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【陶業(yè)面對面·人物專訪】第8期

受訪嘉賓｜VIRG CASA琟璟家居營銷總經(jīng)理  聶軍鋒
采訪人｜中國陶瓷網(wǎng)采編部主任  鄒思進(jìn)
采訪時(shí)間｜2021年7月14日上午
采訪地點(diǎn)｜中國·佛山 VIRG CASA總部
文字整理｜洪曉純

近日，2021年度“建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜”以線上發(fā)布的形式放榜，VIRG CASA榮膺“進(jìn)口瓷磚十大品牌”和“單品冠軍品類”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
 

作為建陶行業(yè)首家跨界定制家居的品牌，VIRG CASA因獨(dú)創(chuàng)1＋N商業(yè)模式在行業(yè)內(nèi)外備受關(guān)注。自成立以來，VIRG CASA不僅與歐洲4家知名瓷磚生產(chǎn)商進(jìn)行深度合作，在高端定制領(lǐng)域更是聚焦于各種空間、風(fēng)格和材質(zhì)的全案應(yīng)用，以“高端瓷磚＋整體櫥柜＋全屋定制”的組合模式構(gòu)建出一套屬于自己的體系。

VIRG CASA為什么會(huì)有如此獨(dú)出心裁的品牌定位？該品牌近年來持續(xù)躍遷升級(jí)的秘訣是什么？帶著好奇心，中國陶瓷網(wǎng)采訪了VIRG CASA琟璟家居營銷總經(jīng)理聶軍鋒。

以下為采訪實(shí)錄。

VIRG CASA琟璟家居營銷總經(jīng)理  聶軍鋒

中國陶瓷網(wǎng)記者：據(jù)了解，VIRG CASA的“3合1”模式是行業(yè)首創(chuàng)，請問你們當(dāng)初推出這個(gè)模式的信心源自什么？

聶軍鋒：資深行業(yè)人士都知道，VIRG CASA的血液里有著20多年瓷磚生產(chǎn)和銷售的DNA?；诙ㄖ萍揖有袠I(yè)每年近30%的增長率以及4萬億市場空間，VIRG CASA率先選擇“高端瓷磚＋整體櫥柜＋全屋定制”的“3合1”模式作為跨界轉(zhuǎn)型的新起點(diǎn)。在眾多瓷磚品牌“紅海”拼殺的當(dāng)下，VIRG CASA跨界的舉動(dòng)不單是資本實(shí)力的體現(xiàn)，更是對于行業(yè)趨勢的精準(zhǔn)把握。

正是這種模式的創(chuàng)新滿足了消費(fèi)者一站式選購的需求，吸引了建陶行業(yè)眾多實(shí)力大商與我們合作。事實(shí)上，VIRG CASA的模式并不是1＋1的品類拼湊，而是空間的整合，通過氛圍、搭配、場景，以整體空間解決方案體現(xiàn)產(chǎn)品力的獨(dú)特優(yōu)勢，對于經(jīng)銷商的好處顯而易見：一是全案設(shè)計(jì)，家有多大，單值就有多大，這是單品瓷磚的單值無法比擬的；二是同面積店面，既有瓷磚又有定制，銷售口徑更寬了，盈利點(diǎn)也自然更多了；三是它迎合了那些基礎(chǔ)扎實(shí)的瓷磚大商，更利于他們作轉(zhuǎn)化，拓展人脈。

中國陶瓷網(wǎng)記者：近年來巖板產(chǎn)品大火，眾多的品牌扎堆巖板領(lǐng)域，這導(dǎo)致巖板很容易像瓷磚一樣陷入同質(zhì)化競爭的泥潭，請問VIRG CASA有什么獨(dú)一無二的優(yōu)勢呢？

聶軍鋒：目前行業(yè)絕大多數(shù)做巖板的，最終都是在賣巖板材料。VIRG CASA不僅專注于巖板材料，同時(shí)也更專注于巖板的家居定制，這種跨界整合，目前瓷磚廠家沒有，傳統(tǒng)定制家居廠家也沒有。

