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11月27日,碧桂園自營家裝品牌鳳凰家裝的首家線下實體店于長沙啟幕。
房地產(chǎn)巨頭加碼家裝業(yè)務的消息,為下游的家裝行業(yè)乃至家居建材行業(yè)傳遞了一個“被入侵”的危險信號。有行業(yè)人士認為,房地產(chǎn)巨頭處于大建筑裝飾行業(yè)的上游,并且擁有強大資源整合能力,更容易對下游企業(yè)實現(xiàn)降維打擊。就好比在河里捕魚,上游的網(wǎng)變密,下游的魚也就變少了。
當跨界打劫時代來臨,家裝行業(yè)下半場誰主沉浮?包括陶企在內(nèi)的家居建材企業(yè)何去何從?瓷磚的結局會是被別人整合,還是整合別人?
01 蛋糕雖然龐大,卻也不好消化
隨著我國城鎮(zhèn)化進程的步伐加速,目前國內(nèi)家裝市場的體量已經(jīng)超4萬億。甚至有機構預測,2030年全國城鎮(zhèn)建筑物的存量將突破800億㎡,家裝市場的體量有可能在目前的基礎上翻一倍,達到7至8萬億的市場規(guī)模。
從消費端來看,家裝消費是真正的高額消費、前端消費。可以這么說,對于一名普通老百姓來說,裝修是除了房子、車子之外,單值最高的一項消費。東易日盛發(fā)布的2021年年報顯示,其家裝業(yè)務的平均客單值約為18.31萬元。
中國的家裝市場規(guī)模大、消費力強,讓這個賽道充滿了誘惑力。不過,家裝行業(yè)還存在“大行業(yè)、小公司、難以全國復制、行業(yè)集中度低”等特點。到目前為止,國內(nèi)還沒有一個真正過百億的家裝企業(yè),剛剛提到的東易日盛全年的營收也不到43億元。
在裝修過程中,消費者體驗到的流程復雜、環(huán)節(jié)多、工期長、質(zhì)量不過關、信息不對稱、效果不如意等問題,都是家裝行業(yè)普遍存在的痛點。與此同時,家裝市場競爭逐漸趨于白熱化,同行之間內(nèi)卷越來越嚴重,導致裝企的盈利能力大幅下降。
據(jù)不完全統(tǒng)計,2022上半年有40家裝企宣告破產(chǎn),裝企老板失聯(lián)甚至跑路的新聞更是諸見報端??梢娂已b市場這塊“蛋糕”雖然大,卻不是那么好消化的。換個角度來看,家裝行業(yè)目前存在的問題,也許正是“碧桂園們”跨界打劫的好機會。
02 各路玩家入局,誰更有競爭力
要說最早布局家裝市場的房地產(chǎn)巨頭,其實是萬科。早在2015年,萬科便攜手鏈家投資成立了互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌——萬鏈裝飾。2021年,貝殼宣布以80億收購圣都家裝100%股權。而碧桂園在成立鳳凰家裝之前,已經(jīng)相繼推出家居服務商“現(xiàn)代筑美家居”、家居平臺“創(chuàng)喜邦盛家居”、以及家居品牌“橙家”,以此分羹家裝市場。
除了房地產(chǎn)企業(yè)對家裝市場虎視眈眈,家居企業(yè)也在加速“搶灘”。其中,紅星美凱龍不僅成立了家裝子公司上海家倍得,2020年甚至提出要將家裝作為自己第一業(yè)務。而在不久前,歐派在成都和上海的直營裝修公司正式營業(yè),索菲亞的直營整裝旗艦店也在深圳宜居巢成功落地,標志著這兩大家居定制龍頭朝著家裝市場邁進了一大步。
互聯(lián)網(wǎng)家裝靠客戶渠道來源打劫傳統(tǒng)家裝,房地產(chǎn)巨頭靠資金實力和品牌優(yōu)勢打劫傳統(tǒng)家裝,家居建材賣場靠供應鏈掌握能力打劫傳統(tǒng)家裝,定制家居企業(yè)靠落地服務能力打劫傳統(tǒng)家裝......隨著各路玩家紛紛入局家裝市場,大部分傳統(tǒng)裝企在某種程度上變成了弱勢群體。
