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2024年，被稱為建陶行業(yè)史上最難的一年。前三季度幾家頭部陶企的營收均出現(xiàn)了兩位數(shù)的下跌，第四季度更有個別品牌一頭扎進“價格戰(zhàn)”里，可惜業(yè)績依然不見起色。

實際上，業(yè)績增長的邏輯很簡單，無非就兩點：一是把產(chǎn)品做好，二是把產(chǎn)品賣好。以小米為例，其前段時間發(fā)布的小米15系列，憑借同價位最高的綜合性價比，創(chuàng)下相當可觀的銷售數(shù)據(jù)，開售短短一個月內(nèi)激活量便達130萬臺。

如今的消費群體，與其說是消費降級，不如說是需求升級。消費者并不是一味追求低價，而是變得更加理性，他們更傾向于為物超所值、好而不貴的商品買單。在建陶行業(yè)，已經(jīng)有品牌敏銳地捕捉到這一需求趨勢，這個品牌就是大將軍瓷磚。

2024年，大將軍瓷磚學習并引進小米品牌的成功理念，回歸產(chǎn)品主義，通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、降低成本等方式，為消費者提供最具性價比的硬核產(chǎn)品——仰望系列巖板。與此同時，其全國門店快速響應，僅憑一場“巖板半價搶購節(jié)”全國聯(lián)動，就創(chuàng)下了超4千單、近千萬的業(yè)績。

大將軍瓷磚要么不出手，一出手就是王炸，背后到底做對了哪些事情？

以用戶需求為核心

打造極致的基礎款

前面提到，大將軍瓷磚是用小米理念在做磚，而小米的產(chǎn)品哲學起點，便是從“極致性價比”到“極致體驗”，從“為用戶創(chuàng)造價值”到“以用戶為中心”。

眾所周知，在早期的智能手機市場，很多品牌的產(chǎn)品都是為了貴而貴，新品往往都是一些炫技的硬件堆砌，用戶體驗較差。而小米的第一代產(chǎn)品正是以“與高端手機不相上下的性能+低于當時大部分競爭對手定價”迅速占領(lǐng)市場份額。

長期以來，建陶行業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新也有同樣的詬病，要么是堆砌工藝，要么是推出非常規(guī)尺寸，為了差異化而差異化，為了貴而貴。尤其是巖板品類誕生以來，超大的規(guī)格和高昂的造價讓絕大多數(shù)消費者望而卻步。

大將軍瓷磚堅定打造極致基礎款，推出小規(guī)格巖板產(chǎn)品，恰恰是以用戶為核心的“去貴化”。在高性能+高顏值的基礎上，仰望系列巖板的終端建議零售價還非常的實惠。好產(chǎn)品、好價格、好服務，大將軍瓷磚憑實力成功打破“貴”與“好”之間的藩籬。

有人將小米的這套邏輯理解為簡單粗暴的“價格內(nèi)卷”，實際上并不是。他們是巧妙地將“高品質(zhì)”與“親民價格”結(jié)合，讓消費者享受真正的極致性價比。小米實現(xiàn)了“讓全球每個人都能享受到科技的樂趣”，大將軍瓷磚也做到了“讓每個國人都能買得起好巖板”。

在中國的商業(yè)競爭中，“價格戰(zhàn)”是沒有底線的，市面上比他們更便宜的產(chǎn)品有沒有？肯定有。但是在同樣的價格區(qū)間里，能不能找到比他們更有價值的產(chǎn)品？顯然不能。而企業(yè)要把“價格”和“價值”平衡到極致，絕對是門大學問。

巖板制造隱形冠軍

用戶體驗無可匹敵

邁克爾·波特提出的三個競爭戰(zhàn)略中，第一個就是總成本領(lǐng)先，如今放眼全球，各行各業(yè)的頭部企業(yè)都在踐行著這一戰(zhàn)略。作為巖板制造領(lǐng)域的隱形冠軍，大將軍瓷磚歸屬的將軍陶瓷集團有著顯著的成本領(lǐng)先優(yōu)勢。

早在2019年，將軍陶瓷集團便斥巨資打造一流的巖板研發(fā)智造基地，建成國內(nèi)首條雙層窯爐巖板生產(chǎn)線，引進諸多全球先進的設備，融合世界前沿的工藝技術(shù)。目前，其廣東肇慶兩大現(xiàn)代化生產(chǎn)基地共占地3500畝，年產(chǎn)能超 1 億㎡，均全面實現(xiàn)數(shù)字化、智能化升級，在巖板制造領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。

在不久前舉辦的2024中國巖板思想大會暨第五屆“金巖獎”頒獎典禮上，將軍陶瓷集團憑借龐大的產(chǎn)能規(guī)模、優(yōu)化的生產(chǎn)流程、先進的智造設備、嚴格的品質(zhì)把控和可持續(xù)的發(fā)展理念，成功斬獲“年度巖板生產(chǎn)制造金獎”的榮譽。

如果說硬核的生產(chǎn)實力是大將軍瓷磚仰望系列巖板打造“極致性價比”的底氣，那么從產(chǎn)品研發(fā)升級為場景研發(fā)的創(chuàng)新模式，便是大將軍瓷磚仰望系列巖板打造“極致用戶體驗”的信心。

