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3月8日應邀到淄博產(chǎn)區(qū)參加了由中國建筑衛(wèi)生陶瓷協(xié)會、淄博市人民政府與《陶城報》社聯(lián)合主辦的“品牌贏未來”的活動,旨在推動淄博產(chǎn)區(qū)瓷磚品牌的提升與進步。活動期間,主辦方組織的主題演講有:“品牌經(jīng)營與價值創(chuàng)造”( 鮑杰軍,歐神諾陶瓷董事長)、“品牌與營銷”( 張念超,金意陶常務副總經(jīng)理)、“2013和2014的瓷磚”(尹虹)?;顒舆€進行了當?shù)仄髽I(yè)及政府代表之間的嘉賓對話,討論淄博瓷磚品牌的建設與發(fā)展。
五年前我也曾參加過一場類似的活動,題為“策動品牌,贏在未來”的論壇,當時為此寫了一首《品牌好了歌》:“世人都說品牌好,急功近利忘不了,寂寞難忍需文化,更需智慧財力了;世人都說品牌好,品質(zhì)服務不能少,方法定位很重要,市場保護少不了;世人都說品牌好,策劃包裝都需要,生存發(fā)展需兼顧,量力而行關鍵了;世人都說品牌好,惡性競爭拋棄了,行業(yè)同仁齊努力,贏在未來一定了!”五年來看到瓷磚品牌運營的進一步發(fā)展,感到瓷磚做品牌還有很多,因此再說說瓷磚做品牌。
品牌是個好東西,做產(chǎn)品的喜歡品牌,做營銷的喜歡品牌,做策劃的也喜歡品牌,消費者也喜歡品牌,幾乎是人見人愛,所以說“世人都說品牌好”。但是對品牌的理解卻可能千差萬別,相差很遠,甚至有時有失偏頗,如:做品牌就是編故事(或曰:注入文化);做品牌就是提高知名度(廣告狂轟亂炸);做品牌就是高端大氣上檔次(奢華包裝價格昂貴)等等。其實在我看來,瓷磚做品牌的基礎是產(chǎn)品的品質(zhì)與之匹配的定位,大眾品牌、高端品牌、奢華品牌,不同的定位可能是完全不同的系統(tǒng);瓷磚做品牌既是一個系統(tǒng),也是一個過程,這個過程起步往往冷清而寂寞;做品牌同樣也是存在風險,起步階段經(jīng)常需要考慮優(yōu)先生存與還是發(fā)展;瓷磚做品牌當然少不了包裝、市場保護、售前服務(設計師)、售后服務、個性特色等等??傮w來講,談到瓷磚做品牌,有幾個方面可能會被不經(jīng)意地忽略,特別是山東的陶企。
品牌經(jīng)銷商:瓷磚做品牌,相應的營銷戰(zhàn)略之外,發(fā)展建設適合做瓷磚品牌與品牌瓷磚的經(jīng)銷商隊伍。在眾多瓷磚產(chǎn)品爭做品牌的當下,品牌經(jīng)銷商越來越成為稀缺資源,發(fā)展品牌經(jīng)銷商隊伍就是在市場尋找挖掘已經(jīng)取得成功的品牌經(jīng)銷商,他們往往帶有自身的成功經(jīng)驗,可以與陶企的營銷策略相互滲透攜手共進;建設品牌經(jīng)銷商隊伍,就是陶企聘請專業(yè)機構(gòu)培訓有潛力的經(jīng)銷商,這樣陶企與經(jīng)銷商可能一脈相承共同成長。
品牌區(qū)域性:應該說隨著瓷磚品牌的擴大化,其品牌的區(qū)域性越來越弱了。但是瓷磚產(chǎn)品不完全是100%的終端產(chǎn)品,不裝修的百姓基本不關心瓷磚的品牌,品牌認知度區(qū)域性較強,時有區(qū)域品牌出現(xiàn)。因此瓷磚做品牌,可以從局部、區(qū)域做起,易運作、投入低、積累經(jīng)驗、逐步擴大。所以有陶企在瓷磚品牌建設一開始提出“大城市小店,小城市大店”的專賣店原則,小城鎮(zhèn)廣告全方位出擊,活動推廣全程轟動。一方面暫且先避開大城市的競爭,另一方面小城市的試水成本較低,量力而行。
產(chǎn)品創(chuàng)新:瓷磚做品牌,成功開發(fā)幾款熱賣流行的新品,是快速提高品牌知名度的捷徑,這樣的成功案例很多。如果山東的陶企常年跟在佛山陶企的后面,模仿甚至抄襲,或用佛山產(chǎn)地,這樣的瓷磚品牌不可能快速成長。對于技術研發(fā)實力不足的陶企,最好的方法就是借助外力,特別是借助國外釉料、裝備、設計公司的實力,研發(fā)國內(nèi)市場未曾出現(xiàn)的、可能受追捧的新品,一炮打響。
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