在深入了解高端消費(fèi)需求基礎(chǔ)上，VIRG CASA是以巖板為切入點(diǎn)，將“高端巖板＋全屋定制”完美融匯，主要聚焦在巖板與木皮的全案應(yīng)用，將巖板不僅運(yùn)用于常見的墻和地，甚至臺(tái)面和柜門都一并囊括，高端瓷磚在這里與全屋定制第一次形成了相互掩映和諧共處。

目前，VIRG CASA已具備多個(gè)不同風(fēng)格的定制系列，尤其是全巖板的應(yīng)用大系“巖作”更是涵蓋了3種風(fēng)格，以及大戶型所必備的8大空間，極具功能性、舒適性和品質(zhì)感, 充分滿足了高端消費(fèi)者的專屬享受，是匹配高端消費(fèi)者的真正生活提案。

空間定制-廚房

空間定制-臥室

空間定制-客廳

空間定制-衣帽間

空間定制-餐廳

空間定制-書房

中國陶瓷網(wǎng)記者：您認(rèn)為“賣全巖家居解決方案”和“賣材料”這兩者之間最關(guān)鍵的差距是什么？

聶軍鋒：為什么會(huì)說行業(yè)都在賣材料，只有我們在賣全巖家居解決方案，因?yàn)橹悄苄畔⒒a(chǎn)系統(tǒng)是巖板定制真正落入千家萬戶的關(guān)鍵。VIRG CASA打造了“V云智能化生產(chǎn)系統(tǒng)”，貫通營銷、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到交付整個(gè)流程，打破定制行業(yè)多個(gè)軟件轉(zhuǎn)換、人工拆單的行業(yè)困局。前端采用設(shè)計(jì)平臺(tái)，空間場景真實(shí)呈現(xiàn)，讓消費(fèi)者所見即所得；后端依托強(qiáng)大信息整合能力，基于數(shù)字條形碼管理的生產(chǎn)流程控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn)。這有效地解決了門店?duì)I銷的引流和客戶體驗(yàn)問題，提升交付能力，讓門店運(yùn)營得心應(yīng)手。

毫不夸張地說，綜觀行業(yè)，VIRG CASA琟璟家居是巖板家居全案第一家。因?yàn)閹r板，所以琟璟！因?yàn)楝^璟，巖板也有了更多精彩的家居表現(xiàn)。從巖板的普通空間鋪貼應(yīng)用到家居定制領(lǐng)域再到家居高定領(lǐng)域，VIRG CASA一步步地完善巖板產(chǎn)品矩陣，才成就了“巖板家居全案創(chuàng)導(dǎo)者”IP的江湖地位。

中國陶瓷網(wǎng)記者：前面您也提到很多的實(shí)力大商選擇VIRG CASA，請問你們在招商、養(yǎng)商、護(hù)商方面，都有什么樣的政策優(yōu)勢和幫扶支持？

聶軍鋒：家居定制不同于單品瓷磚，它從導(dǎo)購到成單的過程，對細(xì)節(jié)和專業(yè)度的要求要比單品瓷磚高很多，所以VIRG CASA一直倡導(dǎo)一種保姆式服務(wù)，我們有一套完善的幫扶體系——“V火箭成長計(jì)劃”，計(jì)劃中有6大幫扶：團(tuán)隊(duì)幫扶、建店幫扶、培訓(xùn)幫扶、開業(yè)及活動(dòng)幫扶、渠道幫扶和售后幫扶?？偛?ldquo;N對1”全程幫扶新商家，輔助終端建立全新運(yùn)營體系，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)、渠道深化、運(yùn)營指導(dǎo)，讓門店體系化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)躍遷式盈利。

