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上周，廣東產(chǎn)區(qū)又迎來了一輪瓷磚生產(chǎn)線點(diǎn)火復(fù)產(chǎn)的小高峰。繼元宵節(jié)前二十多家廣東陶企點(diǎn)火后，2月15日—22日，廣東產(chǎn)區(qū)有十多家陶企的生產(chǎn)基地點(diǎn)火復(fù)產(chǎn)，順利出磚。與此同時，包括東鵬、馬可波羅、冠珠、薩米特、威爾斯、宏陶等多家陶企陸續(xù)啟動“開門紅”全國聯(lián)動活動，借助國補(bǔ)政策機(jī)遇激活市場消費(fèi)，沖刺第一季度銷售。

2025年，建陶行業(yè)看似在一片平靜中開局，但實(shí)際上悲觀的市場情緒仍在蔓延。在中國陶瓷網(wǎng)開工調(diào)研中，許多陶企負(fù)責(zé)人普遍認(rèn)為2025年將比2024年更加困難，同時行業(yè)整體市場空間會進(jìn)一步壓縮，陶企積極開工點(diǎn)火的背后承擔(dān)的巨大銷售壓力。

大退潮、大洗牌趨勢無法逆轉(zhuǎn)，2025年建陶行業(yè)在多重因素影響下呈現(xiàn)出復(fù)雜的發(fā)展態(tài)勢。今年有哪些行業(yè)現(xiàn)象和趨勢值得陶瓷人關(guān)注？接下來，我們一起來看看。

現(xiàn)象一：AI技術(shù)加速數(shù)智化轉(zhuǎn)型

2025年，AI浪潮已經(jīng)來襲。有預(yù)測表示，AI應(yīng)用會在今年呈“井噴式增長”，大模型賦能的AI原生應(yīng)用將在各行各業(yè)迅速普及。與此同時，不少企業(yè)紛紛涌入這場AI變革浪潮，表現(xiàn)為“產(chǎn)業(yè)+AI”的模式。

隨著DeepSeek持續(xù)爆火，在泛家居行業(yè)，目前已有海爾、居然智家、尚品宅配、涂鴉智能、趣睡科技等數(shù)十家企業(yè)官宣接入DeepSeek，共同探索“AI+家居”的未來圖景。

聚焦到陶瓷領(lǐng)域，上周五，蒙娜麗莎集團(tuán)宣布，其基于DeepSeek本地化部署，成功搭建并上線蒙娜麗莎營銷M-AI平臺，這是中國建陶行業(yè)內(nèi)國產(chǎn)AI大模型DeepSeek-R1在品牌智能營銷服務(wù)平臺的創(chuàng)新性應(yīng)用。

據(jù)了解，蒙娜麗莎營銷M-AI平臺將賦能蒙娜麗莎集團(tuán)未來AI技術(shù)應(yīng)用場景的開發(fā)，開辟傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)以數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型驅(qū)動高質(zhì)量發(fā)展的新思維、新路徑。

由此可見，當(dāng)AI技術(shù)逐漸突破通用場景的邊界，陶瓷領(lǐng)域的數(shù)智化轉(zhuǎn)型或?qū)⒂瓉砀p量化、更低門檻的變革路徑。

現(xiàn)象二：消費(fèi)分級趨勢顯著

過去幾年，人們對于消費(fèi)升級與消費(fèi)降級的討論層出不窮，但事實(shí)上，消費(fèi)分級才是當(dāng)前市場的真實(shí)寫照，它既包含了消費(fèi)升級的高端化趨勢，也涵蓋了消費(fèi)降級的性價比追求。

在建陶行業(yè)，消費(fèi)者需求呈現(xiàn)明顯的兩極分化：剛需型消費(fèi)者可能更傾向于選擇價格適中、性價比高的產(chǎn)品，例如800×800mm的規(guī)格瓷磚；而中高凈值的改善型需求人群則更看重產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計(jì)，往往會選擇750×1500mm、900×1800mm等中大規(guī)格的瓷磚，一些消費(fèi)者甚至愿意為有品牌保障的高端產(chǎn)品和全案服務(wù)支付溢價。

對于陶瓷人來說，應(yīng)對2025年的市場需要精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體，提供差異化的產(chǎn)品和服務(wù)。高端市場可以聚焦于品質(zhì)和體驗(yàn)，而中低端市場則可以注重性價比。

此外，市場上不斷涌現(xiàn)新的消費(fèi)需求和痛點(diǎn)，陶瓷人需要及時響應(yīng)市場變化，找到未被滿足的市場需求，還要根據(jù)消費(fèi)者對價格和品質(zhì)的不同需求，靈活調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)。