跨界家裝市場的企業(yè)中,誰更具有競爭優(yōu)勢。關于這個問題,行業(yè)人士表達了不同的看法。有的人更看好歐派、索菲亞等定制家居企業(yè),認為他們已經(jīng)從櫥柜/衣柜定制走向全屋定制,轉(zhuǎn)型為整家定制顯然是水到渠成。有的人則更看好貝殼和圣都這種強強聯(lián)手的模式,認為他們自身具備用戶資源池、市場占有率和服務基礎,在經(jīng)過整合之后將產(chǎn)生巨大的協(xié)同效應。
事實上,未來的家裝行業(yè)無論將由以上哪一個“軍團”主導,作為“材料商”的陶企在其中都是處于被動的地位。尤其是在精裝房推行的大浪潮下,房企暴雷為陶企帶來的傷害還歷歷在目。
03 被整合的瓷磚,能否整合別人
對于包括陶企在內(nèi)的家居建材行業(yè)來說,“狼來了”的故事幾乎每天都在上演。以碧桂園為例,其在布局家裝市場的同時頻頻加碼建材家居領域,加速整合全產(chǎn)業(yè)鏈。目前,碧桂園已經(jīng)涉足涂料、衛(wèi)浴、廚柜、瓷磚、家具、地板、衣柜、淋浴房等多個品類的生產(chǎn),自給自足模式指日可待。
當“狼”真的來到,瓷磚品類的結局無非兩種,要么被別人整合,要么整合別人。瓷磚究竟有沒有可能整合其他品類開啟整裝新時代?在這過程中,陶企具備什么樣的優(yōu)勢?需要面臨哪些挑戰(zhàn)?
先說有沒有可能。艾瑞咨詢發(fā)布的家裝行業(yè)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,全國接近40%的消費者在選擇裝修公司時最看重的是建材的質(zhì)量與品牌,在這點上,頭部瓷磚品牌具備進軍整裝領域的條件。再說有什么優(yōu)勢。瓷磚不僅是用量大且不可替代的裝修主材,還有著高度標準化的生產(chǎn)模式和個性化的產(chǎn)品規(guī)格/花色,在保證品質(zhì)的同時還能滿足多樣化的消費需求。
從材料制造跨界整裝,落地交付無疑是陶企需要面臨的最大挑戰(zhàn)。實際上,在邁向整裝的這一步上,衛(wèi)浴做得比瓷磚更出色。2017年,九牧便已經(jīng)發(fā)布了全球泛家居戰(zhàn)略;2018年,惠達衛(wèi)浴發(fā)布了整裝戰(zhàn)略,同一年東鵬潔具品牌更名為“東鵬整裝衛(wèi)浴”;而于今年成功登錄資本市場的箭牌,也在不斷加碼大家居整裝領域。
同屬陶瓷行業(yè),衛(wèi)浴在多年前便已經(jīng)將產(chǎn)品落地服務做得風生水起,而瓷磚則是在近兩年才開始推行成品交付,問題的關鍵正是在于終端的經(jīng)銷商群體。
中陶君曾向某位整合多種建材品類的經(jīng)銷商提出了是否會從一站式采購升級為整裝的問題,對方給出的答案是:裝修很難做到盡善盡美,極容易產(chǎn)生客訴,做生意是結善緣而非結仇家。而且,大部分瓷磚經(jīng)銷商均認為,包鋪貼服務是在搶裝修公司的飯碗,并不是一種不明智選擇。
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隨著越來越多的消費者渴望“拎包入住”的裝修方式,整裝未來一定會成為家裝市場的主流。當越來越多的巨頭加入戰(zhàn)場,高度離散的材料品類終將被一一整合??梢灶A見,一旦那一天真正到來,被整合者將徹底喪失市場的話語權。
總而言之,留給瓷磚品牌們“獨善其身”的時間已經(jīng)不多了。
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