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文/潘春花

誕生于1999年的白兔瓷磚（珠海旭日集團(tuán)打造的瓷磚品牌，后文將根據(jù)內(nèi)容所需，選擇使用品牌名或企業(yè)名），至今走過(guò)20年春秋，可謂見(jiàn)證了中國(guó)建陶的起起落落。

1999年-2020年，中國(guó)的建筑陶瓷行業(yè)20年，是一個(gè)從輝煌走向平實(shí)的歷程；是一個(gè)從巔峰滑向低谷的歷程；是一個(gè)從高增長(zhǎng)走向微增長(zhǎng)甚至負(fù)增長(zhǎng)的歷程；是一個(gè)囊括了大變革、大思潮、大起大落的時(shí)代歷程！

這個(gè)時(shí)代，一度造就了批量的業(yè)界英雄，誕生了產(chǎn)能的規(guī)模航母，成就了企業(yè)的大牌夢(mèng)想！同樣是這個(gè)時(shí)代，又洗刷沖擊了無(wú)數(shù)品牌和企業(yè)，將其拋棄在歷史滾滾的洪流中、無(wú)情碾壓、歸于沉寂。

就是這樣一段多變的時(shí)代歷程里，珠海旭日集團(tuán)一路起步發(fā)展并壯大起來(lái)，無(wú)論時(shí)代如何風(fēng)云變幻，跌宕起伏，它都如其名號(hào)一般，“旭日東升”，冉冉輝耀！

時(shí)間的車轍，步入信息化互聯(lián)網(wǎng)新時(shí)代。萬(wàn)物互聯(lián)，建陶終端渠道市場(chǎng)備受沖擊，精裝房落地、國(guó)家改革開(kāi)放紅利釋放完成、宏觀經(jīng)濟(jì)步入微增長(zhǎng)，消費(fèi)迭代及消費(fèi)升級(jí)等一系列變化紛至沓來(lái)——建陶行業(yè)備受沖擊。自2018年始，整個(gè)建筑陶瓷行業(yè)呈現(xiàn)出明顯下行趨勢(shì)。焦慮、困惑、苦悶、反思、試錯(cuò)、煎熬，成為2018年及2019年的建陶產(chǎn)業(yè)從業(yè)者們普遍面對(duì)的關(guān)鍵詞。

然而，時(shí)代要前行，往往不會(huì)留給歷史喘息的機(jī)會(huì)。

2020年的開(kāi)局，疫情給世界當(dāng)頭一棒。不少建陶企業(yè)直面生死課題。絕地反生，還是就此被歷史湮滅，成為當(dāng)下每一個(gè)建陶企業(yè)需要思考的生死存亡命題。

2019年6月，中國(guó)陶瓷網(wǎng)獲悉，業(yè)內(nèi)半數(shù)以上建陶企業(yè)面臨銷量下滑局面時(shí)，白兔瓷磚始終產(chǎn)銷兩旺，甚至于供不應(yīng)求。

2020年1月，中國(guó)陶瓷網(wǎng)獲悉，業(yè)內(nèi)80%以上企業(yè)早早停窯放假，應(yīng)對(duì)市場(chǎng)低迷局面時(shí)，白兔瓷磚展廳卻始終燈火通明，源源不斷的訂單依然需要趕工趕貨，預(yù)計(jì)會(huì)一直有人值班，配合生產(chǎn)及發(fā)貨。

2020年2月底，中國(guó)陶瓷網(wǎng)獲悉，業(yè)內(nèi)60%以上企業(yè)未能正常開(kāi)業(yè)上班，白兔瓷磚在嚴(yán)格做好各方防疫工作的同時(shí)，卻已經(jīng)處于相對(duì)穩(wěn)定的運(yùn)作狀態(tài)，依然產(chǎn)銷兩旺......

▲白兔瓷磚榮獲2020年度中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷十大品牌榜“陶瓷十大品牌”稱號(hào)

那么，究竟是什么樣的基因和管理運(yùn)作，令這家企業(yè)能始終如此“強(qiáng)悍”地立于時(shí)代滾滾的洪流之中，歷經(jīng)一路下行的行業(yè)態(tài)勢(shì)卻始終逆勢(shì)而上，走向輝煌？

為此，中國(guó)陶瓷網(wǎng)組織采訪小組，深入“陶瓷十大品牌”之一白兔瓷磚的珠海斗門區(qū)總部，特別采訪了其董事長(zhǎng)黃英明先生、總經(jīng)理寧紅軍先生、常務(wù)副總經(jīng)理范懷瑞先生以及其標(biāo)桿經(jīng)銷商林喜貴先生。試圖通過(guò)媒體的視覺(jué)和思考，了解其有別于其他企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，旨在給行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)以借鑒性參考。

20載如一日

堅(jiān)持技術(shù)為根、品質(zhì)為基、人才為本

▲珠海旭日集團(tuán)董事長(zhǎng)黃英明

探討到白兔瓷磚一路發(fā)展壯大秘密時(shí)，黃英明并未直接回答這個(gè)問(wèn)題。他緩緩地深吸一口氣，試圖從源頭的思考去解析。

“1999年，機(jī)緣巧合接手這個(gè)工廠（白兔瓷磚位于珠海斗門的第一個(gè)工廠）時(shí)，工廠處于虧損狀態(tài)。我思考：既然接手了就要負(fù)責(zé)做好，不能繼續(xù)虧損，這么多人在這里干活，都指著工錢養(yǎng)家糊口。當(dāng)時(shí)一直在思考為什么會(huì)虧損？想了很多很久，最后想明白了：企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力主要還是靠產(chǎn)品品質(zhì)。產(chǎn)品品質(zhì)如何提升？需要技術(shù)人才呀！所以，我們一層層剖析后認(rèn)為：解決問(wèn)題的核心是產(chǎn)品品質(zhì)和技術(shù)人才！”

