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文/禪殘

大家好！

時間過得真是快，又來到了新的一周。今天路上堵車明顯比上周嚴重，估計剛復(fù)工時感慨“看到堵車都莫名開心”的你又開始懷念不堵車的日子了。過去的一周，復(fù)工復(fù)產(chǎn)依然是陶瓷行業(yè)的主旋律，大部分陶瓷人的工作和生活逐步恢復(fù)正常。

圍繞仍處于新冠疫情下的“陶業(yè)江湖”上周發(fā)生的一些事兒，中陶君通過微信采訪了部分行業(yè)人士。下面就讓我們一起來回顧吧！

 壹 

疫情下火爆的線上賣磚實效如何？

疫情之下，除了疫情本身，陶瓷行業(yè)最引人關(guān)注的事情可能就是線上銷售了。受疫情影響，大部分陶瓷企業(yè)線下復(fù)工復(fù)產(chǎn)一再延期，終端銷售嚴重受挫。為了應(yīng)對困局，很多陶瓷企業(yè)和經(jīng)銷商轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上，開辟新渠道。一時之間，建陶行業(yè)掀起了一波又一波的線上營銷熱潮，家家陶瓷企業(yè)線上賣磚，個個經(jīng)銷商直播帶貨，可謂捷報頻傳、喜訊不斷。

對此，一些行業(yè)人士有不同的看法。

一位不愿意透露姓名的前市場部人員說：“別看熱鬧，要看‘療效’，有個經(jīng)銷商悄悄地告訴我，不知道有的品牌和經(jīng)銷商直播帶貨輕輕松松成交成百上千乃至上萬單是不是真的，反正他自己辛辛苦苦搞了一場才成交2單、總收入2塊錢卻是真的。”他還進一步調(diào)侃道，“聽說某品牌開工至今營收幾個億，是去年同期銷售額的數(shù)倍?？磥?，大家都把疫情期不能出門省下來的錢留著買這個品牌的瓷磚了。”

另一位不愿意透露姓名的行業(yè)人士說：“對于線上網(wǎng)購直播，最近聽了很多。瓷磚的屬性并不是快消品，說線上直播取得了多大的效果，有待商榷、驗證。但直播絕對是2020年的關(guān)鍵詞，值得關(guān)注。”

大角鹿董事長南順芝認為，“這（線上銷售）是渠道變革的必然趨勢，而在變革中也必然會產(chǎn)生新模式。對于線上直播，我認為它是一種渠道的創(chuàng)新，是一條新賽道”。

【中陶君點評】禪哥非常贊同線上銷售是渠道變革必然趨勢的看法。但是，禪哥認為：能不能把握線上銷售這種必然趨勢，關(guān)鍵在于線下的后續(xù)服務(wù)。如果不能打通物流的“最后一公里”，不能以用戶思維為導向，向消費者提供設(shè)計、鋪貼乃至更貼心的一系列服務(wù)，以前進軍電商是一句空話，現(xiàn)在擁抱新零售還是一句空話。沒有品牌積累和線下服務(wù)作支撐，陶瓷企業(yè)盲目跟風線上賣磚是不會有出路的，否則只能得到“數(shù)據(jù)水分很大，結(jié)果變數(shù)很大”的成績。

 貳 

疫情會影響陶瓷行業(yè)煤改氣嗎？

據(jù)清遠市政府網(wǎng)發(fā)布的信息顯示,截至目前，該市169條陶瓷企業(yè)生產(chǎn)線中已完成改造任務(wù)的生產(chǎn)線有150條、已拆除生產(chǎn)線6條、關(guān)閉停產(chǎn)生產(chǎn)線13條。清遠市生態(tài)環(huán)境局局長劉新茂在會上表示，各縣（市、區(qū)）要明確態(tài)度，履行主體責任，多舉措確保已改氣的企業(yè)不折不扣落實使用天然氣。

