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    春節(jié)后企業(yè)員工離職跳槽，這似乎成了許多企業(yè)的慣病，而這種現(xiàn)象在陶瓷行業(yè)表現(xiàn)的尤為明顯，特別是一些陶瓷企業(yè)核心團(tuán)隊成員的離職，不僅造成企業(yè)人才緊缺的局面，甚至影響到企業(yè)的運(yùn)營發(fā)展。對于擁有品牌的大型企業(yè)來說，或許還有緩沖效應(yīng)。但對于很多中小陶瓷企業(yè)，影響非常巨大。近日，筆者春節(jié)后在走訪陶瓷企業(yè)的過程中在與一些中小陶瓷企業(yè)老板溝通時，他們反映最多的是：他們都渴望了解如何才能防止這種“人財兩空”的局面，特別是企業(yè)里核心團(tuán)隊成員的離職。

    艾瑞咨詢有一項調(diào)研顯示：員工滿意度每提高3%，顧客滿意度就提高5%，而利潤可增加25%- 85%；員工滿意度達(dá)到80%的公司，平均利潤率增長要高出同行業(yè)其他公司20%左右。由此可見，愛護(hù)你的客戶，必須從愛護(hù)你的核心團(tuán)隊成員做起。那么如何增加員工滿意度，有效防止核心團(tuán)隊成員離職呢？筆者不才，根據(jù)行業(yè)的實質(zhì)性并站在行業(yè)的角度出發(fā)，筆者認(rèn)為不妨可以從以下幾方面去嘗試一下進(jìn)行企業(yè)制度的完善。

    1、應(yīng)該盡快完善企業(yè)文化

    企業(yè)的風(fēng)氣文化不好，再好的薪資福利也只是暫時的。企業(yè)小的時候靠老板個人魅力，成長期時靠團(tuán)隊管理，大的時候必須要靠企業(yè)文化才能發(fā)展長久。因此，公司完善企業(yè)文化非常關(guān)鍵。建立企業(yè)文化應(yīng)該是積極的、向上的，員工能夠有所收益的，這樣的文化，員工才能接受，讓員工感覺公司是他們的第二個家。

    2、應(yīng)該完善激勵制度

    對核心團(tuán)隊成員適當(dāng)激勵。對于貢獻(xiàn)巨大的核心團(tuán)隊成員，根據(jù)他們的各自所處階段的需求，進(jìn)行適當(dāng)滿足。對于貢獻(xiàn)偏小的核心團(tuán)隊成員，可以進(jìn)行精神激勵或獎品激勵。

    3、應(yīng)該讓有想法的員工得到申訴及解決方案

    許多不滿意現(xiàn)狀的員工，應(yīng)該讓他們得到溝通和申訴，并給他們提供合理化的解決方案，幫助他們解決所想的問題。

    4、給員工看到短期的收益及長期美好的愿景

    老板不能只給員工畫餅充饑，要給員工看到努力后，短期得到哪些實質(zhì)性的收益。要讓員工相信跟著老板干，一定會有很好的前途和未來。這樣員工才會拼了命的努力工作。

    等等……

    總之，只要能幫助到員工，讓員工滿意度提升的方法都是好方法。員工滿意度提升了，離職也就自然而然減少了。這其中，需要理性去權(quán)衡一個核心團(tuán)隊成員離職的成本有多大。員工欲離職前一段時期士氣低落績效不佳同樣有潛在的成本消耗，招募新人進(jìn)來同樣需要磨合等不定性成本支出，訓(xùn)練培訓(xùn)還必不可少。萬一員工帶走技術(shù)與客戶，投奔到競爭對手，則是更大的成本損失。

    因此，企業(yè)要想發(fā)展好，員工的離職問題不容小視。特別在春節(jié)后，企業(yè)更是應(yīng)該高度關(guān)注。（文/中國陶瓷網(wǎng)記者 張建華）

注：本言論為作者一家之言，不代表本網(wǎng)觀點。