黃英明表示，當(dāng)時(shí)經(jīng)過(guò)這一番思考之后，確認(rèn)了核心和努力方向，白兔從1999年開(kāi)始，就始終著力在人才團(tuán)隊(duì)打造和產(chǎn)品品質(zhì)把控上下功夫，一做就是20年。20年來(lái)始終圍繞這個(gè)核心去持續(xù)用心打造，可謂是做到了慎終如始，從無(wú)偏離。

談及核心技術(shù)及人才，談及產(chǎn)品品質(zhì)，幾乎是每一個(gè)白兔瓷磚人的驕傲。“技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新是白兔瓷磚可持續(xù)發(fā)展的未來(lái)，白兔致力于為建筑賦予鮮活的生命力，不斷為建筑提升品味和附加值，努力打造新世紀(jì)城市建筑藝術(shù)新景觀。”

▲珠海旭日集團(tuán)發(fā)展歷程留影

強(qiáng)大的設(shè)計(jì)研發(fā)能力，是珠海旭日集團(tuán)領(lǐng)先行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)悉，珠海旭日集團(tuán)以“振興陶瓷民族產(chǎn)業(yè)”為己任，與陜西科技大學(xué)、華南理工大學(xué)等成立省級(jí)科技研發(fā)中心和配套實(shí)驗(yàn)車間，產(chǎn)學(xué)研項(xiàng)目合作，引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)建一支擁有200多人的大專以上學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，研發(fā)出客戶和市場(chǎng)追捧的高端外墻磚產(chǎn)品。企業(yè)年銷售額的4%作為研發(fā)基金，白兔瓷磚二十多年來(lái)累計(jì)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品品種達(dá)28000多款、48個(gè)系列，獲取研發(fā)專利300多項(xiàng)，并于2017年被認(rèn)定為“廣東省高新技術(shù)企業(yè)”。

此外，白兔瓷磚的燕尾槽技術(shù)，也曾引發(fā)全世界的關(guān)注。燕尾槽，是在瓷磚坯體底部，實(shí)現(xiàn)內(nèi)寬外窄的凹槽技術(shù)，該技術(shù)解決了外墻磚的咬合難題。外墻磚貼在建筑物外壁上，其粘合性能至關(guān)重要，而外窄內(nèi)寬的凹槽，可以讓坯體和粘合劑（水泥或瓷磚膠）形成很強(qiáng)的咬合力，從而不易脫落。

“基于對(duì)人才和人的重視，企業(yè)始終重視人本主義企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，著力營(yíng)造共通的精神文化，成員盡可能達(dá)成共識(shí)、凝聚力量。”黃英明表示，白兔瓷磚的工廠，秉承了其人本主義的企業(yè)文化思想，非常注重環(huán)境的打造，注重營(yíng)造舒適的工作及生活空間。

▲白兔瓷磚園林廠區(qū)

對(duì)此，筆者一行體會(huì)尤其深刻。白兔瓷磚位于珠海斗門的工廠，一度會(huì)被誤解為是某個(gè)公園或者度假區(qū)。工廠坐落在珠海的溫泉風(fēng)景區(qū)內(nèi)，擁有果園、蔬菜園、假山、瀑布和亭榭，整體建設(shè)布局如同公園一般，曲徑通幽、廊榭回環(huán)，花樹錯(cuò)落、瓜果飄香，置身其中，但覺(jué)風(fēng)和日麗、心緒怡然。若非親眼所見(jiàn)其生產(chǎn)線，確實(shí)難以置信這其實(shí)是一家陶瓷廠。

不僅工廠宿舍園區(qū)建設(shè)如此，就連其生產(chǎn)線旁邊的墻壁及廠房架子上，都沒(méi)忘記要養(yǎng)上一盆盆的綠植，為的，也是希望工人看了心情會(huì)更好一些。

慎守初心
主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、爭(zhēng)當(dāng)節(jié)能環(huán)保先鋒企業(yè)

對(duì)于出了名的公園式工廠建設(shè)，黃英明表示：“一方面，環(huán)境好了，員工心情更為舒暢，工作也更容易上心，品質(zhì)更有保障。另一方面，作為一家企業(yè)，既然位于珠海這座美麗的城市，生于斯、長(zhǎng)于斯，對(duì)這片土地也是深懷感恩，總不能給城市環(huán)境帶來(lái)負(fù)面吧？故此，我們只能為城市的美麗加分，這也是一份感恩和回報(bào)。”

生于斯、長(zhǎng)于斯；錘煉于部隊(duì)、成長(zhǎng)于變革前沿的黃英明，在公司發(fā)展之初就定下原則：做好個(gè)人、企業(yè)、社會(huì)之間的利益平衡；要對(duì)得起這片土地、藍(lán)天，對(duì)得起周邊的父老鄉(xiāng)親，對(duì)得起與企業(yè)一起發(fā)展壯大的干部員工，對(duì)得起改革開(kāi)放的國(guó)家、社會(huì)。

“節(jié)能、環(huán)保工作是一項(xiàng)利國(guó)利民的宏偉事業(yè)，白兔瓷磚主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，爭(zhēng)當(dāng)節(jié)能環(huán)保先鋒企業(yè)，多年來(lái)，我司通過(guò)加大資金投入、積極參與標(biāo)準(zhǔn)制定，結(jié)合各項(xiàng)技術(shù)創(chuàng)新，在節(jié)能、環(huán)保、循環(huán)、低碳等工作方面取得明顯的成績(jī)、走在了行業(yè)尖端，引領(lǐng)行業(yè)不斷發(fā)展。”

▲白兔瓷磚工廠

珠海旭日集團(tuán)還是薄形外墻磚的標(biāo)準(zhǔn)制定者，更是推廣使用的倡導(dǎo)者與先行者。白兔瓷磚和國(guó)家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心、廣東省陶瓷協(xié)會(huì)共同編制了《外墻用陶瓷薄磚》DB44／T843-2010地方標(biāo)準(zhǔn)，于2011年4月1日起實(shí)施；與咸陽(yáng)陶瓷研究設(shè)計(jì)院共同編制了《薄型陶瓷磚》JC／T2195-2013建材行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，于2013年9月1日起實(shí)施。

