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文/禪殘

大家好！

時(shí)間過(guò)得真是快，又來(lái)到了新的一周。今天路上堵車明顯比上周嚴(yán)重，估計(jì)剛復(fù)工時(shí)感慨“看到堵車都莫名開心”的你又開始懷念不堵車的日子了。過(guò)去的一周，復(fù)工復(fù)產(chǎn)依然是陶瓷行業(yè)的主旋律，大部分陶瓷人的工作和生活逐步恢復(fù)正常。

圍繞仍處于新冠疫情下的“陶業(yè)江湖”上周發(fā)生的一些事兒，中陶君通過(guò)微信采訪了部分行業(yè)人士。下面就讓我們一起來(lái)回顧吧！

 壹 

疫情下火爆的線上賣磚實(shí)效如何？

疫情之下，除了疫情本身，陶瓷行業(yè)最引人關(guān)注的事情可能就是線上銷售了。受疫情影響，大部分陶瓷企業(yè)線下復(fù)工復(fù)產(chǎn)一再延期，終端銷售嚴(yán)重受挫。為了應(yīng)對(duì)困局，很多陶瓷企業(yè)和經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，開辟新渠道。一時(shí)之間，建陶行業(yè)掀起了一波又一波的線上營(yíng)銷熱潮，家家陶瓷企業(yè)線上賣磚，個(gè)個(gè)經(jīng)銷商直播帶貨，可謂捷報(bào)頻傳、喜訊不斷。

對(duì)此，一些行業(yè)人士有不同的看法。

一位不愿意透露姓名的前市場(chǎng)部人員說(shuō)：“別看熱鬧，要看‘療效’，有個(gè)經(jīng)銷商悄悄地告訴我，不知道有的品牌和經(jīng)銷商直播帶貨輕輕松松成交成百上千乃至上萬(wàn)單是不是真的，反正他自己辛辛苦苦搞了一場(chǎng)才成交2單、總收入2塊錢卻是真的。”他還進(jìn)一步調(diào)侃道，“聽說(shuō)某品牌開工至今營(yíng)收幾個(gè)億，是去年同期銷售額的數(shù)倍。看來(lái)，大家都把疫情期不能出門省下來(lái)的錢留著買這個(gè)品牌的瓷磚了。”

另一位不愿意透露姓名的行業(yè)人士說(shuō)：“對(duì)于線上網(wǎng)購(gòu)直播，最近聽了很多。瓷磚的屬性并不是快消品，說(shuō)線上直播取得了多大的效果，有待商榷、驗(yàn)證。但直播絕對(duì)是2020年的關(guān)鍵詞，值得關(guān)注。”

大角鹿董事長(zhǎng)南順芝認(rèn)為，“這（線上銷售）是渠道變革的必然趨勢(shì)，而在變革中也必然會(huì)產(chǎn)生新模式。對(duì)于線上直播，我認(rèn)為它是一種渠道的創(chuàng)新，是一條新賽道”。

【中陶君點(diǎn)評(píng)】禪哥非常贊同線上銷售是渠道變革必然趨勢(shì)的看法。但是，禪哥認(rèn)為：能不能把握線上銷售這種必然趨勢(shì)，關(guān)鍵在于線下的后續(xù)服務(wù)。如果不能打通物流的“最后一公里”，不能以用戶思維為導(dǎo)向，向消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)、鋪貼乃至更貼心的一系列服務(wù)，以前進(jìn)軍電商是一句空話，現(xiàn)在擁抱新零售還是一句空話。沒有品牌積累和線下服務(wù)作支撐，陶瓷企業(yè)盲目跟風(fēng)線上賣磚是不會(huì)有出路的，否則只能得到“數(shù)據(jù)水分很大，結(jié)果變數(shù)很大”的成績(jī)。

