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    2014年6月起，受國(guó)家房地產(chǎn)宏觀調(diào)控影響，陶瓷行業(yè)銷售遭遇“滑鐵盧”，眾多陶瓷企業(yè)銷量下滑。與此同時(shí)，也有少數(shù)品牌保持高速增長(zhǎng)。歐美陶瓷，就是一個(gè)能保持20%增長(zhǎng)的品牌。歐美陶瓷，如何在激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中致勝、脫穎而出？

歐美陶瓷品牌總經(jīng)理郝傳厚

    記者：郝總您好，您能簡(jiǎn)單介紹一下歐美陶瓷嗎？

    郝傳厚：歐美陶瓷，成立于1998年，是歐雅企業(yè)旗下第一建陶品牌。擁有佛山南海、清遠(yuǎn)源潭、肇慶高要等大型現(xiàn)代化陶瓷生產(chǎn)基地，30多條國(guó)內(nèi)外最先進(jìn)的陶瓷生產(chǎn)線，集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)為一體，是精英化、大眾化的品牌。 經(jīng)過(guò)十多年的沉淀，品牌發(fā)展成為目前陶瓷行業(yè)配套硬件設(shè)施較為完善、綜合實(shí)力排在前列的品牌之一。

    記者：受宏觀調(diào)控影響，陶瓷行業(yè)2014年下半年以來(lái)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，能否請(qǐng)您從行業(yè)的角度，談?wù)勀鷮?duì)對(duì)未來(lái)瓷磚市場(chǎng)發(fā)展的看法？

    郝傳厚：陶瓷行業(yè)未來(lái)發(fā)展，我總結(jié)為一個(gè)字：變。首先，利潤(rùn)變低，整個(gè)行業(yè)將像家電行業(yè)一樣，迎來(lái)微利時(shí)代。由此引發(fā)生產(chǎn)研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、營(yíng)銷渠道、品牌分化等一系列變革，陶瓷企業(yè)必須隨之調(diào)整，在競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)過(guò)激烈搏殺，優(yōu)勝劣汰，經(jīng)歷一次大洗牌。其次，無(wú)論行業(yè)怎么變，總是強(qiáng)者恒強(qiáng)，強(qiáng)勢(shì)品牌擁有更多發(fā)展機(jī)會(huì)。所以，行業(yè)的變革，必然帶來(lái)企業(yè)的變革。我相信一句話：思路決定出路。

    記者：現(xiàn)在，行業(yè)內(nèi)企業(yè)、牌子越來(lái)越多，產(chǎn)能過(guò)剩，各產(chǎn)區(qū)先后卷入價(jià)格戰(zhàn)，但歐美陶瓷一直平穩(wěn)發(fā)展，在您看來(lái)，歐美陶瓷的核心優(yōu)勢(shì)是什么？

    郝傳厚：歐美陶瓷經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，擁有品牌背書，在2014年終端銷售疲弱的情況下，依然保持強(qiáng)勁增長(zhǎng)，增速超過(guò)20%。這主要得益于歐美品牌四方面的調(diào)整，即提升“四力”。第一，品牌重塑，提升品牌力。歐美陶瓷經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，市場(chǎng)有所變化，2008年，我們重新進(jìn)行消費(fèi)定位，提升品牌力。第二，狠抓產(chǎn)品力。2014年，我們推出木紋，砂巖，板巖，尤其是今年年底將推出的凱撒石，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，提升品牌力。第三，加強(qiáng)推廣力。我們通過(guò)平面、網(wǎng)絡(luò)、高速公路等渠道進(jìn)行“海陸空一體”的立體傳播。第四，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。我們積極打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，重視執(zhí)行力，今年我們“月月有活動(dòng)，日日有促銷”，依靠團(tuán)隊(duì)協(xié)作，取得了不錯(cuò)的效果。通過(guò)“四力”一體化的協(xié)作，相信歐美陶瓷仍然會(huì)保持較快的發(fā)展。