據(jù)悉，珠海旭日集團(tuán)自2001年開(kāi)始，幾乎每年都會(huì)在節(jié)能環(huán)保方面有巨大金額投入，進(jìn)行全方位的技術(shù)及設(shè)備改造，始終令企業(yè)在節(jié)能環(huán)保上位列行業(yè)前列。僅2008年-2017年省市區(qū)申報(bào)的節(jié)能項(xiàng)目獲取的獎(jiǎng)項(xiàng)加起來(lái)就有將近70項(xiàng)之多。同時(shí)，對(duì)于煤改氣這一被諸多企業(yè)所廣泛排斥的環(huán)保政策，旭日企業(yè)在2018年已經(jīng)全面落地實(shí)施完成。

除了主動(dòng)在節(jié)能環(huán)保方面爭(zhēng)做行業(yè)標(biāo)桿外，珠海旭日集團(tuán)的社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)還充分體現(xiàn)在其對(duì)慈善事業(yè)的堅(jiān)持踐行上。該企業(yè)每年堅(jiān)持慰問(wèn)周邊9個(gè)村4500多名老人，捐助過(guò)8個(gè)醫(yī)院、10多所大中小學(xué)，捐贈(zèng)5000萬(wàn)元設(shè)立“珠海市慈善總會(huì)·旭日慈善基金”，受益者超過(guò)3萬(wàn)余人，累計(jì)捐贈(zèng)善款總額接近1.5億元。

▲2020年2月，珠海旭日集團(tuán)捐贈(zèng)201萬(wàn)元支援抗擊新冠肺炎疫情

提及珠海旭日集團(tuán)一路以來(lái)對(duì)慈善事業(yè)的堅(jiān)持，對(duì)社會(huì)的反哺，黃英明亦是用一句特別質(zhì)樸真誠(chéng)的話來(lái)回應(yīng)：“企業(yè)能夠這樣發(fā)展起來(lái)，其實(shí)離不開(kāi)國(guó)家改革開(kāi)放政策的利好，是時(shí)代和好政策造就了我們企業(yè)、造就了我們這批企業(yè)家，所以，對(duì)于國(guó)家和政府，我們也心懷感恩。”

黃英明言辭懇切地說(shuō)，“其實(shí)我們建陶業(yè)，許多老板都是農(nóng)民出身，大家都是平凡的人，遇上了一個(gè)好的時(shí)代和政策，國(guó)家改革開(kāi)放政策紅利的釋放，滋養(yǎng)了一大批企業(yè)老板。能有今天的發(fā)展，今天的產(chǎn)業(yè)，我時(shí)常都會(huì)非常感恩這一切。那么，感恩的同時(shí)，我們也想要回報(bào)國(guó)家、回報(bào)社會(huì)，我們有能力承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，自然而然會(huì)想要去做一些回饋社會(huì)和反哺社會(huì)的事業(yè)。”

▲白兔瓷磚工廠生產(chǎn)線

中國(guó)有古訓(xùn)：“受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)”，作為一個(gè)企業(yè)家，根植于國(guó)家、生長(zhǎng)于國(guó)家、享受國(guó)家好政策帶來(lái)的利好而發(fā)展，想要為這個(gè)國(guó)家和這個(gè)社會(huì)回饋一些東西，實(shí)屬正常。

就這樣，黃英明帶領(lǐng)企業(yè)，一路在回報(bào)國(guó)家及社會(huì)恩情的路上前行，幾十年如一日的堅(jiān)持慈善事業(yè)，堅(jiān)持環(huán)保事業(yè)，堅(jiān)持正念正行。而這一系列的回饋社會(huì)的善意之舉，又反過(guò)來(lái)滋養(yǎng)企業(yè)和品牌，令品牌愈發(fā)被擦亮生輝。

心懷使命
立志將民族品牌、中國(guó)質(zhì)造推向世界

白兔瓷磚經(jīng)銷商林喜貴在接受記者采訪時(shí)透露：“與白兔瓷磚合作長(zhǎng)達(dá)17年之久，17年來(lái)一路見(jiàn)證其發(fā)展壯大。作為經(jīng)銷商，跟著品牌能成長(zhǎng)壯大賺到錢，是追隨的基礎(chǔ)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，我們還看到白兔瓷磚的精神力量。這種巨大的精神力量，是我們信任它的關(guān)鍵。”

▲白兔瓷磚經(jīng)銷商林喜貴

林喜貴透露，珠海旭日集團(tuán)董事長(zhǎng)黃英明先生對(duì)其產(chǎn)品品質(zhì)慎終如始的追求，甚至到了“癡迷”的層面。“我記得那時(shí)候，為了避免產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，黃董（黃英明）經(jīng)常會(huì)在半夜兩三點(diǎn)去工廠看磚、視察生產(chǎn)線。我不理解、很好奇，還問(wèn)他：你這么大個(gè)老板，不缺吃穿用度，但為何要大半夜不睡覺(jué)跑去工廠看生產(chǎn)線？要對(duì)生產(chǎn)如此上心？后來(lái)，黃董在一次聊天中無(wú)意透露，原來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，容易在半夜的時(shí)候出現(xiàn)。所以，為了避免這種概率事件的發(fā)生，他竟然保持了這種半夜視察生產(chǎn)線的習(xí)慣，他的這個(gè)執(zhí)著而勤勉的習(xí)慣，影響到一大批員工及一線工人們，最終，大家都同樣對(duì)待品質(zhì)精益求精，同樣在工作中百分百勤奮認(rèn)真。”

林喜貴告訴記者，黃英明先生的這種貫徹力和執(zhí)行力，這種對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)極致的負(fù)責(zé)任態(tài)度，始終是吸引一大批經(jīng)銷商及合作伙伴始終追隨白兔瓷磚的關(guān)鍵。