隨著家居建材行業(yè)從單賣產(chǎn)品到賣空間，再到賣生活方式逐步轉(zhuǎn)變，大將軍瓷磚洞察到了生意的本質(zhì)：消費者的生活方式應該由一個個場景組成，只有場景才是消費需求的起點；產(chǎn)品研發(fā)只是解決一個問題，而場景研發(fā)則是持續(xù)解決消費痛點。

為此，大將軍瓷磚聯(lián)合黑蟻營銷開展了市場大數(shù)據(jù)調(diào)研，深度分析用戶全屋場景需求，顛覆傳統(tǒng)空間分類認知，以場景定義產(chǎn)品，為仰望系列巖板打造了一系列的場景化體驗空間，從空間賦予人情緒價值，讓家的溫度、情感、氛圍都釋情發(fā)揮，實現(xiàn)從買產(chǎn)品到賣空間再到賣生活方式的進階。

為了更直觀地向用戶傳遞產(chǎn)品價值，仰望系列巖板產(chǎn)品可提供應用設計的全套方案，讓消費者享受所見即所得的購物體驗；為了更高效地向用戶交付產(chǎn)品價值，大將軍瓷磚完成了最后一公里服務鏈的系統(tǒng)性升級，為消費者提供選材、設計、加工、施工、售后等省心無憂的交付服務。

搭建新媒體矩陣引流

霸氣開啟新零售賽道

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代進入新媒體紀元，人們不僅了解信息的渠道方式了改變，消費習慣也發(fā)生了翻天覆地的變化。最明顯的表現(xiàn)就是終端瓷磚門店客流量驟減，實體經(jīng)營的流量入口從線下轉(zhuǎn)到線上，包括抖音、快手、小紅書、視頻號等新媒體營銷已經(jīng)成為品牌競爭的戰(zhàn)略高地。

10月24日至26日，大將軍瓷磚“矩陣引流”新零售模式項目正式啟動，黑蟻營銷匯聚行業(yè)頂尖資源，為大將軍瓷磚量身定制了一套全面連接“人、貨、場”的矩陣引流新零售解決方案。

為了進一步助力經(jīng)銷商開拓新媒體渠道，大將軍瓷磚還在全國門店開啟了“抖音本地生活”陪跑計劃。據(jù)悉，大將軍瓷磚總部賦能老師們針對終端門店開展了一對一的新媒體平臺“理論+實操”陪跑幫扶，助力終端門店實現(xiàn)從線上獲客引流到線下盈利轉(zhuǎn)化。

項目落地僅僅兩周時間，大將軍瓷磚就完成了全國近300家門店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，品牌宣告正式邁入營銷2.0時代——新零售銷售模式。

11月15日至17日，大將軍瓷磚總部官方抖音號的“21周年狂歡盛典”直播成功引爆人氣，交出了第一份新零售成績單。在全國線上線下高效推動下，其品牌官號的GMV同比增長162%，派單量同比增長43%；終端更是成功開通了80多個導購直播間，參與門店覆蓋率提升15%。截至抖音本地生活引流獲客基礎班收官日，大將軍瓷磚單月線上成交訂單突破了2023單！

如今，大將軍瓷磚已逐步形成了線上全域引流矩陣，全面打通了線上線下銷售渠道，輻射全國終端門店，快速搶占線上同城流量，有效提升終端門店的獲客能力、客單量、客單值。

大將軍瓷磚新零售項目取得的階段性勝利，意味著品牌在全國織起了一張價值傳播的“無形大網(wǎng)”，促進信息的無縫銜接和流通，形成營銷活動的連鎖反應，為品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型注入了強勁的源動力。

值得一提的是，和“抖音本地生活”陪跑計劃同時進行的，還有大將軍瓷磚2024年度的終端賦能行動。針對頭部和腰部的經(jīng)銷商群體，大將軍瓷磚分別定制了幫扶方案，區(qū)域促銷活動、新店開業(yè)活動、產(chǎn)品話術(shù)梳理、門店標準導入、團隊提升培訓、家裝渠道拓展等，均有總部的賦能專員一對一深度賦能，助力經(jīng)銷商在市場競爭中脫穎而出。

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在同行深陷“低價低質(zhì)”的競爭泥潭時，大將軍瓷磚選擇另辟蹊徑，用小米理念做磚，用新零售理念賣磚，讓品牌煥發(fā)出全新的市場活力。

目前，大將軍瓷磚仰望系列巖板2.0基于原有1612、918規(guī)格上，再增加715、612、800等多款配套產(chǎn)品，而且每一款都是百搭好用的基礎款，不挑風格、不挑空間。硬核新品的正式上市，將助推大將軍瓷磚“中小巖板王”的品牌形象深入人心，進一步滿足大眾消費群體用好巖板、過好生活的需求。

中陶君在此強烈建議，請各大瓷磚品牌以后都按照這個標準“卷”，還建陶行業(yè)一個良性健康的競爭環(huán)境。