 貳 

疫情會(huì)影響陶瓷行業(yè)煤改氣嗎？

據(jù)清遠(yuǎn)市政府網(wǎng)發(fā)布的信息顯示,截至目前，該市169條陶瓷企業(yè)生產(chǎn)線中已完成改造任務(wù)的生產(chǎn)線有150條、已拆除生產(chǎn)線6條、關(guān)閉停產(chǎn)生產(chǎn)線13條。清遠(yuǎn)市生態(tài)環(huán)境局局長(zhǎng)劉新茂在會(huì)上表示，各縣（市、區(qū)）要明確態(tài)度，履行主體責(zé)任，多舉措確保已改氣的企業(yè)不折不扣落實(shí)使用天然氣。

據(jù)《陶瓷信息》報(bào)道，按照肇慶市政府2019年9月15日印發(fā)的《肇慶市引導(dǎo)和扶持陶瓷企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)工作實(shí)施方案》要求，該市正在嚴(yán)格執(zhí)行這個(gè)方案，要求產(chǎn)區(qū)內(nèi)未使用天然氣生產(chǎn)的陶瓷企業(yè)一律不能復(fù)產(chǎn)，如生產(chǎn)線已完成煤改氣工作的陶瓷企業(yè)，必須經(jīng)過(guò)高要區(qū)陶瓷辦等相關(guān)部門驗(yàn)收合格后才能復(fù)產(chǎn)。

陶瓷企業(yè)煤改氣還會(huì)有變數(shù)嗎？在疫情下會(huì)受到多大的影響？

強(qiáng)輝企業(yè)董事副總裁冼建堂認(rèn)為，“每個(gè)產(chǎn)品存在的生態(tài)鏈會(huì)遵循不可逆轉(zhuǎn)的全面升級(jí)，環(huán)保要求的壓力加劇了行業(yè)一些生命力較弱的廠企提早離場(chǎng)，這也是中國(guó)世界工廠階段下的必然過(guò)程。在這種環(huán)境下，成本的增加會(huì)令企業(yè)思考產(chǎn)品定位升級(jí)升維提高競(jìng)爭(zhēng)力，從而穩(wěn)住渠道銷量，尋找自身的核心產(chǎn)品定位是各陶瓷企業(yè)價(jià)值觀的一個(gè)關(guān)鍵。今年4月份前我們強(qiáng)輝企業(yè)也投入了1個(gè)多億進(jìn)行生產(chǎn)線的升級(jí)改造。疫情會(huì)加速淘汰落后產(chǎn)能，陶瓷行業(yè)今年會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的競(jìng)爭(zhēng)格局，誰(shuí)能控制渠道鏈平臺(tái)鏈管理權(quán)誰(shuí)就能勝出。修煉好內(nèi)功，企業(yè)就有信心面對(duì)這次挑戰(zhàn)”。

一位不愿意透露姓名的行業(yè)人士說(shuō)：“盡管煤改氣使得企業(yè)成本升高，但是也是鐵板釘釘?shù)氖?。像河北產(chǎn)區(qū)贊皇、高邑的生產(chǎn)線，其實(shí)在去年就已經(jīng)被勒令所有生產(chǎn)線必須完成煤改氣。疫情不是影響煤改氣推行的因素，氣源不通、氣源不足、天然氣價(jià)格過(guò)高，才是主要的障礙。”

【中陶君點(diǎn)評(píng)】關(guān)于陶瓷行業(yè)的環(huán)保問(wèn)題，其實(shí)禪哥已經(jīng)多次表達(dá)過(guò)自己的觀點(diǎn)：政府對(duì)陶瓷行業(yè)進(jìn)行環(huán)保加碼，既是為了滿足人民對(duì)綠水藍(lán)天和清新空氣的追求，也是出于淘汰落后產(chǎn)能和化解過(guò)剩產(chǎn)能的需要。這早已成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)，不緊跟趨勢(shì)只能面臨被淘汰的命運(yùn)，從疫情下高要區(qū)毫不放松對(duì)煤改氣的嚴(yán)格要求就可以看得出來(lái)。如果沒有壯士斷腕的堅(jiān)定決心投入環(huán)保，只有退出歷史舞臺(tái)的一條死路可以走；如果有決心、有實(shí)力，那不如化長(zhǎng)痛為短痛，在環(huán)保和智能化生產(chǎn)改造上一步到位，在行業(yè)大洗牌中搶得先機(jī)。至于陶瓷行業(yè)煤改氣要不要“一刀切”，其實(shí)大家都心中有數(shù)，可陶瓷企業(yè)怎么想沒有用，取決于政府怎么做。盡管國(guó)家層面早已禁止“環(huán)保一刀切”，但“環(huán)保一刀切”的標(biāo)準(zhǔn)是什么，怎樣避免一刀切，關(guān)鍵在于地方政府如何把握尺度。

