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400-115-2002
一直以來(lái),大家似乎有一個(gè)誤區(qū):規(guī)模大的企業(yè)就是好企業(yè)。無(wú)論是什么行業(yè),創(chuàng)業(yè)者們都時(shí)刻希望自己是下一個(gè)馬云、劉強(qiáng)東、董明珠。
但實(shí)際上,目前這個(gè)階段要將企業(yè)做成很大很大規(guī)模的,很難。既然無(wú)法做大、做全,那么做精做專的“小而美”是否可以成為企業(yè)發(fā)展的途徑?
小而美,“小”不等于小市場(chǎng)
要走“小而美”道路,首先你要讀懂什么是“小而美”。首先這里的“小”并不等于小市場(chǎng),而是有兩個(gè)層面的意思:
其一,中小型企業(yè)。
“小而美”是馬云在2009年提出的一個(gè)概念,他將中小型企業(yè)視為世界經(jīng)濟(jì)未來(lái)的驅(qū)動(dòng)力量,認(rèn)為消費(fèi)者導(dǎo)向的商業(yè)體系將成為未來(lái),中小型企業(yè)將成為商業(yè)社會(huì)的主體,并斷言未來(lái)20年是屬于中小型企業(yè)的。
馬云將中小型企業(yè)置于如此重要的地位,并不是因?yàn)榘⒗锇桶偷淖谥际菫橹行⌒推髽I(yè)服務(wù),而是因?yàn)椴还苁窃谑裁葱袠I(yè)、無(wú)論該行業(yè)已經(jīng)形成了怎樣的寡頭經(jīng)濟(jì)、龍頭企業(yè),中小型企業(yè)依舊占據(jù)該行業(yè)的多數(shù)。一個(gè)行業(yè)不可能僅僅依靠幾家“大而強(qiáng)”、“大而全”的企業(yè)便能撐起一片天,多數(shù)大企業(yè)也都是由小企業(yè)發(fā)展起來(lái)的。不信你看看,如今陶瓷行業(yè)的大企業(yè)唯美(馬可波羅)、東鵬、諾貝爾、新明珠等,哪個(gè)不是從“小”做起的?
其二,小眾的細(xì)分市場(chǎng)。
眾所周知,瓷磚產(chǎn)品分類復(fù)雜,按制作工藝及特色可以分為釉面磚、通體磚、拋光磚、?;u等;按產(chǎn)品尺寸可以分為大板、中板、薄板、厚磚等;按空間應(yīng)用可以分為外墻磚、內(nèi)墻磚、廣場(chǎng)磚、地磚等。因此,這里的“小”也可以是一個(gè)市場(chǎng)細(xì)分的概念,不管是哪個(gè)細(xì)分的品類,都可以做成一個(gè)大市場(chǎng),甚至有可能做成該品類中的大眾和主流。
近幾年,陶瓷行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,仿古磚、大板、中板等品類迅速崛起,帶來(lái)了新的市場(chǎng)。不管是近幾年“大板”引起的“無(wú)大板、不大牌”的市場(chǎng)效應(yīng),還是“莫蘭迪色”帶來(lái)的一波市場(chǎng)熱潮,那都是大品牌的世界和小品牌的陪跑局。小品牌的規(guī)模與生產(chǎn)鏈無(wú)法與大品牌相媲美,在競(jìng)爭(zhēng)上不占優(yōu)勢(shì)。往往,錯(cuò)誤的發(fā)展方向會(huì)讓小企業(yè)陷入舉步維艱的地步,甚至淪為炮灰。
經(jīng)歷過(guò)這樣的事情后,中小型企業(yè)早該明白,盲目學(xué)習(xí)大牌,根本不現(xiàn)實(shí),也沒(méi)有這個(gè)必要。對(duì)于所謂的行業(yè)巨頭和領(lǐng)先者,不必太過(guò)崇拜,因?yàn)楸舜酥g體格身板、力氣相貌都不太一樣,就算你照搬了別人的理念,照搬了別人的策略,照搬了別人的產(chǎn)品,都于事無(wú)補(bǔ)。
盡管陶瓷市場(chǎng)飽和,但一些小眾市場(chǎng)還是存在較大空間的,競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)沒(méi)有那么激烈,例如外墻磚、廣場(chǎng)磚領(lǐng)域等。因?yàn)槭彝饪臻g的特殊性,不管是廣場(chǎng)地面的鋪貼還是建筑外立面的裝飾,這一部分的市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)都是被石材、金屬、玻璃等材料壟斷。但是由于石材資源的稀缺,國(guó)家對(duì)石材資源的監(jiān)管,以及玻璃等材料造成的光污染,消費(fèi)者迫切需要一種新的材料填補(bǔ)該空缺市場(chǎng)。
據(jù)中陶君所知,陶瓷行業(yè)就有一家叫做唯格的企業(yè)自創(chuàng)辦以來(lái)就致力于做“厚磚”,定位于商業(yè)建筑和高端住宅的戶外領(lǐng)域。唯格先后推出的2cm、3cm厚磚產(chǎn)品,因?yàn)橛兄鴥?yōu)秀的抗折性能、耐磨性能、防腐蝕性能,恰好填補(bǔ)戶外裝飾材料市場(chǎng)的空缺,經(jīng)過(guò)多年的研發(fā)和產(chǎn)品優(yōu)化,目前在戶外裝飾市場(chǎng)占已占有一定的份額。
因此,對(duì)于陶瓷企業(yè)來(lái)說(shuō),要將眼光放寬,不要哪里飽和往哪里沖。目前還有很多商業(yè)空間、小眾市場(chǎng)等存在空缺,企業(yè)按照自身發(fā)展的情況和優(yōu)勢(shì),針對(duì)個(gè)性化市場(chǎng)展開(kāi)新一輪的布局,這樣的思路永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)。
