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2020年8月4日，F(xiàn)AENZA法恩莎《華耐家居上海銷區(qū)夏季經(jīng)營特訓(xùn)營》在上海召開。更迭產(chǎn)品知識(shí)，探索銷售的成功之道，法恩莎總部培訓(xùn)人員為華耐家居上海銷區(qū)展開專場(chǎng)培訓(xùn)。

人生在于不斷精進(jìn)，時(shí)常更新自己，是打破思維僵局的關(guān)鍵。

上午9時(shí)，《華耐家居上海銷區(qū)夏季經(jīng)營特訓(xùn)營》正式啟動(dòng)。在市場(chǎng)銷售中，品牌的力量對(duì)于消費(fèi)者的購買意向起著重要的引導(dǎo)作用。每一個(gè)品牌都有著自己的故事，而FAENZA法恩莎對(duì)于美學(xué)的思潮與設(shè)計(jì)，賦予了每一件產(chǎn)品專屬的故事。法恩莎市場(chǎng)部培訓(xùn)專員馬娜針對(duì)品牌介紹與店面形象進(jìn)行了分享與講解。FAENZA法恩莎源于意式設(shè)計(jì)的藝術(shù)基因，在傳承衛(wèi)浴經(jīng)典的深層構(gòu)造里面，將“一半藝術(shù) 一半生活”的品牌理念貫徹于設(shè)計(jì)，將設(shè)計(jì)融入每一件產(chǎn)品，其對(duì)于藝術(shù)的執(zhí)著，對(duì)于優(yōu)雅生活的刻畫，宛如華麗色彩下的傳世油畫，每一筆都有跡可循。將理念轉(zhuǎn)化為語言，將情感投射于品牌，有溫度的銷售才能真正打動(dòng)消費(fèi)者。

隨后，華耐家居上海銷區(qū)法恩莎品牌部副總經(jīng)理陳尚斌針對(duì)此次《華耐家居上海銷區(qū)夏季經(jīng)營特訓(xùn)營》發(fā)表致辭，疫情后的首次培訓(xùn)活動(dòng)，是更新銷售技能的開始，商業(yè)形態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下，如何進(jìn)一步完善與豐富自己，實(shí)現(xiàn)銷售的持續(xù)增長，在接下來的培訓(xùn)課程中將給出答案。

銷售包含了產(chǎn)品邏輯的理解，整體衛(wèi)浴空間的鑒賞，以及品牌情感的表述等，銷售人員多維度的發(fā)展才能適應(yīng)時(shí)代的需求。在接下來的培訓(xùn)課程中，淋浴房定制經(jīng)理李甲秋針對(duì)FAENZA法恩莎衛(wèi)浴產(chǎn)品知識(shí)、、淋浴房定制知識(shí)進(jìn)行了詳細(xì)講解，從常見問題及應(yīng)答話術(shù)、產(chǎn)品原理、使用環(huán)境、新品分享等多個(gè)方面進(jìn)行闡述，從實(shí)際出發(fā)夯實(shí)產(chǎn)品知識(shí)基礎(chǔ)，應(yīng)對(duì)銷售難題。

適應(yīng)時(shí)代的需求，“黑科技”、智能化的產(chǎn)品帶來更加便捷的生活方式，更加舒適的生活體驗(yàn)以及更有趣的生活享受。針對(duì)智能產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，由FAENZA法恩莎衛(wèi)浴產(chǎn)品部何甜進(jìn)行講解，課程從智能化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)到FAENZA法恩莎智能產(chǎn)品發(fā)展歷程，再結(jié)合產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行賣點(diǎn)定位與闡述，并分享了智能產(chǎn)品的新品與技術(shù)，智能產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)以深層次的、全面的知識(shí)分享，這里銷售人員開拓產(chǎn)品新的銷售思維。FAENZA法恩莎致力于以科技賦能生活，并不斷創(chuàng)新科技與智能化的居家感受，以此，回饋消費(fèi)者的喜愛。

學(xué)習(xí)是不斷更新自己的方式，不局限于場(chǎng)地與渠道，F(xiàn)AENZA法恩莎云學(xué)堂是以企業(yè)學(xué)習(xí)平臺(tái)和工具相結(jié)合組合，實(shí)現(xiàn)電腦/手機(jī)端登錄的一款智能化學(xué)習(xí)軟件，通過云計(jì)算、結(jié)合大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行操作，全面滿足線上學(xué)習(xí)需求。

FAENZA法恩莎市場(chǎng)部培訓(xùn)專員李海情針對(duì)智能化學(xué)習(xí)平臺(tái)“云學(xué)堂”進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，“云學(xué)堂”擁有海量課程，而線上線下相結(jié)合的學(xué)習(xí)渠道以及課程掌握的考試機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制更能促進(jìn)終端學(xué)員的熱情，促進(jìn)其掌握產(chǎn)品及銷售知識(shí)。

服務(wù)是銷售的有力保障，售后服務(wù)部經(jīng)理陶長成針對(duì)服務(wù)與產(chǎn)品售后進(jìn)行售后基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)講解，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式，是源于細(xì)節(jié)的感動(dòng)，源于貼心的服務(wù)，F(xiàn)AENZA法恩莎嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)讓銷售體系愈加專業(yè)化，也讓消費(fèi)者購買無憂。

《華耐家居上海銷區(qū)夏季經(jīng)營特訓(xùn)營》以游戲互動(dòng)形式增強(qiáng)集體的融入感與參與感，讓課程培訓(xùn)避免枯燥與乏味，提升知識(shí)接收度，獲得更好地培訓(xùn)效果。

讓習(xí)慣性的汲取知識(shí)與提升自己作為一種常態(tài)，不斷煥新，完善自己才能適應(yīng)時(shí)代與品牌的發(fā)展。成功的銷售人員就是讓理論與實(shí)踐的轉(zhuǎn)化成為專屬的印記，在銷售中進(jìn)行不斷輸出與精進(jìn)。

（本文為企業(yè)供稿）