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【陶業(yè)面對面·人物專訪】第8期
受訪嘉賓|VIRG CASA琟璟家居營銷總經(jīng)理 聶軍鋒
采訪人|中國陶瓷網(wǎng)采編部主任 鄒思進
采訪時間|2021年7月14日上午
采訪地點|中國·佛山 VIRG CASA總部
文字整理|洪曉純
近日,2021年度“建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜”以線上發(fā)布的形式放榜,VIRG CASA榮膺“進口瓷磚十大品牌”和“單品冠軍品類”兩項大獎。
作為建陶行業(yè)首家跨界定制家居的品牌,VIRG CASA因獨創(chuàng)1+N商業(yè)模式在行業(yè)內(nèi)外備受關注。自成立以來,VIRG CASA不僅與歐洲4家知名瓷磚生產(chǎn)商進行深度合作,在高端定制領域更是聚焦于各種空間、風格和材質(zhì)的全案應用,以“高端瓷磚+整體櫥柜+全屋定制”的組合模式構(gòu)建出一套屬于自己的體系。
VIRG CASA為什么會有如此獨出心裁的品牌定位?該品牌近年來持續(xù)躍遷升級的秘訣是什么?帶著好奇心,中國陶瓷網(wǎng)采訪了VIRG CASA琟璟家居營銷總經(jīng)理聶軍鋒。
以下為采訪實錄。
VIRG CASA琟璟家居營銷總經(jīng)理 聶軍鋒
中國陶瓷網(wǎng)記者:據(jù)了解,VIRG CASA的“3合1”模式是行業(yè)首創(chuàng),請問你們當初推出這個模式的信心源自什么?
聶軍鋒:資深行業(yè)人士都知道,VIRG CASA的血液里有著20多年瓷磚生產(chǎn)和銷售的DNA。基于定制家居行業(yè)每年近30%的增長率以及4萬億市場空間,VIRG CASA率先選擇“高端瓷磚+整體櫥柜+全屋定制”的“3合1”模式作為跨界轉(zhuǎn)型的新起點。在眾多瓷磚品牌“紅海”拼殺的當下,VIRG CASA跨界的舉動不單是資本實力的體現(xiàn),更是對于行業(yè)趨勢的精準把握。
正是這種模式的創(chuàng)新滿足了消費者一站式選購的需求,吸引了建陶行業(yè)眾多實力大商與我們合作。事實上,VIRG CASA的模式并不是1+1的品類拼湊,而是空間的整合,通過氛圍、搭配、場景,以整體空間解決方案體現(xiàn)產(chǎn)品力的獨特優(yōu)勢,對于經(jīng)銷商的好處顯而易見:一是全案設計,家有多大,單值就有多大,這是單品瓷磚的單值無法比擬的;二是同面積店面,既有瓷磚又有定制,銷售口徑更寬了,盈利點也自然更多了;三是它迎合了那些基礎扎實的瓷磚大商,更利于他們作轉(zhuǎn)化,拓展人脈。
中國陶瓷網(wǎng)記者:近年來巖板產(chǎn)品大火,眾多的品牌扎堆巖板領域,這導致巖板很容易像瓷磚一樣陷入同質(zhì)化競爭的泥潭,請問VIRG CASA有什么獨一無二的優(yōu)勢呢?
聶軍鋒:目前行業(yè)絕大多數(shù)做巖板的,最終都是在賣巖板材料。VIRG CASA不僅專注于巖板材料,同時也更專注于巖板的家居定制,這種跨界整合,目前瓷磚廠家沒有,傳統(tǒng)定制家居廠家也沒有。
在深入了解高端消費需求基礎上,VIRG CASA是以巖板為切入點,將“高端巖板+全屋定制”完美融匯,主要聚焦在巖板與木皮的全案應用,將巖板不僅運用于常見的墻和地,甚至臺面和柜門都一并囊括,高端瓷磚在這里與全屋定制第一次形成了相互掩映和諧共處。
目前,VIRG CASA已具備多個不同風格的定制系列,尤其是全巖板的應用大系“巖作”更是涵蓋了3種風格,以及大戶型所必備的8大空間,極具功能性、舒適性和品質(zhì)感, 充分滿足了高端消費者的專屬享受,是匹配高端消費者的真正生活提案。
空間定制-廚房
空間定制-臥室
空間定制-客廳
空間定制-衣帽間
空間定制-餐廳
空間定制-書房
中國陶瓷網(wǎng)記者:您認為“賣全巖家居解決方案”和“賣材料”這兩者之間最關鍵的差距是什么?