“黃董其實(shí)一直有個(gè)使命般的理想，他想要將中國(guó)品質(zhì)推向世界，將中國(guó)民族品牌打入世界市場(chǎng)、并屹立不倒！”對(duì)于寧紅軍和范懷瑞的這一說(shuō)法，林喜貴深表認(rèn)同。

▲珠海旭日集團(tuán)榮譽(yù)墻

由于與白兔瓷磚淵源頗深，與黃英明也是很好的朋友，所以對(duì)他及白兔瓷磚的志向較了解。林喜貴透露，黃英明曾立志要將白兔瓷磚作為載體，將中國(guó)民族品牌產(chǎn)品推至世界大市場(chǎng)，并借由瓷磚的品質(zhì)，讓世界重新認(rèn)知中國(guó)制造、認(rèn)可中國(guó)品質(zhì)！

曾國(guó)藩曾言：“做事第一要義是恢弘”；王陽(yáng)明先生亦說(shuō)：“志不立，天下無(wú)可成之事”，足見(jiàn)立志宏大的重要性。而黃英明先生，則循圣賢之言，早早發(fā)本心之志，一路行來(lái)，也終慎守初心，最終，在朝向世界的大舞臺(tái)上，健步邁進(jìn)。

企業(yè)要賺錢、要盈利，這是理所當(dāng)然，畢竟有這么多員工需要依靠工資生活。“但企業(yè)賺錢是唯一目標(biāo)嗎？顯然不是，只是賺錢那是商人，不是企業(yè)家，企業(yè)家承載了更多的東西，企業(yè)家當(dāng)有一份使命感和責(zé)任擔(dān)當(dāng)！”黃英明在接受記者采訪時(shí)也曾對(duì)企業(yè)家的使命與責(zé)任，提出自己的看法。他認(rèn)為，企業(yè)發(fā)展到一定程度，企業(yè)家去承擔(dān)民族的使命，將民族品牌推向世界，亦是對(duì)國(guó)家民族的回饋。

▲白兔瓷磚工廠內(nèi)部

術(shù)法易學(xué)，道法難摹，然“術(shù)不勝道”是必然。

時(shí)代的車轍滾滾向前，市場(chǎng)的變幻風(fēng)云詭譎，時(shí)空的推擠易換間滿是喧囂浮華。商場(chǎng)若戰(zhàn)場(chǎng)，勝負(fù)跌宕、起起落落亦常有，只是，在偌大的天地間游走，何以立心？何以載物？何以恒久？

“天行健，君子以自強(qiáng)不息；地勢(shì)坤，君子以厚德載物。”滄海桑田，變幻之道，莫過(guò)于大道至簡(jiǎn)，至樸，至純。

任憑世事沉浮，風(fēng)云易換，白兔瓷磚始終在其靈魂人物黃英明的帶領(lǐng)下，慎守初心，穩(wěn)健前行。過(guò)去的二十載，它如旭日東升，自強(qiáng)不息；未來(lái)更多的二十載，相信在這種謹(jǐn)守“感恩之心、以人為本、傳承使命、反哺社會(huì)”的“初心”下，必能厚德載物，承載更大的發(fā)展空間，締造更美好的未來(lái)！

▲合影

行業(yè)聚焦對(duì)話：

中國(guó)陶瓷網(wǎng)：最近這些年，陶瓷行業(yè)的發(fā)展開(kāi)始下行，終端市場(chǎng)發(fā)生了一系列的渠道變化，而廠家則發(fā)生許多企業(yè)面臨倒閉的困局，對(duì)此，您如何看待？您又給同行一些怎樣的建議？

珠海旭日集團(tuán)董事長(zhǎng)黃英明：陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，面臨了幾個(gè)層面的大局。首先，產(chǎn)業(yè)發(fā)展有其自身規(guī)律，從萌生到壯大到下行是一個(gè)發(fā)展規(guī)律；其次，中國(guó)的建陶產(chǎn)業(yè)發(fā)展，與國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還有國(guó)家改革開(kāi)放政策利好密不可分，這些年隨著改革開(kāi)發(fā)政策紅利的釋放完成，國(guó)家經(jīng)濟(jì)步入緩慢增長(zhǎng)期，陶瓷行業(yè)發(fā)展在這個(gè)大局下下行；第三，隨著整裝、精裝及集采的出現(xiàn)，終端渠道發(fā)生裂變，更趨向于戰(zhàn)略集采和工程整裝；第四，行業(yè)早期的無(wú)需產(chǎn)能擴(kuò)張導(dǎo)致的產(chǎn)能過(guò)剩，必然會(huì)令行業(yè)面臨洗牌和收縮。

但是，我們要看到，只有倒閉的企業(yè)，沒(méi)有倒閉的行業(yè)。行業(yè)發(fā)展進(jìn)入洗牌階段已經(jīng)是必然，企業(yè)就要考慮如何繼續(xù)優(yōu)化自己，提升品質(zhì)，用創(chuàng)新和技術(shù)來(lái)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給到消費(fèi)者，滿足市場(chǎng)需求是關(guān)鍵。

中國(guó)陶瓷網(wǎng)：日前，碧桂園創(chuàng)投分別持股蒙娜麗莎和惠達(dá)衛(wèi)浴，而歐神諾上市后也一樣發(fā)展迅速。我們看到無(wú)論是陶瓷企業(yè)主動(dòng)靠近資本市場(chǎng)，還是資本市場(chǎng)主動(dòng)靠近陶瓷企業(yè)的現(xiàn)象，在我們陶瓷行業(yè)開(kāi)始越來(lái)越常見(jiàn)。您怎么看待陶瓷企業(yè)上市這一現(xiàn)象？

黃英明：地產(chǎn)上市公司增持陶瓷企業(yè)股份，便于其采購(gòu)和合作，無(wú)可厚非。每一個(gè)企業(yè)發(fā)展都有其自己的道路和方向，咱們陶瓷行業(yè)內(nèi)有企業(yè)上市走他們自己的發(fā)展之路，也很好。至于白兔瓷磚，我們也有我們自己的發(fā)展方向，選擇合適自己的定位和方向最重要。