現(xiàn)象三：市場集中度提升與品牌競爭加劇

建陶行業(yè)進(jìn)入洗牌期，整體來看，頭部企業(yè)將憑借品牌、渠道和技術(shù)優(yōu)勢進(jìn)一步擴(kuò)大市場份額，而中小企業(yè)因同質(zhì)化競爭和成本壓力生存艱難。

中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會指出，在新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局下，有三類企業(yè)將進(jìn)一步鞏固其市場地位，并推動行業(yè)轉(zhuǎn)型升級：第一類是上市公司及行業(yè)頭部企業(yè)，在行業(yè)加速淘汰競爭中，這類企業(yè)的成本優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、規(guī)模優(yōu)勢、資金優(yōu)勢將進(jìn)一步顯現(xiàn)；第二類是專精特新企業(yè)，在細(xì)分領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位，將為行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展注入強(qiáng)大的活力；第三類是區(qū)域市場的頭部企業(yè)，即在特定區(qū)域內(nèi)排名前三的企業(yè)。

根據(jù)《建筑陶瓷、衛(wèi)生潔具行業(yè)“十四五”發(fā)展指導(dǎo)意見》，到2025年，建筑陶瓷銷售額前十家的產(chǎn)業(yè)集中度將超過25%，并在行業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中加速提升。

這一進(jìn)程中，陶企的生存法則已從“規(guī)模擴(kuò)張”轉(zhuǎn)向“價值創(chuàng)造”，唯有持續(xù)創(chuàng)新與精準(zhǔn)定位，方能在洗牌浪潮中立足。

現(xiàn)象四：線上渠道占比持續(xù)擴(kuò)大

當(dāng)下，消費(fèi)者對線上購物的依賴度顯著提升，尤其是年輕的消費(fèi)者更傾向于通過電商平臺、社交媒體等渠道獲取產(chǎn)品信息并完成購買。在陶瓷領(lǐng)域，消費(fèi)者可以在線上實(shí)現(xiàn)VR虛擬選磚、一鍵下單、直播講解等便捷操作，滿足了其對高效決策和個性化服務(wù)的需求。

這兩年，越來越多陶企通過“線上引流+線下體驗(yàn)”的模式增強(qiáng)客戶黏性，找準(zhǔn)京東、天貓、抖音、視頻號、小紅書等主流電商及社交媒體渠道，以直播、短視頻、筆記、團(tuán)購券等形式為抓手，擴(kuò)大線上流量，向店面派單，或者直接在線成交。

未來，布局線上渠道將是陶企抓取流量的必經(jīng)之路。一方面，內(nèi)容營銷將成為陶企新媒體營銷的主要手段，例如與KOL合作強(qiáng)化產(chǎn)品信任度。另一方面，瓷磚品牌和經(jīng)銷商可以自建私域流量池（如微信社群、小程序），通過會員體系與優(yōu)惠活動提升復(fù)購率。

總體而言，陶企線上新零售與新媒體渠道的擴(kuò)張，是行業(yè)應(yīng)對傳統(tǒng)渠道萎縮的必然選擇。接下來，陶企需在物流效率、產(chǎn)品創(chuàng)新與用戶體驗(yàn)三大維度持續(xù)發(fā)力，才能在激烈的線上競爭中占據(jù)優(yōu)勢。

現(xiàn)象五：質(zhì)量問題與消費(fèi)糾紛頻發(fā)

近年來，終端市場瓷磚質(zhì)量問題層出不窮，消費(fèi)糾紛不斷。

一方面是部分陶企為了壓縮成本和提升價格競爭力不惜降低產(chǎn)品品質(zhì)，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量不符合消費(fèi)者預(yù)期效果，某些瓷磚廠家及商家更甚至以次充好，坑騙顧客；另一方面商家的不誠信經(jīng)營行為，如虛假宣傳、貨不對板、口頭約定未能兌現(xiàn)等，也使得消費(fèi)者購買后產(chǎn)生糾紛的概率大大增加。

然而，隨著維權(quán)渠道越來越廣泛，消費(fèi)者的維權(quán)意識、網(wǎng)絡(luò)維權(quán)熱度正在提高，倒逼著企業(yè)加強(qiáng)品控和誠信經(jīng)營。

為了樹立正面的品牌形象，減少因質(zhì)量投訴而損害品牌聲譽(yù)的情況發(fā)生，陶企未來只有始終堅(jiān)持誠信經(jīng)營，堅(jiān)守產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，同時也要約束經(jīng)銷商的不正當(dāng)經(jīng)營行為，建立良好的市場口碑，才能長久發(fā)展、越做越好。