據(jù)《陶瓷信息》報道，按照肇慶市政府2019年9月15日印發(fā)的《肇慶市引導和扶持陶瓷企業(yè)轉(zhuǎn)型升級工作實施方案》要求，該市正在嚴格執(zhí)行這個方案，要求產(chǎn)區(qū)內(nèi)未使用天然氣生產(chǎn)的陶瓷企業(yè)一律不能復(fù)產(chǎn)，如生產(chǎn)線已完成煤改氣工作的陶瓷企業(yè)，必須經(jīng)過高要區(qū)陶瓷辦等相關(guān)部門驗收合格后才能復(fù)產(chǎn)。

陶瓷企業(yè)煤改氣還會有變數(shù)嗎？在疫情下會受到多大的影響？

強輝企業(yè)董事副總裁冼建堂認為，“每個產(chǎn)品存在的生態(tài)鏈會遵循不可逆轉(zhuǎn)的全面升級，環(huán)保要求的壓力加劇了行業(yè)一些生命力較弱的廠企提早離場，這也是中國世界工廠階段下的必然過程。在這種環(huán)境下，成本的增加會令企業(yè)思考產(chǎn)品定位升級升維提高競爭力，從而穩(wěn)住渠道銷量，尋找自身的核心產(chǎn)品定位是各陶瓷企業(yè)價值觀的一個關(guān)鍵。今年4月份前我們強輝企業(yè)也投入了1個多億進行生產(chǎn)線的升級改造。疫情會加速淘汰落后產(chǎn)能，陶瓷行業(yè)今年會進入一個新的競爭格局，誰能控制渠道鏈平臺鏈管理權(quán)誰就能勝出。修煉好內(nèi)功，企業(yè)就有信心面對這次挑戰(zhàn)”。

一位不愿意透露姓名的行業(yè)人士說：“盡管煤改氣使得企業(yè)成本升高，但是也是鐵板釘釘?shù)氖?。像河北產(chǎn)區(qū)贊皇、高邑的生產(chǎn)線，其實在去年就已經(jīng)被勒令所有生產(chǎn)線必須完成煤改氣。疫情不是影響煤改氣推行的因素，氣源不通、氣源不足、天然氣價格過高，才是主要的障礙。”

【中陶君點評】關(guān)于陶瓷行業(yè)的環(huán)保問題，其實禪哥已經(jīng)多次表達過自己的觀點：政府對陶瓷行業(yè)進行環(huán)保加碼，既是為了滿足人民對綠水藍天和清新空氣的追求，也是出于淘汰落后產(chǎn)能和化解過剩產(chǎn)能的需要。這早已成為不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢，不緊跟趨勢只能面臨被淘汰的命運，從疫情下高要區(qū)毫不放松對煤改氣的嚴格要求就可以看得出來。如果沒有壯士斷腕的堅定決心投入環(huán)保，只有退出歷史舞臺的一條死路可以走；如果有決心、有實力，那不如化長痛為短痛，在環(huán)保和智能化生產(chǎn)改造上一步到位，在行業(yè)大洗牌中搶得先機。至于陶瓷行業(yè)煤改氣要不要“一刀切”，其實大家都心中有數(shù)，可陶瓷企業(yè)怎么想沒有用，取決于政府怎么做。盡管國家層面早已禁止“環(huán)保一刀切”，但“環(huán)保一刀切”的標準是什么，怎樣避免一刀切，關(guān)鍵在于地方政府如何把握尺度。