中國(guó)陶瓷網(wǎng)：不少業(yè)內(nèi)人士表示，行業(yè)一路下行，白兔卻一路逆勢(shì)上揚(yáng)，這與白兔以外墻磚為主導(dǎo)的產(chǎn)品方向以及其工程渠道為主的銷售渠道有莫大關(guān)系，其方向?qū)⒂袆e于地磚及內(nèi)墻磚扎堆競(jìng)爭(zhēng)的怪圈——站在局外，更顯從容。請(qǐng)問(wèn)對(duì)此，您怎么看？

▲珠海旭日集團(tuán)常務(wù)副總范懷瑞

珠海旭日集團(tuán)常務(wù)副總范懷瑞：“就市場(chǎng)而言，當(dāng)前建陶行業(yè)尤其是地磚和內(nèi)墻磚行業(yè)走經(jīng)銷商銷售及傳統(tǒng)零售等渠道的企業(yè)，基于市場(chǎng)渠道環(huán)境的變化，他們確實(shí)遭遇困局。而白兔瓷磚，是做外墻磚起家的企業(yè)，在過(guò)去的二十年間，其工程渠道為主要銷售渠道，合作伙伴大部分為國(guó)內(nèi)前50名地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商和施工企業(yè)、知名建筑設(shè)計(jì)院?；诖耍M管近些年，地磚和內(nèi)墻磚的銷售渠道走向了集采、精裝房等方向，但于白兔而言，影響并不大。畢竟，我們主要渠道還是工程為主，很早就布局完成了這些渠道，并持續(xù)深耕細(xì)作二十年。”白兔瓷磚常務(wù)副總經(jīng)理范懷瑞坦言，白兔瓷磚的品質(zhì)得到合作伙伴二十多年的認(rèn)可，其工程渠道具備獨(dú)有的，其他公司無(wú)法比擬的渠道優(yōu)勢(shì)。

那么，是否一如大家所認(rèn)為的，外墻磚就是比內(nèi)墻磚和地磚好做呢？白兔瓷磚的逆勢(shì)發(fā)展，就因?yàn)榍『缅e(cuò)開(kāi)了與內(nèi)墻磚和地磚的競(jìng)爭(zhēng)？這也需要辯證的去看待。

據(jù)悉，早期的知名陶瓷企業(yè)也曾有過(guò)一個(gè)時(shí)期在外墻磚領(lǐng)域發(fā)力，但后來(lái)基于種種復(fù)雜多變的綜合因素考慮，他們最終轉(zhuǎn)而向仿古磚領(lǐng)域進(jìn)軍，步入了內(nèi)部墻地磚領(lǐng)域。其企業(yè)高層到訪白兔瓷磚時(shí)，亦曾對(duì)我們持續(xù)在外墻磚領(lǐng)域深根，表示欽佩。

▲珠海旭日集團(tuán)總經(jīng)理寧紅軍

珠海旭日集團(tuán)總經(jīng)理寧紅軍：若說(shuō)遠(yuǎn)離陶瓷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的圈層，我的理解是多層意思。

其一，我們位于珠海，與大多數(shù)陶瓷企業(yè)扎堆佛山而言，地理位置上確實(shí)有一定距離。而這個(gè)距離的優(yōu)劣，也是如人飲水冷暖自知。譬如，多年來(lái)，招聘人才都會(huì)相對(duì)佛山而言，更難。我們?cè)緦?duì)口與陜西科技大學(xué)有許多項(xiàng)目合作，包括人才戰(zhàn)略項(xiàng)目，但發(fā)現(xiàn)更多的學(xué)子卻在畢業(yè)后更愿意選擇去佛山，不愿來(lái)珠海——他們認(rèn)為佛山才是陶瓷圈，企業(yè)更多更集中、產(chǎn)業(yè)鏈更完備，更利于其未來(lái)發(fā)展。

其二，我們做外墻磚，站在做地磚和墻磚企業(yè)角度而言，似乎競(jìng)爭(zhēng)不在他們?nèi)?，不及他們激烈。但外墻磚也有外墻磚的競(jìng)爭(zhēng)，也有外墻磚面臨的市場(chǎng)問(wèn)題。且其產(chǎn)品要求在很多層面而言，較之地磚更高。譬如，由于要上外墻，其安全性能、物理性能的耐候性、保溫性等，要求更高。

第三，我們渠道看似不受影響，實(shí)則同樣受到國(guó)家經(jīng)濟(jì)大環(huán)境及地產(chǎn)環(huán)境的影響。譬如，近些年來(lái)，北方片區(qū)受環(huán)保及對(duì)外墻建筑保溫需求和安全性能等的影響，受到氣候條件的限制（北方天氣溫度跨度大），政策上對(duì)北方外墻傾向于使用涂料而非外墻磚。這部分市場(chǎng)也是縮小了，如何在市場(chǎng)縮小的情況下仍然保持穩(wěn)定銷售增長(zhǎng)？就需要開(kāi)辟新的渠道，我們現(xiàn)在開(kāi)辟了一部分包括農(nóng)村自建房在內(nèi)的零售渠道。

第四，由于外墻磚的建設(shè)，關(guān)乎城市建筑的外觀，其對(duì)美學(xué)的理解和闡釋更為重要。一個(gè)小區(qū)，外墻磚必須統(tǒng)一色調(diào)和外觀，而這個(gè)統(tǒng)一的色調(diào)及外觀又需要在充分理解小區(qū)建筑設(shè)計(jì)師的美學(xué)理念基礎(chǔ)上，對(duì)其進(jìn)行完美的呈現(xiàn)和詮釋。這都需要技術(shù)甚至是藝術(shù)層面的功力和理解。

所以，不是企業(yè)沒(méi)有遇到困難，而是，我們企業(yè)始終保持了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，提前進(jìn)行了布局，令企業(yè)能夠有實(shí)力面對(duì)困難、解決困難并獲取良性發(fā)展。正所謂，家家一本難念的經(jīng)，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有其自己面臨的問(wèn)題，能否解決突破，才是關(guān)鍵，提前布局，無(wú)疑是一種智慧。