 叁 

疫情對(duì)陶瓷行業(yè)影響有限？

2月27日順輝瓷磚總經(jīng)理彭長(zhǎng)華在“首屆陶瓷行業(yè)線上營(yíng)銷論壇”上表示，“本次疫情對(duì)行業(yè)的影響不會(huì)特別大”，“我們行業(yè)是屬于耐用品消費(fèi)，它不是屬于快消品的消費(fèi)?？煜废M(fèi)，它的時(shí)效性比較強(qiáng)，一旦錯(cuò)過(guò)了以后這個(gè)需求就消失了，所以像餐廳、旅游、酒店、影視、交通等等行業(yè)所受的影響非常大。我們行業(yè)屬于消費(fèi)需求可以暫時(shí)抑制。因?yàn)檫@次疫情大概率不會(huì)一直存在，畢竟我們國(guó)家現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、醫(yī)療水平都非常強(qiáng)大。這樣的情況下，當(dāng)疫情過(guò)去以后，這些消費(fèi)還是要實(shí)行，該裝修的還是要裝修，甚至是疫情結(jié)束以后會(huì)迎來(lái)銷量上的爆發(fā)期，所以我個(gè)人認(rèn)為本次疫情對(duì)我們的銷量影響不會(huì)特別大”。

疫情對(duì)陶瓷行業(yè)的銷量影響真的不會(huì)很大嗎？

來(lái)德利陶瓷品牌總經(jīng)理周焱認(rèn)為，“2019年底各陶瓷企業(yè)都想好了來(lái)年計(jì)劃，但一場(chǎng)疫情打亂了大家的陣腳，所有工作需要重新調(diào)整梳理。如今疫情逐漸好轉(zhuǎn)，陶瓷終端市場(chǎng)慢慢陸續(xù)回暖，但需要一個(gè)過(guò)程。所以，我認(rèn)為各品牌上半年的銷量肯定會(huì)受影響，至于市場(chǎng)份額還是在的；而下半年終端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)加劇，關(guān)鍵看各品牌的營(yíng)銷操作手法及對(duì)市場(chǎng)的投入，還有疫情后終端客戶是否有什么變化，我們都要非常關(guān)注，做出方向性指導(dǎo)的措施。如現(xiàn)階段大家都在玩線上直播和蓄客爆破，其實(shí)是往好的方向走。希望行業(yè)向好，大家好才是真的好”。

一位讓中陶君將其化名為路人甲的行業(yè)人士認(rèn)為，“疫情對(duì)建陶生產(chǎn)企業(yè)造成的最大問(wèn)題是原材料價(jià)格上漲，價(jià)格不穩(wěn)定，沒貨供應(yīng)。同時(shí)，上游企業(yè)和生產(chǎn)廠家受疫情影響，都存在員工未能及時(shí)到崗的情況”。