聶軍鋒:為什么會說行業(yè)都在賣材料,只有我們在賣全巖家居解決方案,因為智能信息化生產(chǎn)系統(tǒng)是巖板定制真正落入千家萬戶的關鍵。VIRG CASA打造了“V云智能化生產(chǎn)系統(tǒng)”,貫通營銷、設計、生產(chǎn)到交付整個流程,打破定制行業(yè)多個軟件轉(zhuǎn)換、人工拆單的行業(yè)困局。前端采用設計平臺,空間場景真實呈現(xiàn),讓消費者所見即所得;后端依托強大信息整合能力,基于數(shù)字條形碼管理的生產(chǎn)流程控制系統(tǒng),實現(xiàn)柔性生產(chǎn)。這有效地解決了門店營銷的引流和客戶體驗問題,提升交付能力,讓門店運營得心應手。
毫不夸張地說,綜觀行業(yè),VIRG CASA琟璟家居是巖板家居全案第一家。因為巖板,所以琟璟!因為琟璟,巖板也有了更多精彩的家居表現(xiàn)。從巖板的普通空間鋪貼應用到家居定制領域再到家居高定領域,VIRG CASA一步步地完善巖板產(chǎn)品矩陣,才成就了“巖板家居全案創(chuàng)導者”IP的江湖地位。
中國陶瓷網(wǎng)記者:前面您也提到很多的實力大商選擇VIRG CASA,請問你們在招商、養(yǎng)商、護商方面,都有什么樣的政策優(yōu)勢和幫扶支持?
聶軍鋒:家居定制不同于單品瓷磚,它從導購到成單的過程,對細節(jié)和專業(yè)度的要求要比單品瓷磚高很多,所以VIRG CASA一直倡導一種保姆式服務,我們有一套完善的幫扶體系——“V火箭成長計劃”,計劃中有6大幫扶:團隊幫扶、建店幫扶、培訓幫扶、開業(yè)及活動幫扶、渠道幫扶和售后幫扶??偛?ldquo;N對1”全程幫扶新商家,輔助終端建立全新運營體系,實現(xiàn)人才培養(yǎng)、渠道深化、運營指導,讓門店體系化運營,實現(xiàn)躍遷式盈利。
對于這套幫扶體系,我們很多合作伙伴都深有體會。他們有的說VIRG CASA是他們從事建材行業(yè)這么多年碰到的最有人情味、最有溫度的公司;有的說,只要你愿意去嘗試,VIRG CASA能引領你到達一個前所未有的高度。這些話也很讓我們感動,我們把這些都當作鞭策,也會更加努力服務好這些合作伙伴,大家相互成就,共同成長。
中國陶瓷網(wǎng)記者:接下來VIRG CASA將如何繼續(xù)前行?會推出什么大動作?
聶軍鋒:下半年,我們將乘勢追擊,以品類展現(xiàn)品牌,以渠道構(gòu)建產(chǎn)品。例如結(jié)合各地的開業(yè),深化設計師活動,以期獲得有效推動。不僅如此,我們還會繼續(xù)完善巖板產(chǎn)品矩陣,深化巖板家居解決方案,進一步夯實“巖板家居全案創(chuàng)導者”IP, 帶領更多的合作商以巖板家居為突破口,實現(xiàn)多維增長。
中國陶瓷網(wǎng)記者:據(jù)了解,VIRG CASA將在2021廣州建博會上亮相,可以介紹一下此次參展的相關情況嗎?
聶軍鋒:時隔兩年,我們再次進擊廣州建博會。這次VIRG CASA將以“THE ONE巖板+”為參展主題,并將首度展出“巖作·印橡”定制大系。新品針對高端消費群的需求,在大戶型所必備的6大空間上進行巖板家居全案解決。
“印橡”系列的靈感來源于威尼斯水城的千年橡木樁,將巖板的高貴、橡木的雅致和皮革的質(zhì)感巧妙融合,不僅擁有多項專利,擁有健康智能系列,而且所有柜門橫向全面連紋,既有橡木的雅致質(zhì)感,又經(jīng)久耐用,還有超高的性價比,可以帶給客戶一站式全巖家居新體驗。此次建博會上,我相信“巖作·印橡”能夠代表行業(yè)里巖板家居全案應用的最高水平,也一定會再次刷新大家對于巖板應用的新的體驗。
聶軍鋒:因為巖板的出現(xiàn),我們這種三合一的模式才有了一個更為鮮明的落腳點,巖板與木質(zhì)材料的結(jié)合,應用于家居的全案輸出,就是我們獨一無二的IP優(yōu)勢,我們也會力求做深做透。目前我們巖板的護墻系統(tǒng)也在研發(fā)中,屆時我們的巖板家居全案將更為完整,并自成一體,形成閉環(huán),從而更加坐實我們“巖板家居全案創(chuàng)導者”IP的江湖地位!
我可以很自信地說,沒人比我們更懂巖板定制,我們必將"巖作"做深做透,進行到底!
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通過此次采訪,不難發(fā)現(xiàn)VIRG CASA之所以能一步步夯實“巖板家居全案創(chuàng)導者”的江湖地位,是因為其一直以高端消費需求為己任,始終堅定踐行舒適生活的設計理念。
選擇VIRG CASA,“所見即所得”不再只是一種暢想,“美好生活觸手可及”的理想可以通過巖板家居全屋解決方案輕松實現(xiàn)。
7月20日-23日,在廣交會展館、保利世貿(mào)博覽館舉辦的中國建博會(廣州)將如“7”而至。屆時,位于A區(qū)5.2館19號的VIRG CASA“THE ONE巖板+”展館將驚艷亮相,期待與您一起邂逅更舒適的生活!
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