    歐美陶瓷的優(yōu)勢(shì)，我認(rèn)為是歐美陶瓷經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展，逐步形成的綜合實(shí)力。有些企業(yè)依靠產(chǎn)品力，也能興旺一兩年，但是曇花一現(xiàn)。歐美陶瓷經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，在生產(chǎn)、管理、營(yíng)銷、品牌、推廣方面，已經(jīng)形成了綜合實(shí)力。比如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)大而全，這是中小企業(yè)難以做到的。所以，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，其實(shí)是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)。

    記者：目前，行業(yè)內(nèi)很多人關(guān)注電商渠道，歐美陶瓷是否有相關(guān)的考慮，為什么？

    郝傳厚：我認(rèn)為瓷磚銷售，還是要以傳統(tǒng)渠道為主，電商作為新興渠道，只是傳統(tǒng)渠道的有效補(bǔ)充。當(dāng)年建材超市興起，紅星美凱龍大規(guī)模擴(kuò)張，大家都說(shuō)“狼來(lái)了”，狼來(lái)了嗎？宜家作為大型家裝建材超市品牌，到現(xiàn)在為止，依然沒(méi)做電商。所以，我們要以傳統(tǒng)渠道為主，考慮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的特點(diǎn)，適當(dāng)探索電商渠道?？赡軒啄曛螅娚糖赖匿N售占比會(huì)有所上升，但目前，瓷磚行業(yè)讓然以傳統(tǒng)渠道為主。

    記者：目前，行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商有些開始出現(xiàn)虧損，他們可能更關(guān)心企業(yè)如何幫助他們。在這方面，請(qǐng)問(wèn)歐美陶瓷有何規(guī)劃？

    郝傳厚：第一，我們將狠抓產(chǎn)品力，推出受市場(chǎng)歡迎的新產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，勤練內(nèi)功，提高服務(wù)經(jīng)銷商的水平。第二，我們將加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，讓經(jīng)銷商更加了解產(chǎn)品。比如哪些是形象產(chǎn)品，哪些是盈利產(chǎn)品，哪些是走量產(chǎn)品，通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的合理調(diào)整，提高經(jīng)銷商的盈利能力。第三，幫助經(jīng)銷商實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)。公司化運(yùn)營(yíng)的核心，其實(shí)是責(zé)權(quán)利三個(gè)字。我們將幫助經(jīng)銷商、指導(dǎo)經(jīng)銷商，真正實(shí)現(xiàn)公司化運(yùn)營(yíng)，集中優(yōu)勢(shì)資源，獲得較快發(fā)展。每個(gè)經(jīng)銷商所在的銷售區(qū)域、團(tuán)隊(duì)、資源有所不同，公司化運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵，在于能夠切實(shí)落地，分階段、分目標(biāo)，一步一個(gè)腳印，切實(shí)可行。

    記者：在發(fā)展品牌的過(guò)程中，您有沒(méi)有遇到過(guò)哪些困難，又是如何解決的？能夠給陶瓷行想做品牌的企業(yè)一些經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?/span>

    郝傳厚：品牌的發(fā)展，需要以產(chǎn)品力為基礎(chǔ)，同時(shí)狠抓管理，勤練內(nèi)功。歐美品牌發(fā)展的過(guò)程中，我們感到，品牌影響力本身是集生產(chǎn)、銷售、研發(fā)、管理、推廣為一體的綜合實(shí)力的體現(xiàn)。歐美品牌發(fā)展，也經(jīng)歷過(guò)調(diào)整，主要是針對(duì)市場(chǎng)的變化，鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體，重新塑造品牌形象和品牌定位。

    記者：在行業(yè)里這么多年，您有什么難忘的事、難忘的人？

    郝傳厚：我很感謝歐美陶瓷董事長(zhǎng)，在歐美陶瓷的平臺(tái)上，我獲得了事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也非常感謝歐美陶瓷的團(tuán)隊(duì)，大家為歐美陶瓷的發(fā)展，抱團(tuán)作戰(zhàn)，都很努力。

    記者：謝謝郝總接受我們的采訪。