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400-115-2002
有人說媒體人是文科出身的人,容易感性和敏感,作為一個在媒體行業(yè)浸泡了接近9年的媒體人來說,因為歷經(jīng)的多了,看到的典型案例多了,其實會顯得遲鈍。接近9年的媒體生涯,每天都要去接觸人,與采訪對象打交道,說不上閱人無數(shù),但也真的是見慣不怪了。但接觸丹利亞衛(wèi)浴的老板黃偉夫婦的時候,還是讓筆者內(nèi)心有了莫大的觸動。不是因為他們能夠侃侃而談,也不是因為他們怎樣風趣幽默,更不是因為他們?nèi)缤咳毡爻鼋?jīng)典語錄的馬云一樣身價多少個億。恰恰是因為:在衛(wèi)浴行業(yè)埋頭苦干了23年的他們,作為一個生意人的他們走到今時今日被行內(nèi)人廣泛認可的時候,卻仍然完好的保存了那一份最初的質(zhì)樸和憨厚,堅守了作為生意人最初的誠信經(jīng)商這一最基本的理念,慎終如始。
媒體見面會上,不善言辭的黃偉夫婦拿著麥克風,顯得有些手足無措,面對記者的采訪,局促的想了許久,就說了幾個字:誠信,貨真價實,保證品質(zhì),客戶信任。然后再找不出其他詞匯了,一度令現(xiàn)場主持人感到十分尷尬,但在座的一眾媒體人卻無一例外的,給予了這對夫妻檔商人極為熱烈的掌聲。筆者覺得這掌聲背后,是另外一種解讀,也是另外一種對企業(yè)的重新審視……
跟著改革開放這趟高鐵的全速前進,中國經(jīng)濟一度如同踩上了火箭一般,呼嘯著以近乎裂變的速度增長。30年的高速增長帶來的,除了舉國上下的生活水平大躍進式的提升并產(chǎn)生了諸多的創(chuàng)一代、富豪外,是中國在世界上地位及話語權(quán)的攀升,一躍成為東方崛起的大國。然而,任何事情都具有兩面性,在飛速發(fā)展的經(jīng)濟背后,是精神文化的匱乏,在日益豐富的物質(zhì)文明背后,是沒能跟上速度的國人素質(zhì),以至于導致全民逐金的觀念過于濃厚,各種缺失誠信的奸商橫行,以次充好都算是危害沒那么大的,在食品中加入有害物質(zhì)的案例比比皆是。不是說別國沒有,只是說我們國民這類事情更為普遍,自律性更低,乃至沒了底線。
有許多國外學者認為,中國人之所以可怕,是因為沒有信仰。筆者也曾一度思索國民的這種日益凸顯的問題背后的原因,最終,答案是:歷史加上現(xiàn)狀共同的結(jié)果。
中國人從來都不是一個缺乏信仰和文明素養(yǎng)的國度。相反,五千年文明源遠流長綿延未出現(xiàn)斷層,這種文明史在世界上都是少有的。那么究竟是什么原因?qū)е卢F(xiàn)在這種狀況的發(fā)生?
筆者覺得,要從推翻帝制建立新政說起。由于要推翻幾千年的封建統(tǒng)治的需求,那時候的新生力量務(wù)必要矯枉過正,打擊破除一切與封建帝制相關(guān)的東西,包括與其依存滲透了幾千年的傳統(tǒng)文化。這時候已經(jīng)令傳統(tǒng)文化大傷元氣,之后新中國成立后,共產(chǎn)主義成為新的信仰取而代之。文化革命時期,再次對傳統(tǒng)文化進行了一次連根拔除的破壞,這一次可謂徹底傷了根。之后的改革開放則令舉國上下在一種彷徨的時期,國門大開,海外的糟粕和精華一并入來,難辨好壞。但經(jīng)濟卻迅猛發(fā)展,賺快錢令所有人開始逐漸形成了金錢至上的概念。
在這種政治干預下,文化的規(guī)律被徹底打破。也所以有幾代人是迷茫的,他們從精神上找不到寄托,傳統(tǒng)的文化被社會認定為腐朽、封建。新的文化尚未形成,但在抗戰(zhàn)時期,有一股子愛國的熱情占據(jù)了人們的思想,也還不至于出現(xiàn)其他問題。加上新中國成立后共產(chǎn)黨這個政黨樹立的光輝形象令舉國上下將精神寄托于此,故此,這一代人也問題不嚴重。
但是,一個民族文化的發(fā)展、一個國家國民的精神依托,是有其自己獨特規(guī)律的,被強行干預之后,是需要付出代價的,其代價就是如今被許多學者所言的缺乏了信仰。加之經(jīng)濟發(fā)展速度的過快,導致國人們處于時代喧囂的潮流當中。在這種潮流里,有的人選擇了隨波逐流,有的人始終迷茫,所幸的是,還有的人始終堅守著最初的那份本真。
丹利亞的老板黃偉夫婦就是如此,他們能打動一眾媒體的原因也在此。在行業(yè)亂象叢生、商家唯利是圖的年代,在僅僅憑借三寸不爛之舌就能輕易坑蒙拐騙的時代,在眾多老板們采用虛實結(jié)合的各種營銷策略的時候,黃偉夫婦卻只是默默的堅持著誠信和貨真價實的最質(zhì)樸的經(jīng)商原則。
就是靠著這份堅守和質(zhì)樸,他們的店面從30平方的起步到今時今日1000平方的現(xiàn)狀,也是靠著這份誠懇與實在,他們贏得了最大的財富———客戶的信任,一合作就是20余年,這樣的老客戶們與之合作一輩子,信任一輩子。且這類老客戶所占比例達到其客戶總量的70%,試問,這樣的老板,他們?nèi)魶]有未來,誰還有未來?
筆者在想,在一個喧囂的時代,面對各種嘈雜和吵嚷,面對各種聲音,或許,安靜反而會更令人舒適,安靜的埋頭苦干、腳踏實地,這種一步一個腳印的老板,是不是會更令人心生敬意?是不是會更令人多了一份信任?
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