服務熱線
400-115-2002
深化區(qū)域布局 構建服務新生態(tài)
前言導讀
SEASON SUMMARY
2025年2月,格萊斯瓷磚正式成立廣東、福建運營中心,并召開了廣東、福建運營中心規(guī)劃會議,意味著格萊斯在深化區(qū)域市場戰(zhàn)略布局、提升終端服務能力上邁出重要一步,旨在進一步提升品牌在華南地區(qū)的市場占有率和品牌影響力,并為消費者與合作伙伴提供更高效、專業(yè)的全鏈路服務支持。
一、戰(zhàn)略升級
以運營中心撬動市場增長
01
前瞻性布局
面對競爭激烈的市場環(huán)境,格萊斯瓷磚憑借戰(zhàn)略性思維與前瞻性布局,重塑行業(yè)物流與供應生態(tài)。
廣東與福建作為中國家裝建材行業(yè)的重要市場,承載著消費升級與設計創(chuàng)新的雙重機遇,具有巨大市場潛力。
02
集約化優(yōu)勢
格萊斯瓷磚依托新明珠集團現(xiàn)代化、集約化的優(yōu)勢,以“數(shù)字化生產(chǎn)+非遺文化融合+深度服務”為核心競爭力;通過運營中心整合品牌資源,加速區(qū)域發(fā)展?jié)B透,助力快速搶占市場。
二、品牌提質
以運營中心驅動創(chuàng)新落地
01
IP產(chǎn)品落地
格萊斯瓷磚2024年品牌價值已突破196.08億元,IP產(chǎn)品“香云紗瓷磚”通過非遺文化與現(xiàn)代工藝的融合,以專利技術重塑傳統(tǒng)文化東方美學,成為品牌獨特名片,此次運營中心的成立,將進一步下沉渠道推動創(chuàng)新產(chǎn)品的區(qū)域化推廣落地。
02
渠道產(chǎn)品賦能
格萊斯瓷磚推出一系列花色豐富的渠道產(chǎn)品,形成具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品價格體系,產(chǎn)品涵蓋不同規(guī)格、花色、材質。通過運營中心實現(xiàn)產(chǎn)品一站式配齊,豐富產(chǎn)品應用方案,滿足用戶多樣化需求。
三、服務增效
以運營中心打通服務閉環(huán)
01
提升服務質量
格萊斯瓷磚2024年推出【安居交付系統(tǒng)】,為用戶提供從產(chǎn)品選型、空間設計到售后服務的全流程服務,全面提升服務質量。
安居交付服務體系圍繞消費者需求,打造數(shù)字智能化系統(tǒng)「安居交付」小程序,可實現(xiàn)施工過程可視化,保障瓷磚交付質量,提升裝修交付效率,切實優(yōu)化用戶的交付體驗。
02
形成服務閉環(huán)
建立運營中心將在物流、增值服務方面發(fā)揮重要作用,有效緩解經(jīng)銷商庫存壓力。
通過運營中心輻射周邊區(qū)域,實現(xiàn)物流配送提速,優(yōu)化增值服務效能,擴大服務覆蓋面,促進形成服務閉環(huán)。
占位先機
創(chuàng)富未萊
2025年,格萊斯瓷磚將繼續(xù)推進“非遺文化+現(xiàn)代設計”的產(chǎn)品創(chuàng)新路徑,并加速全國招商布局。廣東、福建運營中心作為先行試點,將通過新思維、新模式,優(yōu)化渠道發(fā)展,與經(jīng)銷商共建品牌,實現(xiàn)品牌與市場的雙向增長。
- END -
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