 叁 

疫情對陶瓷行業(yè)影響有限？

2月27日順輝瓷磚總經(jīng)理彭長華在“首屆陶瓷行業(yè)線上營銷論壇”上表示，“本次疫情對行業(yè)的影響不會特別大”，“我們行業(yè)是屬于耐用品消費，它不是屬于快消品的消費?？煜废M，它的時效性比較強，一旦錯過了以后這個需求就消失了，所以像餐廳、旅游、酒店、影視、交通等等行業(yè)所受的影響非常大。我們行業(yè)屬于消費需求可以暫時抑制。因為這次疫情大概率不會一直存在，畢竟我們國家現(xiàn)在的經(jīng)濟實力、醫(yī)療水平都非常強大。這樣的情況下，當疫情過去以后，這些消費還是要實行，該裝修的還是要裝修，甚至是疫情結(jié)束以后會迎來銷量上的爆發(fā)期，所以我個人認為本次疫情對我們的銷量影響不會特別大”。

疫情對陶瓷行業(yè)的銷量影響真的不會很大嗎？

來德利陶瓷品牌總經(jīng)理周焱認為，“2019年底各陶瓷企業(yè)都想好了來年計劃，但一場疫情打亂了大家的陣腳，所有工作需要重新調(diào)整梳理。如今疫情逐漸好轉(zhuǎn)，陶瓷終端市場慢慢陸續(xù)回暖，但需要一個過程。所以，我認為各品牌上半年的銷量肯定會受影響，至于市場份額還是在的；而下半年終端市場的競爭會加劇，關(guān)鍵看各品牌的營銷操作手法及對市場的投入，還有疫情后終端客戶是否有什么變化，我們都要非常關(guān)注，做出方向性指導的措施。如現(xiàn)階段大家都在玩線上直播和蓄客爆破，其實是往好的方向走。希望行業(yè)向好，大家好才是真的好”。

一位讓中陶君將其化名為路人甲的行業(yè)人士認為，“疫情對建陶生產(chǎn)企業(yè)造成的最大問題是原材料價格上漲，價格不穩(wěn)定，沒貨供應(yīng)。同時，上游企業(yè)和生產(chǎn)廠家受疫情影響，都存在員工未能及時到崗的情況”。

【中陶君點評】首先必須說明，禪哥比較贊同“疫情只是延遲而不會取消瓷磚需求”的說法，即認為疫情不會對陶瓷行業(yè)造成根本性的改變。但“鞋子合不合適只有腳知道”，每個陶瓷企業(yè)和每個陶瓷從業(yè)者不一樣，決定著每一個個體受到疫情的影響不一樣。雖然疫情不會帶來根本性的改變，但一定會加劇行業(yè)洗牌，使強者愈強、弱者愈弱，危機可能只是弱者的攔路虎，卻是強者的墊腳石。其次，“疫情只是延遲而不會取消瓷磚需求”并非絕對正確，有的人可能會因為疫情耗光了大量積蓄，也有的人可能會被疫情改變了心態(tài)和生活，疫情造成的變數(shù)是不可忽視的，不能盲目相信消費者計劃中的瓷磚消費就一定會繼續(xù)存在。因此，面對疫情，陶瓷企業(yè)和陶瓷從業(yè)者一定要做最壞的打算、盡最大的努力。

 肆 

疫情下瓷磚漲價經(jīng)銷商怎么辦？

據(jù)《陶瓷信息》報道，自2月29日起，廣東佛山、江西高安、四川夾江等陶瓷產(chǎn)區(qū)不少陶瓷企業(yè)發(fā)出瓷磚漲價的通知，對拋光磚、大理石瓷磚、拋釉磚、仿古磚等產(chǎn)品進行不同程度的漲價。
元芳，你怎么看？

圍繞這一話題，行業(yè)人士眾口紛紜，好不熱鬧：有人說“每年都要漲一波”，有人說“庫存的瓷磚都賣不出去還漲價”，有人說“漲不要緊，賣得動嗎？”，有人說“內(nèi)部降成本，壓死供應(yīng)商，承包商，產(chǎn)品漲價，能長多久，質(zhì)量幾何？”，有人說“如果那些偷工減料的瓷磚沖亂市場，越漲價越好”，有人說“漲價就不拉貨，倉庫的貨夠倆月賣的”，還有人說“MD漲價了，陶瓷廠工資也漲嗎？反正豬肉去年漲了，對于普通打工者來說有毛用，TMD大老板發(fā)大財了”，“有人說國難當頭還想著漲，希望老天把漲價的人都收了”……

