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    當(dāng)家電行業(yè)誕生了京東商城，服裝行業(yè)誕生了凡客，書(shū)市也有了當(dāng)當(dāng)、亞馬遜，建材家居行業(yè)也開(kāi)始苦心研究怎么樣讓建材家居走上電子之路，創(chuàng)全新銷售渠道。

　　陶瓷也不另外，可是一直以來(lái)都成效不佳。目前為止，陶瓷行業(yè)的電子商務(wù)之路還是停留在依賴淘寶、天貓等電商渠道上。而陶瓷電商探索之路，也并非廠家的專利，在渠道制勝的終端銷售市場(chǎng)里，陶瓷經(jīng)銷商也早就盯上這個(gè)龐大渠道，只是電商渠道并沒(méi)有想象中的容易，陶瓷要實(shí)現(xiàn)電商之難度在哪里，某知名陶瓷品牌網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理易先生道出了自己親身探索陶瓷電商所遇的難題與困惑。

　　易先生所在的公司主營(yíng)陶瓷，他則主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)部的運(yùn)營(yíng)，已經(jīng)近一年時(shí)間。易先生說(shuō)，作為一家銷售公司，效益永遠(yuǎn)放在第一。一個(gè)部門的設(shè)立若不是必不可少，又不能見(jiàn)效益，就很難存在下去。我要做的就是怎么樣讓網(wǎng)絡(luò)部能夠?yàn)楣举嵉藉X。

　　“然而，目前看來(lái)的確是非常難。”易先生說(shuō)，我們建了一個(gè)網(wǎng)站，希望通過(guò)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)讓業(yè)主能夠在這個(gè)網(wǎng)站上成交。但目前為止，非常的難。

　　一是建材的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)非常有局限。陶瓷產(chǎn)品非大眾產(chǎn)品，一戶家庭只有在需要裝修的時(shí)候，才會(huì)想起關(guān)注陶瓷等裝修產(chǎn)品，陶瓷關(guān)注度低。而且，一戶家庭裝修完后，也基本不會(huì)再關(guān)注陶瓷，回頭率低。所以，陶瓷要想實(shí)現(xiàn)線上銷售，而且是通過(guò)獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)，而非依賴其他的平臺(tái)，很難有大的關(guān)注度。最關(guān)鍵的是陶瓷銷售有著區(qū)域局限性，若選擇推廣網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)高關(guān)注度，這樣的風(fēng)險(xiǎn)非常大，也不見(jiàn)得能夠取得好的效果。

　　二是目前的陶瓷購(gòu)買的習(xí)慣，業(yè)主仍還是需要到店看實(shí)貨，才放心下訂。有些業(yè)主的確是通過(guò)網(wǎng)站知道品牌和產(chǎn)品，但是還是會(huì)提出要在店面看貨成交。網(wǎng)站只是起到了一個(gè)引流的作用。還有一些業(yè)主是在店里看了產(chǎn)品后，才得知有網(wǎng)售，再折回網(wǎng)上看看是否有更優(yōu)惠的價(jià)格。這對(duì)于同一公司不同的部門來(lái)說(shuō)，業(yè)績(jī)的劃分也是很難去衡量。作為一個(gè)部門來(lái)說(shuō)，這不得不考慮。

　　易先生也想過(guò)不少的解決辦法。為了避免線上線下產(chǎn)品同質(zhì)，他們公司找到另外一種產(chǎn)品，定位更適合網(wǎng)售。但是因?yàn)榫W(wǎng)站的接口并不多，沒(méi)有太大的流量與關(guān)注度，并沒(méi)有辦法有大的銷售業(yè)績(jī)。沒(méi)有一定的業(yè)績(jī)，產(chǎn)品也很難繼續(xù)下去。畢竟，市場(chǎng)有限，而非全國(guó)市場(chǎng)。

　　雖然遇到了各種難題，易先生并沒(méi)有就此放棄。他認(rèn)為，陶瓷如果想依靠單一品牌，又在有限的市場(chǎng)區(qū)域里進(jìn)行網(wǎng)銷的話，基本上很難。因?yàn)槟壳盀橹梗沾删W(wǎng)銷的產(chǎn)品都還停留在低價(jià)位。作為區(qū)域經(jīng)銷，其實(shí)可以泛家居進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)品牌運(yùn)作，拉長(zhǎng)產(chǎn)品線，豐富內(nèi)容，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的專業(yè)操作，形成區(qū)域的、專業(yè)的、高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)，這或有可能實(shí)現(xiàn)。