【中陶君點(diǎn)評(píng)】首先必須說(shuō)明，禪哥比較贊同“疫情只是延遲而不會(huì)取消瓷磚需求”的說(shuō)法，即認(rèn)為疫情不會(huì)對(duì)陶瓷行業(yè)造成根本性的改變。但“鞋子合不合適只有腳知道”，每個(gè)陶瓷企業(yè)和每個(gè)陶瓷從業(yè)者不一樣，決定著每一個(gè)個(gè)體受到疫情的影響不一樣。雖然疫情不會(huì)帶來(lái)根本性的改變，但一定會(huì)加劇行業(yè)洗牌，使強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱，危機(jī)可能只是弱者的攔路虎，卻是強(qiáng)者的墊腳石。其次，“疫情只是延遲而不會(huì)取消瓷磚需求”并非絕對(duì)正確，有的人可能會(huì)因?yàn)橐咔楹墓饬舜罅糠e蓄，也有的人可能會(huì)被疫情改變了心態(tài)和生活，疫情造成的變數(shù)是不可忽視的，不能盲目相信消費(fèi)者計(jì)劃中的瓷磚消費(fèi)就一定會(huì)繼續(xù)存在。因此，面對(duì)疫情，陶瓷企業(yè)和陶瓷從業(yè)者一定要做最壞的打算、盡最大的努力。

 肆 

疫情下瓷磚漲價(jià)經(jīng)銷商怎么辦？

據(jù)《陶瓷信息》報(bào)道，自2月29日起，廣東佛山、江西高安、四川夾江等陶瓷產(chǎn)區(qū)不少陶瓷企業(yè)發(fā)出瓷磚漲價(jià)的通知，對(duì)拋光磚、大理石瓷磚、拋釉磚、仿古磚等產(chǎn)品進(jìn)行不同程度的漲價(jià)。
元芳，你怎么看？

圍繞這一話題，行業(yè)人士眾口紛紜，好不熱鬧：有人說(shuō)“每年都要漲一波”，有人說(shuō)“庫(kù)存的瓷磚都賣不出去還漲價(jià)”，有人說(shuō)“漲不要緊，賣得動(dòng)嗎？”，有人說(shuō)“內(nèi)部降成本，壓死供應(yīng)商，承包商，產(chǎn)品漲價(jià)，能長(zhǎng)多久，質(zhì)量幾何？”，有人說(shuō)“如果那些偷工減料的瓷磚沖亂市場(chǎng)，越漲價(jià)越好”，有人說(shuō)“漲價(jià)就不拉貨，倉(cāng)庫(kù)的貨夠倆月賣的”，還有人說(shuō)“MD漲價(jià)了，陶瓷廠工資也漲嗎？反正豬肉去年漲了，對(duì)于普通打工者來(lái)說(shuō)有毛用，TMD大老板發(fā)大財(cái)了”，“有人說(shuō)國(guó)難當(dāng)頭還想著漲，希望老天把漲價(jià)的人都收了”……

【中陶君點(diǎn)評(píng)】對(duì)于瓷磚漲價(jià)，禪哥覺得行業(yè)人士可以一笑而過(guò)——無(wú)可奈何地笑。現(xiàn)在是什么情況？疫情不但影響陶瓷企業(yè)和經(jīng)銷商復(fù)工，而且影響材家居賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)，最要命的是還影響消費(fèi)者裝修買磚。受疫情影響，當(dāng)前幾乎無(wú)人全款買磚（網(wǎng)上購(gòu)磚只是交訂金，還存在變數(shù)），消費(fèi)者根本就不敢急著裝修，疫情可能還消耗了一部分積蓄，在這種情況下瓷磚還要漲價(jià)？難道原來(lái)的價(jià)格沒人買、一漲價(jià)反而有人急著買不成？瓷磚本來(lái)就產(chǎn)能過(guò)剩、市場(chǎng)飽和，再加上受疫情沖擊庫(kù)存積壓嚴(yán)重，這是影響瓷磚銷售的最關(guān)鍵因素，只要最關(guān)鍵因素沒有改變，無(wú)論是降價(jià)還是漲價(jià)，都無(wú)法從根本上改變市場(chǎng)不旺的現(xiàn)狀。不過(guò)話也說(shuō)回來(lái)，疫情之下瓷磚漲價(jià)也是陶瓷企業(yè)的無(wú)奈之舉，原材料、包裝材料、燃料、人工等成本都上漲了，瓷磚能不漲價(jià)嗎？但不要天真地認(rèn)為價(jià)格一漲，消費(fèi)者就會(huì)以為供不應(yīng)求、天下無(wú)磚了，利潤(rùn)就跟著上來(lái)了；賣都賣不出去！一方面線上賣磚要打特價(jià)吸引消費(fèi)者，一方面又要漲價(jià)，不知道經(jīng)銷商該怎么玩下去？