對于這套幫扶體系，我們很多合作伙伴都深有體會(huì)。他們有的說VIRG CASA是他們從事建材行業(yè)這么多年碰到的最有人情味、最有溫度的公司；有的說，只要你愿意去嘗試，VIRG CASA能引領(lǐng)你到達(dá)一個(gè)前所未有的高度。這些話也很讓我們感動(dòng)，我們把這些都當(dāng)作鞭策，也會(huì)更加努力服務(wù)好這些合作伙伴，大家相互成就，共同成長。

中國陶瓷網(wǎng)記者：接下來VIRG CASA將如何繼續(xù)前行？會(huì)推出什么大動(dòng)作？

聶軍鋒：下半年，我們將乘勢追擊，以品類展現(xiàn)品牌，以渠道構(gòu)建產(chǎn)品。例如結(jié)合各地的開業(yè)，深化設(shè)計(jì)師活動(dòng)，以期獲得有效推動(dòng)。不僅如此，我們還會(huì)繼續(xù)完善巖板產(chǎn)品矩陣，深化巖板家居解決方案，進(jìn)一步夯實(shí)“巖板家居全案創(chuàng)導(dǎo)者”IP, 帶領(lǐng)更多的合作商以巖板家居為突破口，實(shí)現(xiàn)多維增長。

中國陶瓷網(wǎng)記者：據(jù)了解，VIRG CASA將在2021廣州建博會(huì)上亮相，可以介紹一下此次參展的相關(guān)情況嗎？

聶軍鋒：時(shí)隔兩年，我們再次進(jìn)擊廣州建博會(huì)。這次VIRG CASA將以“THE ONE巖板＋”為參展主題，并將首度展出“巖作·印橡”定制大系。新品針對高端消費(fèi)群的需求，在大戶型所必備的6大空間上進(jìn)行巖板家居全案解決。

“印橡”系列的靈感來源于威尼斯水城的千年橡木樁，將巖板的高貴、橡木的雅致和皮革的質(zhì)感巧妙融合，不僅擁有多項(xiàng)專利，擁有健康智能系列，而且所有柜門橫向全面連紋，既有橡木的雅致質(zhì)感，又經(jīng)久耐用，還有超高的性價(jià)比，可以帶給客戶一站式全巖家居新體驗(yàn)。此次建博會(huì)上，我相信“巖作·印橡”能夠代表行業(yè)里巖板家居全案應(yīng)用的最高水平，也一定會(huì)再次刷新大家對于巖板應(yīng)用的新的體驗(yàn)。

聶軍鋒：因?yàn)閹r板的出現(xiàn)，我們這種三合一的模式才有了一個(gè)更為鮮明的落腳點(diǎn)，巖板與木質(zhì)材料的結(jié)合，應(yīng)用于家居的全案輸出，就是我們獨(dú)一無二的IP優(yōu)勢，我們也會(huì)力求做深做透。目前我們巖板的護(hù)墻系統(tǒng)也在研發(fā)中，屆時(shí)我們的巖板家居全案將更為完整，并自成一體，形成閉環(huán)，從而更加坐實(shí)我們“巖板家居全案創(chuàng)導(dǎo)者”IP的江湖地位！

我可以很自信地說，沒人比我們更懂巖板定制，我們必將"巖作"做深做透，進(jìn)行到底！

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通過此次采訪，不難發(fā)現(xiàn)VIRG CASA之所以能一步步夯實(shí)“巖板家居全案創(chuàng)導(dǎo)者”的江湖地位，是因?yàn)槠湟恢币愿叨讼M(fèi)需求為己任，始終堅(jiān)定踐行舒適生活的設(shè)計(jì)理念。

選擇VIRG CASA，“所見即所得”不再只是一種暢想，“美好生活觸手可及”的理想可以通過巖板家居全屋解決方案輕松實(shí)現(xiàn)。

7月20日-23日，在廣交會(huì)展館、保利世貿(mào)博覽館舉辦的中國建博會(huì)（廣州）將如“7”而至。屆時(shí)，位于A區(qū)5.2館19號(hào)的VIRG CASA“THE ONE巖板＋”展館將驚艷亮相，期待與您一起邂逅更舒適的生活！