后記

用愛(ài)鑄造生命的色彩

  ——黃英明印象

▲黃英明榮獲2019年度珠海市“最美退役軍人”稱號(hào)

你眼睛里的他是剛毅的，中等的身材承載著5000多員工與家庭的夢(mèng)想；黝黑的皮膚滲透著一個(gè)企業(yè)十八年的艱辛歷程；用愛(ài)觸碰陶土到瓷片的每一個(gè)細(xì)節(jié)，描繪出陶瓷作品別樣的生命色彩。他給人們的印象是：敏銳，簡(jiǎn)潔，純粹，專注，精益求精。    

他出生在人民公社大躍進(jìn)時(shí)期，慈母嚴(yán)厲的家教，用勤勞、淳樸、感恩培養(yǎng)了他樸實(shí)仁厚的品性。愛(ài)是他的生命源泉。

十八歲的他，激情滿懷，應(yīng)征入伍，渴望在軍旅生涯盡情揮灑青春與熱血，建功立業(yè)。部隊(duì)生活在他年輕的生命里注入了忠誠(chéng)和勇敢。

追求卓越、力爭(zhēng)上游，1987年毅然放棄了優(yōu)越穩(wěn)定的工作，選擇“下海”經(jīng)商。白手起家，從汽車運(yùn)輸?shù)浇?jīng)營(yíng)建材，獨(dú)特的睿智，讓他洞察并收獲到改革開(kāi)放的新一縷商機(jī)。

1999年，一個(gè)偶然讓他選擇了人生的另一種機(jī)遇，從此便跨進(jìn)了一個(gè)從未接觸過(guò)的行業(yè)——陶瓷制造，開(kāi)始時(shí)面對(duì)只有兩條窯爐的生產(chǎn)線，產(chǎn)量小、技術(shù)落后的生產(chǎn)環(huán)境，他果斷地提出重視人才、技術(shù)、市場(chǎng)、品牌的發(fā)展策略，引領(lǐng)瀕臨倒閉的建宏陶瓷廠走出困境。短短的三個(gè)月訂單量節(jié)節(jié)攀升，歷經(jīng)了由小到大、由大到強(qiáng)，由強(qiáng)到優(yōu)的企業(yè)成長(zhǎng)路徑，實(shí)現(xiàn)了二十多年的平穩(wěn)快速發(fā)展。

篤誠(chéng)守信，創(chuàng)新求實(shí)。創(chuàng)立極其嚴(yán)格的產(chǎn)品控制體系，投入巨資建設(shè)環(huán)保設(shè)施，倡導(dǎo)節(jié)能綠色產(chǎn)品推廣，樹立行業(yè)標(biāo)桿；承載外墻磚產(chǎn)業(yè)振興的省級(jí)科技研發(fā)，不斷孕育高附加值、高科技含量、高客戶滿意度的產(chǎn)品，長(zhǎng)期致力于創(chuàng)建客戶導(dǎo)向的商業(yè)模式，進(jìn)行產(chǎn)、供、銷、售后一條龍服務(wù)；從完善公司的營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，建立對(duì)接全國(guó)客戶選購(gòu)的各省市“白兔印象館”，塑造了良好的形象，贏得了客戶的好評(píng)。

“以人為本，和諧共贏”是他的經(jīng)營(yíng)理念。堅(jiān)持每年為員工提升工資福利，改善勞動(dòng)環(huán)境、降低勞動(dòng)強(qiáng)度，增強(qiáng)員工幸福感；視道德為根本，塑造忠誠(chéng)員工隊(duì)伍；以責(zé)任銘信任，建立基金會(huì)幫扶困難職工，使公司獲得“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”；投身公益事業(yè)，每年中秋、春節(jié)為周邊村千余名老人送溫暖、捐建愛(ài)心住院大樓、參與抗震救災(zāi)捐款捐物、支援扶貧工程、贊助國(guó)家級(jí)體育賽事、資助一百多名“白兔學(xué)子”、支援新冠肺炎抗擊疫情……，二十多年來(lái)捐資接近1.5億元。

少年時(shí)的家教，青年時(shí)的勇氣，中年時(shí)的睿智，創(chuàng)業(yè)后的責(zé)任，用剛毅、誠(chéng)信與感恩，錘煉與奠定了他的人生目標(biāo)，用愛(ài)鑄造了他生命的色彩。

白兔瓷磚慈善項(xiàng)目大事記

一、致力于斗門本地民生事業(yè)的提升，捐款累計(jì)超過(guò)7600多萬(wàn)元

•2019年捐贈(zèng)10萬(wàn)元用于珠海市斗門區(qū)實(shí)驗(yàn)幼兒園裝修；
•2019年捐贈(zèng)16萬(wàn)元助力珠海市長(zhǎng)者飯?zhí)媒ㄔO(shè)項(xiàng)目；
•2019年捐贈(zèng)30萬(wàn)元捐贈(zèng)乾務(wù)醫(yī)院改善就醫(yī)環(huán)境；
•2019年捐贈(zèng)15萬(wàn)元幫助白內(nèi)障患者視力康復(fù)；
•2013年捐贈(zèng)3800萬(wàn)元給珠海市第二中醫(yī)院修建旭日安康樓；
•2012年捐贈(zèng)斗門鎮(zhèn)名村名鎮(zhèn)建設(shè)390多萬(wàn)元；
•2012年捐贈(zèng)白蕉鎮(zhèn)50萬(wàn)元；
•2011年捐贈(zèng)400多萬(wàn)元修建夏村村居道路和提升村容村貌；
•2008年以來(lái)，為斗門一中舉辦高考慶功宴并發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金，累計(jì)
400萬(wàn)元；
•2008年至今在陜西科技大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金，累計(jì)50萬(wàn)元；
•2002年至今累計(jì)捐贈(zèng)斗門區(qū)各中小學(xué)將近600多萬(wàn)元；
•2002年至今累計(jì)資助139名白兔學(xué)子完成高中至本科學(xué)業(yè)，累計(jì)530多萬(wàn)元；
•2001年至今每年春節(jié)、中秋、重陽(yáng)節(jié)慰問(wèn)老人5000多人，累計(jì)700多萬(wàn)元；
•2001年至今捐助乾務(wù)鎮(zhèn)獎(jiǎng)學(xué)會(huì)，累計(jì)30多萬(wàn)元；
•2006年至今累計(jì)捐助斗門福利院及敬老院80多萬(wàn)元；
•歷年來(lái)贊助斗門體育事業(yè)建設(shè)累計(jì)達(dá)400多萬(wàn)元；
……