【中陶君點評】對于瓷磚漲價，禪哥覺得行業(yè)人士可以一笑而過——無可奈何地笑。現(xiàn)在是什么情況？疫情不但影響陶瓷企業(yè)和經(jīng)銷商復(fù)工，而且影響材家居賣場營業(yè)，最要命的是還影響消費者裝修買磚。受疫情影響，當前幾乎無人全款買磚（網(wǎng)上購磚只是交訂金，還存在變數(shù)），消費者根本就不敢急著裝修，疫情可能還消耗了一部分積蓄，在這種情況下瓷磚還要漲價？難道原來的價格沒人買、一漲價反而有人急著買不成？瓷磚本來就產(chǎn)能過剩、市場飽和，再加上受疫情沖擊庫存積壓嚴重，這是影響瓷磚銷售的最關(guān)鍵因素，只要最關(guān)鍵因素沒有改變，無論是降價還是漲價，都無法從根本上改變市場不旺的現(xiàn)狀。不過話也說回來，疫情之下瓷磚漲價也是陶瓷企業(yè)的無奈之舉，原材料、包裝材料、燃料、人工等成本都上漲了，瓷磚能不漲價嗎？但不要天真地認為價格一漲，消費者就會以為供不應(yīng)求、天下無磚了，利潤就跟著上來了；賣都賣不出去！一方面線上賣磚要打特價吸引消費者，一方面又要漲價，不知道經(jīng)銷商該怎么玩下去？

 伍 

寒冬下優(yōu)秀企業(yè)為何能逆勢增長？

3月5日，上市陶瓷企業(yè)蒙娜麗莎盤中最高價25.45元，股價創(chuàng)近一年新高，截至收盤時最新價為25.10元，較前一個交易日上漲4.63%，全日成交金額達到2.08億元，換手率6.14%。根據(jù)最新收盤價進行計算，其總市值為101.23億元。

此前，蒙娜麗莎(002918)已于2月21日發(fā)布2019年度業(yè)績快報：報告期內(nèi)實現(xiàn)營業(yè)收入38.04億元，同比增長18.57%；營業(yè)利潤5.1億元，同比增長21.97%；利潤總額5.09億元，同比增長21.25%；歸屬于上市公司股東的凈利潤為4.36億元，同比增長20.30%；基本每股收益1.08元。
2月28日，另一家上市建材公司帝歐家居也已發(fā)布2019年度業(yè)績快報：2019年公司實現(xiàn)營業(yè)總收入55.7億元，較上年同期增長29.29%；實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為5.67億元，較上年同期增長48.97%。其控股子公司歐神諾2019年實現(xiàn)營業(yè)收入50.06億元，與上年同期相比增長35.97%；實現(xiàn)凈利潤5.05億元，比上年同期增長42.05%，扣除合并攤銷費用影響2206.97萬元后，實現(xiàn)凈利潤為4.83億元。

【中陶君點評】這個話題沒有人參與。禪哥推測，可能是因為在陶瓷行業(yè)大家都比較實干，只愿意專注于自己的一畝三分地，而不太關(guān)心別的企業(yè)；也可能是這個話題比較正能量，而大家表面上可能喜歡說正能量，而實際上則更喜歡關(guān)注別人的負面消息。置身于寒冬，受制于疫情，陶瓷行業(yè)可以說是雪上加霜，為什么歐神諾和蒙娜麗莎這兩家陶瓷企業(yè)能逆勢而上？是資本的力量？是模式的優(yōu)勢？是產(chǎn)品的力量？是洗牌的結(jié)果？是強者愈強弱者愈弱，不努力只能被無情淘汰？以上都是。一言以蔽之，是企業(yè)核心競爭力的綜合體現(xiàn)。而企業(yè)核心競爭力的形成絕非一朝一夕之功，也不可能從天而降，它是企業(yè)歷經(jīng)多少年積累所形成的企業(yè)理念、企業(yè)管理、企業(yè)文化等無形資產(chǎn)。就算知道了優(yōu)秀企業(yè)是怎么打造核心競爭力的，其他也學不來核心競爭力。所以，陶瓷行業(yè)跟風、模仿、山寨者甚多，但鮮有持久成功者。

