2021年在山西朔州山陰縣東鵬瓷磚店四五月份購(gòu)買(mǎi)東鵬瓷磚，裝修完2021年十一月底入住。在2022年春節(jié)后發(fā)現(xiàn)廚房客廳自己臥室門(mén)口發(fā)現(xiàn)大面積釉面磨損，都是經(jīng)常行走的地方，一直從廚房延伸至陽(yáng)臺(tái)，給商量打電話，老板派員工過(guò)去了兩次，給擦拭了兩次沒(méi)有效果，商家過(guò)去拍完照說(shuō)上報(bào)，最后朔州市的工作人員聯(lián)系，沒(méi)有結(jié)果，問(wèn)了好幾次之后他說(shuō)移交給大同東鵬瓷磚店了，經(jīng)微信語(yǔ)音聊天大同工作人員說(shuō)，人家只能走流程，并非在大同瓷磚店購(gòu)買(mǎi)，不予受理，我最后問(wèn)商家，商家說(shuō)總部給的方案是，一 給予兩三千賠償，二 找專業(yè)人員上門(mén)打磨保養(yǎng)，但是只能維持一兩年，一兩年后出現(xiàn)同樣問(wèn)題就不管了，三 家里磨損了幾塊磚廠家免費(fèi)送幾塊，但是找人重鋪等問(wèn)題，讓我自費(fèi)，商家跟廠家態(tài)度敷衍，一直拿不出解決問(wèn)題的態(tài)度跟服務(wù)，商家說(shuō)，同款商品，朔州地區(qū)有八百多商品就我一家出現(xiàn)問(wèn)題，廠家也說(shuō)商品質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題，屬于我個(gè)人生活磨損，但是自出現(xiàn)問(wèn)題后除了商家過(guò)去兩次，廠家一次也沒(méi)派人看，只是看照片就說(shuō)我個(gè)人生活磨損
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jianpin
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jiayou
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之前在展會(huì)上有看過(guò)這個(gè)品牌，當(dāng)時(shí)說(shuō)是蒙娜麗莎集團(tuán)的？但線上搜不到他們的信息，怎么查詢？想了解下
匿名
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前段時(shí)間在我們當(dāng)?shù)刭?gòu)買(mǎi)了新潤(rùn)成瓷磚，因?yàn)橹熬吐?tīng)朋友說(shuō)他們家瓷磚質(zhì)量好，但是鋪貼時(shí)鋪磚師傅說(shuō)這磚可能吸水率不好還是咋的？按道理朋友推薦是沒(méi)錯(cuò)的，除非賣(mài)貨的給我的是假貨，所以我想聯(lián)系下品牌客服如何辯真假
匿名
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我家準(zhǔn)備裝修了，設(shè)計(jì)師給推薦了簡(jiǎn)一，但他們家產(chǎn)品說(shuō)是密縫鋪貼？瓷磚不是會(huì)熱脹冷縮嗎？還密縫鋪貼？
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jiayou
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jianpin
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