小而美,“美”是關(guān)鍵
在“小而美”這個(gè)概念中,“小”界定了范圍,而“美”則是對(duì)這部分企業(yè)進(jìn)行篩選和分層的重要條件。“美”不單單指產(chǎn)品的顏值高,更是指通過(guò)滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求,做到極致的產(chǎn)品質(zhì)量和特點(diǎn),走差異化路線。它可以通過(guò)細(xì)節(jié)的打造,讓用戶感動(dòng),從產(chǎn)品、營(yíng)銷、服務(wù)等多維度打造最佳的客戶體驗(yàn)。
在學(xué)者探討行業(yè)變化的時(shí)候,他們常提到“消費(fèi)升級(jí)”一詞,但不管它的解釋是消費(fèi)者用更多的金錢買到更好的產(chǎn)品,還是消費(fèi)者可以用更少的價(jià)錢購(gòu)買更多更好的產(chǎn)品,都不足以描述目前消費(fèi)者的消費(fèi)觀念。
因?yàn)樵谕|(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下,消費(fèi)者更加青睞的不是所謂的大眾品牌,沒(méi)有人愿意出門與別人穿一樣的衣服。消費(fèi)者的需求更加細(xì)化、更加挑剔,他們會(huì)按照自己的需求選擇產(chǎn)品,如果有一個(gè)品牌可以滿足其個(gè)性化需求,他愿意花更高的價(jià)錢進(jìn)行消費(fèi)。
這就是“小而美”企業(yè)的春天,面對(duì)千磚一面、千磚一紋的行業(yè)現(xiàn)狀,“小而美”企業(yè)崛起的希望還是有的。這需要“小而美”企業(yè)找準(zhǔn)定位,細(xì)分用戶,精準(zhǔn)營(yíng)銷,以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的方式走進(jìn)消費(fèi)者的內(nèi)心。就像“去屑選海飛絲”、“護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)選霸王”,消費(fèi)就是這么產(chǎn)生的。
“小而美”如何在市場(chǎng)中站穩(wěn)
因?yàn)樽龅氖切”姰a(chǎn)品,在行走于市場(chǎng)的過(guò)程中當(dāng)然也要不同的方式和途徑。
準(zhǔn)確選擇用戶群體。
“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑。”其實(shí)有很多消費(fèi)行為的產(chǎn)生可以說(shuō)是企業(yè)和消費(fèi)者的雙向選擇。大品牌,門檻高,客觀上選擇的是一些收入、層次、價(jià)值觀趨同的用戶;高端消費(fèi)者,收入水平高,消費(fèi)水平高,自然更青睞高端品牌。
但對(duì)于小眾產(chǎn)品來(lái)說(shuō),不能簡(jiǎn)單地將消費(fèi)者分成高端、中端、低端等級(jí),而是按照消費(fèi)者需求的差異進(jìn)行分類,比如他需要的產(chǎn)品,剛好是我主要生產(chǎn)的產(chǎn)品,那么他就是我主要的消費(fèi)者,然后再按照消費(fèi)者的需求,進(jìn)行個(gè)性化服務(wù)。
合理利用商業(yè)空間。
由于國(guó)家的政策,各地逐步取消毛坯房,取而代之的是精裝房。但是因?yàn)榫b房面對(duì)的是中高端客戶群體,對(duì)于裝修材料的選擇有一定的標(biāo)準(zhǔn),要求供應(yīng)商是大品牌,有實(shí)力墊資等。對(duì)于一些小眾品牌來(lái)說(shuō)不一定能達(dá)到進(jìn)入精裝房市場(chǎng)的資質(zhì),在這一方面的發(fā)展可能會(huì)碰壁。
小眾品牌與大眾品牌搶奪精裝房等市場(chǎng),當(dāng)然有所困難。但是在別墅空間、商業(yè)空間、餐飲空間、辦公空間等市場(chǎng),個(gè)性十足且性價(jià)較高的小眾產(chǎn)品還是有不錯(cuò)發(fā)展空間的。
高質(zhì)輸出視覺(jué)應(yīng)用。
在陶瓷行業(yè)中,背景墻、花磚等產(chǎn)品都屬于小眾產(chǎn)品,同時(shí)有十分具有個(gè)性化特點(diǎn)。對(duì)于這一部分產(chǎn)品的輸出和落地不能與其他類型的瓷磚產(chǎn)品一樣以單個(gè)產(chǎn)品輸出。企業(yè)應(yīng)該配以有特色的設(shè)計(jì)方案,輸出給設(shè)計(jì)師和消費(fèi)者,以高品質(zhì)的應(yīng)用設(shè)計(jì)和視覺(jué)效果打動(dòng)用戶。這樣的輸出方式,更方便用戶去使用這些產(chǎn)品。
此外,因?yàn)樾”姰a(chǎn)品更注重個(gè)性化和差異化,對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)有更多的創(chuàng)作空間,在設(shè)計(jì)師渠道還可以進(jìn)一步發(fā)力。
目前,在陶瓷行業(yè),誰(shuí)都煎熬,誰(shuí)都不好做。既然“煎”與“熬”都是成就美味的方式,那么“煎熬”對(duì)于陶瓷行業(yè)來(lái)說(shuō)不過(guò)是烈火煉金。
不管是“小而美”還是“大而全”,掌握好火候,總歸有出路的。
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