 伍 

寒冬下優(yōu)秀企業(yè)為何能逆勢(shì)增長(zhǎng)？

3月5日，上市陶瓷企業(yè)蒙娜麗莎盤中最高價(jià)25.45元，股價(jià)創(chuàng)近一年新高，截至收盤時(shí)最新價(jià)為25.10元，較前一個(gè)交易日上漲4.63%，全日成交金額達(dá)到2.08億元，換手率6.14%。根據(jù)最新收盤價(jià)進(jìn)行計(jì)算，其總市值為101.23億元。

此前，蒙娜麗莎(002918)已于2月21日發(fā)布2019年度業(yè)績(jī)快報(bào)：報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入38.04億元，同比增長(zhǎng)18.57%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)5.1億元，同比增長(zhǎng)21.97%；利潤(rùn)總額5.09億元，同比增長(zhǎng)21.25%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為4.36億元，同比增長(zhǎng)20.30%；基本每股收益1.08元。
2月28日，另一家上市建材公司帝歐家居也已發(fā)布2019年度業(yè)績(jī)快報(bào)：2019年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)總收入55.7億元，較上年同期增長(zhǎng)29.29%；實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)為5.67億元，較上年同期增長(zhǎng)48.97%。其控股子公司歐神諾2019年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入50.06億元，與上年同期相比增長(zhǎng)35.97%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)5.05億元，比上年同期增長(zhǎng)42.05%，扣除合并攤銷費(fèi)用影響2206.97萬(wàn)元后，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)為4.83億元。

【中陶君點(diǎn)評(píng)】這個(gè)話題沒有人參與。禪哥推測(cè)，可能是因?yàn)樵谔沾尚袠I(yè)大家都比較實(shí)干，只愿意專注于自己的一畝三分地，而不太關(guān)心別的企業(yè)；也可能是這個(gè)話題比較正能量，而大家表面上可能喜歡說(shuō)正能量，而實(shí)際上則更喜歡關(guān)注別人的負(fù)面消息。置身于寒冬，受制于疫情，陶瓷行業(yè)可以說(shuō)是雪上加霜，為什么歐神諾和蒙娜麗莎這兩家陶瓷企業(yè)能逆勢(shì)而上？是資本的力量？是模式的優(yōu)勢(shì)？是產(chǎn)品的力量？是洗牌的結(jié)果？是強(qiáng)者愈強(qiáng)弱者愈弱，不努力只能被無(wú)情淘汰？以上都是。一言以蔽之，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合體現(xiàn)。而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成絕非一朝一夕之功，也不可能從天而降，它是企業(yè)歷經(jīng)多少年積累所形成的企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無(wú)形資產(chǎn)。就算知道了優(yōu)秀企業(yè)是怎么打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的，其他也學(xué)不來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，陶瓷行業(yè)跟風(fēng)、模仿、山寨者甚多，但鮮有持久成功者。

 陸 

陶瓷行業(yè)底價(jià)被曝光也不用擔(dān)心？

近日，建陶行業(yè)某男子在其抖音號(hào)上爆出一個(gè)大料——揭秘全國(guó)各地瓷磚出廠價(jià)。對(duì)于其人其事，行業(yè)人士的微信新群里議論紛紛：有人認(rèn)為他是跳梁小丑，嘩眾取寵而已 ；也有人認(rèn)為他嚴(yán)重缺乏職業(yè)操守、無(wú)視行業(yè)底線，是行業(yè)公敵。據(jù)說(shuō)，持后一種觀點(diǎn)的人已經(jīng)針對(duì)此君在全網(wǎng)發(fā)起了人肉搜索。