二、積極響應(yīng)國(guó)家扶貧政策，捐助西部貧困地區(qū)累計(jì)超過(guò)900萬(wàn)元

•2019年捐贈(zèng)100萬(wàn)元幫扶四川涼山州100名先天性心臟病貧困兒童；
•2019年支援西藏建設(shè)捐贈(zèng)12萬(wàn)元；
•2017年捐贈(zèng)180萬(wàn)給陽(yáng)江市高新區(qū)人民醫(yī)院購(gòu)買設(shè)備；
•2016年捐贈(zèng)260萬(wàn)給陽(yáng)江市江城區(qū)人民醫(yī)院翻新住院大樓；
•2012年向河源扶貧辦捐贈(zèng)30萬(wàn)元；
•2009年支援西藏建設(shè)捐贈(zèng)70萬(wàn)元；
•歷年來(lái)向紅十字會(huì)、珠海市扶貧基金會(huì)、廣東省慈善總會(huì)累計(jì)捐資300多萬(wàn)元；
……

三、捐助災(zāi)區(qū)累計(jì)接近250萬(wàn)元

•2019年捐贈(zèng)湖南攸縣洪澇災(zāi)區(qū)80萬(wàn)元；
•2013年捐贈(zèng)雅安地震災(zāi)區(qū)18萬(wàn)元；
•2010年捐贈(zèng)青海玉樹地震災(zāi)區(qū)50萬(wàn)元；
•2008年捐贈(zèng)四川汶川地震災(zāi)區(qū)101萬(wàn)元；
……

四、抗擊新冠肺炎，捐贈(zèng)201萬(wàn)元

白兔瓷磚發(fā)展歷史大事記

跨越  2013-2020
2020年01月  旭日丹城項(xiàng)目盛大開(kāi)盤
2019年11月  旭日公司榮獲“斗門區(qū)區(qū)長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)提名獎(jiǎng)”
2019年08月  旭日公司捐贈(zèng)5000萬(wàn)元在珠海市慈善總會(huì)成立“旭日慈善基金”
2019年06月  旭日公司連續(xù)十五年被評(píng)為“廣東省守合同重信用企業(yè)”
2019年04月  白兔瓷磚榮獲中國(guó)陶瓷金尊獎(jiǎng)CKA金獎(jiǎng)
2019年04月  旭日公司榮獲“廣東省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”
2019年04月  白兔瓷磚榮獲“陶瓷十大品牌”
2018年11月  旭日公司通過(guò)國(guó)家工業(yè)和信息化部“綠色工廠”評(píng)定
2018年10月  白兔瓷磚榮獲中國(guó)建材“精英杯”產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)-金獎(jiǎng)
2018年10月  旭日房產(chǎn)旭日華庭二期項(xiàng)目順利開(kāi)盤
2018年06月  旭日公司連續(xù)十四年被評(píng)為“廣東省守合同重信用企業(yè)”
2018年05月  湖南旭日陶瓷有限公司第四條生產(chǎn)線投產(chǎn)順利出產(chǎn)品
2018年03月  公司被評(píng)為AAA級(jí)誠(chéng)信企業(yè)
2018年03月  公司通過(guò)日本JIS質(zhì)量體系工廠認(rèn)證
2018年02月  公司榮獲廣東省法治文化建設(shè)示范企業(yè)
2017年11月  公司被認(rèn)定為“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”
2017年06月  公司榮獲廣東省陶瓷行業(yè)創(chuàng)新杰出企業(yè)
2017年04月  白兔瓷磚通過(guò)國(guó)家工業(yè)和信息化部“三星級(jí)綠色建材評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)”
2017年03月  公司連續(xù)十三年獲得“廣東省守合同重信用企業(yè)”
2016年10月  公司榮獲全國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)
2016年06月  公司榮獲“廣東省光彩事業(yè)獎(jiǎng)”
2015年05月  旭日房產(chǎn)旭日海岸項(xiàng)目順利開(kāi)盤
2015年01月  湖南旭日陶瓷有限公司第三條生產(chǎn)線順利出產(chǎn)品
2014年10月  旭日房產(chǎn)旭日華府項(xiàng)目順利開(kāi)盤
2014年10月  成立攸縣旭日房產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，籌建旭日東城帝景和旭日丹城項(xiàng)目
2014年05月   湖南旭日陶瓷有限公司第一期兩條生產(chǎn)線順利投產(chǎn)
2014年01月   公司提出“在精細(xì)化管理基礎(chǔ)上進(jìn)入深層次改革”的指導(dǎo)思想
2013年09月   成立湖南旭日陶瓷有限公司、珠海市多立克斯建材有限公司、佛山市白兔陶瓷有限公司，形成白兔牌外墻磚、馬賽克、地磚“三磚合一”戰(zhàn)略發(fā)展格局
2013年04月   榮獲“廣東省誠(chéng)信守法示范企業(yè)”
2013年01月   捐贈(zèng)3800多萬(wàn)元修建僑立中醫(yī)院旭日安康樓
淬煉  2005-2012
2012年   公司榮獲“廣東省關(guān)心下一代先進(jìn)集體”2012年   公司成為中國(guó)質(zhì)量檢驗(yàn)團(tuán)體會(huì)員單位
2011年   白兔瓷磚榮獲中國(guó)外墻磚市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力第一品牌
2011年   公司榮獲“全國(guó)模范勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”
2010年   公司榮獲廣東省清潔生產(chǎn)企業(yè)/通過(guò)三體系管理體系認(rèn)證
2009年   公司提出和開(kāi)展“精細(xì)化管理”思想/第28#生產(chǎn)線順利投產(chǎn)
2008年   公司榮獲中國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會(huì)“AAA企業(yè)信用等級(jí)證書”
2007年   公司榮獲“中國(guó)陶瓷力量排行榜最具影響力創(chuàng)新企業(yè)”
2006年   旭日房產(chǎn)開(kāi)發(fā)旭日華庭項(xiàng)目2006年   通過(guò)ISO14001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證/榮獲“中國(guó)建筑陶瓷行業(yè)知名品牌”
揚(yáng)帆  2001-2005
2005年   白兔瓷磚榮獲“廣東省著名商標(biāo)”
2004年   公司榮獲中國(guó)建材市場(chǎng)協(xié)會(huì)“質(zhì)量服務(wù)信譽(yù)AAA級(jí)企業(yè)”
2004年   公司通過(guò)ISO9001：2001國(guó)際質(zhì)量認(rèn)證/通過(guò)中國(guó)國(guó)家強(qiáng)制性產(chǎn)品3C認(rèn)證
2004年   成立珠海市白兔陶瓷有限公司（第四/第五制造廠）
2003年   成立江門市旭日陶瓷有限公司（第三制造廠）
2003年   公司榮獲“全國(guó)用戶滿意企業(yè)”
2002年   公司榮獲“廣東省用戶滿意企業(yè)”
起航  1999-2001
2001年   成立珠海市斗門區(qū)旭日陶瓷有限公司（第二制造廠）
1999年   成立珠海市斗門區(qū)旭日陶瓷有限公司（第一制造廠）