 陸 

陶瓷行業(yè)底價被曝光也不用擔心？

近日，建陶行業(yè)某男子在其抖音號上爆出一個大料——揭秘全國各地瓷磚出廠價。對于其人其事，行業(yè)人士的微信新群里議論紛紛：有人認為他是跳梁小丑，嘩眾取寵而已 ；也有人認為他嚴重缺乏職業(yè)操守、無視行業(yè)底線，是行業(yè)公敵。據(jù)說，持后一種觀點的人已經(jīng)針對此君在全網(wǎng)發(fā)起了人肉搜索。

一位希望中陶君將其化名為“路人乙”的行業(yè)職業(yè)經(jīng)理人說:“隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達，什么數(shù)據(jù)都有可能曝光，但我認為并不影響整個行業(yè)的發(fā)展。這只是個人的操守問題。”

羅浮宮陶瓷市場部總監(jiān)曾家強表示，“我個人不關(guān)心關(guān)于這個出廠價的事。舉個例子，吃個麻婆豆腐，消費者難道不知道一塊豆腐就幾毛錢的事？瓷磚的價值除了質(zhì)量、品牌和流通費用之外,終端的服務(wù)成本也是價值體現(xiàn)的一部分。再如iPhone11，我也知道它的成本不超過3000元,問題是這個價格我買到不，代銷渠道也買不到，所以我就生氣，要圍堵富士康，搶它？對于這個話題，得先來個三問：一是他是誰？二是他都做了什么？三是他為什么要這樣做？理清后再追問兩個問題：其一，作為同行、流通渠道旁觀者，他的動作影響了你哪個方面？其二，作為消費者，你聽完之后，都影響了你哪方面的行動？這樣就基本理清事實的70%了”。

【中陶君點評】這個消息從朋友那里聽到的。說實話，對于部分行業(yè)人士在網(wǎng)上對此君展開人肉搜索的行為，禪哥覺得沒必要。一是因為其人其事充其量是人品問題，并沒有犯法，甚至找不出可以處罰他的行業(yè)規(guī)范。如果暴露底價就要受到懲罰，那些毫無底線大打價格戰(zhàn)的惡性競爭者是不是更應(yīng)該受到懲罰呢？二是因為其人其事對陶瓷行業(yè)的影響就如同一滴墨水倒在大海里的結(jié)果是一樣的，幾乎改變不了任何事情。有一定要求且有一定購買力的消費者，即便是低價磚經(jīng)營者喊降價喊破喉嚨，他們也不會買偷工減料的低價磚；而以追求低價為核心需求的消費者，他們本來就受了低價磚的影響，再加上這么一條信息的影響也沒什么大不了。陶瓷行業(yè)已進入渠道裂變、消費升級的階段，價格不再是消費者關(guān)注的唯一因素，讓他們省心、舒心、安心的產(chǎn)品功能質(zhì)量、品牌價值和售前售中售后服務(wù)才是他們的真正追求。產(chǎn)品、品牌和服務(wù)是陶瓷品牌的核心競爭力，價格不是。蘋果會擔心其他手機品牌降價銷售嗎？華為高端手機不是也越做越貴嗎？不過，話也說回來，這個暴露行業(yè)底價的人確實堪稱人品不良、招人討厭，因為他多多少少會影響那些低價磚經(jīng)營者的生意。

好了，本期“上周看點”到這里就結(jié)束了。如果你有什么想法和建議，歡迎留言，也歡迎爆料！