2022年4月,經(jīng)朋友介紹對方是做衣柜的,由于自己不懂又被老板誘導(dǎo)以及對朋友的信任,沖動交了兩萬元預(yù)付款,簽了一份訂貨單,后來發(fā)現(xiàn)同品質(zhì)板材價格居然貴了百分之四十,有種被坑被騙的感覺,要求對方退還已交的兩萬元預(yù)付款,對方百般理由拒絕退還,強(qiáng)制要求我必須繼續(xù)履行合同,相當(dāng)于強(qiáng)買強(qiáng)賣,我并沒有下單,也沒有開始制作,對方只是出了效果圖,我也愿意承擔(dān)設(shè)計費(fèi),多次協(xié)商無果,我作為消費(fèi)者沒地方申訴,政府部門多次踢皮球,我想問問消費(fèi)者的權(quán)益怎么來保護(hù),被騙交了錢現(xiàn)在都一年了。一分也拿不回來。