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400-115-2002
加盟商為什么會加盟你的品牌?這是源自于對你品牌與公司實力的信賴,這與員工對公司品牌的信賴一般無二?;诖耍谖{加盟商后,就要像管理員工一樣對加盟商進行管理,這不僅是標準化運營的必備方法,也是對加盟商的一種負責任的態(tài)度。而現(xiàn)實中,品牌商總以為加盟商進了貨、打了款就萬事大吉了,對加盟商根本沒有進行管理,這種填鴨式的做法缺乏遠見,更會留下了大量的后遺癥?! ?
筆者時任世紀緣珠寶品牌總監(jiān)時,就在管理加盟商上推出了兩項特別政策:第一,組織培訓部對近300個加盟店店長、導購員進行系統(tǒng)的、多輪次的培訓,其中包括品牌文化、產(chǎn)品知識、銷售說辭、服務禮儀等各個層面;第二,公司設立加盟商導購員激勵政策,銷售明星不僅可以獲得由公司發(fā)放的高額獎金,也可以將個人事跡與照片刊載在品牌內刊上,用于對銷售明星的鼓勵及榜樣樹立作用。同樣的,加盟商的銷售人員在經(jīng)過培訓后也對產(chǎn)品與各類知識掌握的更加全面,增加了對消費者的引導能力與成交率。更重要的是,公司推出的鼓勵政策大大增加了銷售積極性,銷售同比遠超去年。為了繼續(xù)促進加盟店銷售人員的積極性,筆者還進階的提出了“人才深造計劃”,即銷售明星可以進入公司深造,在經(jīng)過認證與評估后,優(yōu)秀者可以吸納入公司培訓部,享受高待遇與職位。
綜合評述:管理加盟商的主要目的就在于利用加盟商的資源來銷售公司的產(chǎn)品。品牌商要學會做市場,就必須讓市場人員不斷的游走在銷售終端,開發(fā)加盟商的人力資源、廣告資源、關系資源、資金資源。當一個品牌把加盟商的資源全部納入自己的體系并靈活運用后,就實現(xiàn)了對加盟商的管理!
方法二:賺錢發(fā)財時的好參謀;
填鴨式的壓貨與催款是導致加盟商的庫存加大,資金鏈凍結,最終導致加盟商含恨舍棄品牌商的主要原因。事實是,品牌商希望加盟商把更多的資源都投到自己的產(chǎn)品上,積極的打款進貨,這本沒有錯,錯就錯在品牌商沒有“授人以漁”。筆者認為,一個有責任也有能力的市場總監(jiān)應該成為加盟商的良師益友,能夠為加盟商提供360度的顧問式營銷服務。目前,筆者所倡導的顧問式營銷方法主要如下:
筆者每次安排市場總監(jiān)下去拜訪加盟商時都要拿上由策劃部做好的活動方案,并且告知每個市場人員一句話:“我們不是來給你壓力,不是來催著你進貨,而是來做好你的參謀,幫助你用這些產(chǎn)品來賺錢!”。除此外,筆者要求每次市場人員下店,都要將加盟商所處區(qū)域的市場情況進行分析,帶著問題返回總部,并將這些問題反饋給策劃部,在定期舉辦的加盟商大會上,給出通用型以及適合當?shù)氐膫€性化解決方案。
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