一位希望中陶君將其化名為“路人乙”的行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人說(shuō):“隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)，什么數(shù)據(jù)都有可能曝光，但我認(rèn)為并不影響整個(gè)行業(yè)的發(fā)展。這只是個(gè)人的操守問(wèn)題。”

羅浮宮陶瓷市場(chǎng)部總監(jiān)曾家強(qiáng)表示，“我個(gè)人不關(guān)心關(guān)于這個(gè)出廠價(jià)的事。舉個(gè)例子，吃個(gè)麻婆豆腐，消費(fèi)者難道不知道一塊豆腐就幾毛錢的事？瓷磚的價(jià)值除了質(zhì)量、品牌和流通費(fèi)用之外,終端的服務(wù)成本也是價(jià)值體現(xiàn)的一部分。再如iPhone11，我也知道它的成本不超過(guò)3000元,問(wèn)題是這個(gè)價(jià)格我買到不，代銷渠道也買不到，所以我就生氣，要圍堵富士康，搶它？對(duì)于這個(gè)話題，得先來(lái)個(gè)三問(wèn)：一是他是誰(shuí)？二是他都做了什么？三是他為什么要這樣做？理清后再追問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題：其一，作為同行、流通渠道旁觀者，他的動(dòng)作影響了你哪個(gè)方面？其二，作為消費(fèi)者，你聽完之后，都影響了你哪方面的行動(dòng)？這樣就基本理清事實(shí)的70%了”。

【中陶君點(diǎn)評(píng)】這個(gè)消息從朋友那里聽到的。說(shuō)實(shí)話，對(duì)于部分行業(yè)人士在網(wǎng)上對(duì)此君展開人肉搜索的行為，禪哥覺得沒必要。一是因?yàn)槠淙似涫鲁淦淞渴侨似穯?wèn)題，并沒有犯法，甚至找不出可以處罰他的行業(yè)規(guī)范。如果暴露底價(jià)就要受到懲罰，那些毫無(wú)底線大打價(jià)格戰(zhàn)的惡性競(jìng)爭(zhēng)者是不是更應(yīng)該受到懲罰呢？二是因?yàn)槠淙似涫聦?duì)陶瓷行業(yè)的影響就如同一滴墨水倒在大海里的結(jié)果是一樣的，幾乎改變不了任何事情。有一定要求且有一定購(gòu)買力的消費(fèi)者，即便是低價(jià)磚經(jīng)營(yíng)者喊降價(jià)喊破喉嚨，他們也不會(huì)買偷工減料的低價(jià)磚；而以追求低價(jià)為核心需求的消費(fèi)者，他們本來(lái)就受了低價(jià)磚的影響，再加上這么一條信息的影響也沒什么大不了。陶瓷行業(yè)已進(jìn)入渠道裂變、消費(fèi)升級(jí)的階段，價(jià)格不再是消費(fèi)者關(guān)注的唯一因素，讓他們省心、舒心、安心的產(chǎn)品功能質(zhì)量、品牌價(jià)值和售前售中售后服務(wù)才是他們的真正追求。產(chǎn)品、品牌和服務(wù)是陶瓷品牌的核心競(jìng)爭(zhēng)力，價(jià)格不是。蘋果會(huì)擔(dān)心其他手機(jī)品牌降價(jià)銷售嗎？華為高端手機(jī)不是也越做越貴嗎？不過(guò)，話也說(shuō)回來(lái)，這個(gè)暴露行業(yè)底價(jià)的人確實(shí)堪稱人品不良、招人討厭，因?yàn)樗喽嗌偕贂?huì)影響那些低價(jià)磚經(jīng)營(yíng)者的生意。

好了，本期“上周看點(diǎn)”到這里就結(jié)束了。如果你有什么想法和建議，歡迎留言，也歡迎爆料！