實并不是種種“形式化”的舉動，而是服務(wù)人員發(fā)自內(nèi)心的幸福感。一個員工只有對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，熱愛這份工作，喜愛這個品牌以及該品牌的產(chǎn)品，才會用心竭力地服務(wù)好每一位客戶，將幸福感傳遞給消費者。

據(jù)了解，目前華潤建材的員工數(shù)量多達300多人，8年以上的老員工比例占兩成以上，其管理層基本為80后，90后的員工也逐步進入中層管理，可以說整個團隊是非常年輕化且具有活力的。華潤建材對于新員工的培養(yǎng)，踐行的是“傳、幫、帶”模式，除此之外，針對有上進心、有想法的新人，公司也樂于給他們試錯的機會，從而進一步激發(fā)年輕人身上敢闖敢拼的沖勁。

據(jù)了解，目前華潤建材的員工數(shù)量多達300多人，8年以上的老員工比例占兩成以上，其管理層基本為80后，90后的員工也逐步進入中層管理，可以說整個團隊是非常年輕化且具有活力的。華潤建材對于新員工的培養(yǎng)，踐行的是“傳、幫、帶”模式，除此之外，針對有上進心、有想法的新人，公司也樂于給他們試錯的機會，從而進一步激發(fā)年輕人身上敢闖敢拼的沖勁。

廠商一心

“2020年，線下實體店受到新冠疫情的沖擊，大部分建材商處于迷茫的狀態(tài)，在這樣的環(huán)境下，華潤建材選擇逆勢而上，與諾貝爾瓷磚攜手，并敢于投入建設(shè)幾千平方米的大店，完全是出于對品牌總部眾多領(lǐng)導(dǎo)的信任，還有對諾貝爾品牌的信心。”華潤建材執(zhí)行總經(jīng)理王建接受中國陶瓷網(wǎng)記者采訪時說道。

據(jù)了解，目前華潤建材已在成都開設(shè)2個諾貝爾瓷磚直營店，布局30多個地區(qū)的二級網(wǎng)點，并在成都青白江區(qū)設(shè)立倉儲中心，為二級代理提供倉儲、物流、配送等服務(wù)。王建認為，成都無論是城市規(guī)模還是物流、交通，都有絕對的優(yōu)勢去輻射周邊市場。從一開始7區(qū)12縣的區(qū)域劃分，到如今加入了眉山、資陽等地區(qū)，諾貝爾瓷磚選擇把這個西南核心市場交給華潤建材來運營，說明整個集團對市場的定位和規(guī)劃都是極有遠見的。

合作至今，雙方始終保持著默契配合，相輔相成。首先，諾貝爾瓷磚定位為中國瓷磚領(lǐng)導(dǎo)品牌，華潤建材緊跟總部的戰(zhàn)略，將其作為成都第一瓷磚品牌來運營，面向的主要客戶也是中高端群體；其次，諾貝爾瓷磚本身就是一個自帶流量的品牌，再加上華潤建材多年來積累的口碑，自然而然受到廣大消費者的青睞（部分客戶甚至是房子剛到手，裝飾公司都還沒找，就先到店里把材料定了）；另外，諾貝爾瓷磚在成都設(shè)立了分公司，為當(dāng)?shù)厣虘襞e辦活動提供策劃、執(zhí)行、落地等賦能，配合華潤建材的倉儲、培訓(xùn)等服務(wù)，使得二級代理放下包袱，專心致志做好銷售工作。

王建表示：“社會因為有分工，所以有進步。華潤建材作為運營商，任務(wù)是做好商業(yè)模式創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，諾爾貝瓷磚作為生產(chǎn)方，任務(wù)便是提供品牌力、產(chǎn)品力支持，大家各司其職，共同維護好這個生態(tài)。”

記者還了解到，諾貝爾瓷磚之所以每每研發(fā)出的產(chǎn)品都能完美契合市場需求，是因為其具有區(qū)別于傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)的思維，以“市場方市場”代替“供方市場”。諾貝爾瓷磚的設(shè)計研發(fā)、技術(shù)生產(chǎn)部門經(jīng)常會到終端市場進行調(diào)研和學(xué)習(xí)，并且和經(jīng)銷商一起商討產(chǎn)品的創(chuàng)新方向。在華潤建材看來，這一點是最難能可貴的。

當(dāng)被問及未來如何與諾貝爾瓷磚攜手共進，王建堅定地說道：“華潤建材加入諾貝爾大家庭的時間相對較晚，但一定會加倍努力，朝著目標大步快跑，在三年內(nèi)把品牌做到NO.1。當(dāng)然，華潤建材與諾貝爾的合作肯定不止三年，我們有決心，也有信心。”

展會預(yù)告

【諾貝爾】X【廣州建博會】
展會時間：7月20日至7月23日
展會地點：中國·廣州保利世貿(mào)博覽館
展位號：D區(qū) 18.2-20

【諾貝爾】X【潭洲陶瓷展】
展覽時間：7月20日-7月24日
展覽地點：廣東佛山潭洲國際會展中心
展位號：2號館206展位

（作 者：洪曉純）