白兔瓷磚節(jié)能環(huán)保歷程

節(jié)能項(xiàng)目

2003年開(kāi)始，公司對(duì)3000多臺(tái)電機(jī)進(jìn)行節(jié)能改造，截至2013年，十年累計(jì)投入3000萬(wàn)，
使每平米用電量從2.2度下降到1.6度，年創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益2200多萬(wàn)元。
2007年，公司投入1200萬(wàn)元改造煤氣站，產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益583萬(wàn)元/年。
2008年，科技人員改革生產(chǎn)工藝配方達(dá)到節(jié)能效果，創(chuàng)造效益1000多萬(wàn)元/年。同年，投入339萬(wàn)元對(duì)窯爐加長(zhǎng)改造升級(jí)，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益734.98萬(wàn)元/年。此外，還投入了820萬(wàn)元改造窯爐余熱供噴霧塔節(jié)能改造工程，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益1000萬(wàn)元，年節(jié)能11000噸。
2009年，珠海市白兔陶瓷有限公司榮獲得“廣東省清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。同年，投入900萬(wàn)元薄墊板節(jié)能改造工程，創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益1100萬(wàn)元/年。除此以外，企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)薄磚，節(jié)約35％以上原材料,減少墻體負(fù)重，提高施工及使用的安全性，每年節(jié)約原料11.56萬(wàn)噸，節(jié)能7700噸標(biāo)煤。
2010年，公司投入400萬(wàn)元，利用高效換熱器置換煙氣余熱工程節(jié)能5065噸標(biāo)煤。同年，珠海市斗門區(qū)旭日陶瓷有限公司獲得“廣東省清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。此外，2012年，江門旭日陶瓷有限公司獲得“廣東省清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)；窯爐燃燒系統(tǒng)改造工程，投入700萬(wàn)元改造，年節(jié)約8300噸標(biāo)煤，產(chǎn)生1400萬(wàn)元效益。
2014 年，投入200多萬(wàn)元進(jìn)行窯爐煤氣噴槍節(jié)能改造，年節(jié)能3600噸標(biāo)煤。
2015年，投入200多萬(wàn)元建設(shè)能源管理中心，邁進(jìn)信息化管理時(shí)代。

環(huán)保項(xiàng)目

2001年，公司先后投入1000多萬(wàn)元建成污水循環(huán)車間，使污水和污泥全部循環(huán)回收利用，實(shí)現(xiàn)〇排放。
2008 年，公司投資1200萬(wàn)元，在噴霧塔工序升級(jí)改造十三套布袋除塵器，粉塵除凈率達(dá)99.5%以上。
2009 年，公司投入3000多萬(wàn)元建設(shè)、應(yīng)用外墻磚行業(yè)第一套煤氣濕法脫硫設(shè)備。
2010年，公司投入1200萬(wàn)元對(duì)原料堆場(chǎng)進(jìn)行全覆蓋，減少揚(yáng)塵，美化環(huán)境。投入120萬(wàn)元建成瓷磚破碎工場(chǎng)，對(duì)廢瓷磚進(jìn)行粉碎后回收利用。
2009 年，珠海市白兔陶瓷有限公司獲得“廣東省清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。
2010 年，珠海市斗門區(qū)旭日陶瓷有限公司獲得“廣東省清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。
2012 年，江門市旭日陶瓷有限公司獲得“廣東省清潔生產(chǎn)先進(jìn)企業(yè)”稱號(hào)。
2014-2015 年，投入1000多萬(wàn)元建造窯爐煙氣協(xié)同處理設(shè)施、確保煙氣達(dá)標(biāo)排放。
2014-2015年，投入300多萬(wàn)元，研發(fā)、應(yīng)用外墻磚第一套SNCR脫銷設(shè)施。
2015-2016 年，投入200萬(wàn)元在煙氣排放口加裝煙氣在線監(jiān)測(cè)設(shè)備，對(duì)排放煙氣進(jìn)行實(shí)施監(jiān)控。
2017年，投入300萬(wàn)元增加廠區(qū)馬路、原料堆場(chǎng)的噴淋系統(tǒng)。
2018年，燃燒系統(tǒng)升級(jí)改造，使用天然氣清潔能源。

作 者：潘春花