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    來自國家統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)顯示，2019年1-4月，商品房銷售面積42085萬平方米。4月末，商品房待售面積51380萬平方米，這意味著這些待售商品房如果全部被消化掉的話，將會為建材、家具、裝修等泛家居領(lǐng)域帶來無限的商機。

    因此，僅從這組數(shù)據(jù)來看，2019年泛家居市場仍存在著廣泛的市場前景。那瓷磚市場為什么還是那樣蕭條冷落呢？

圖片來自財經(jīng)網(wǎng)

? 終端代理商的疑惑

    其一，過去的營銷方式在當(dāng)下卻失去了效果。

    原因之一就是很多代理商往往習(xí)慣于等待客戶自動上門，而同期的客流量比以往減少許多，這令到很多代理商都束手無策。

    為什么過去能有大批客流量來到終端門店選購材料，而如今很多終端門店卻門可羅雀？或許，過去的營銷方式在當(dāng)下已失去效力。

    為何賣場的客流量會減少？根據(jù)大材研究發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，電商截獲了20%的客流，廠家搶占了10%的客源，裝修公司分流了約20%客源，至于第三方平臺則搶占了約10%客源，剩下的40%客源，精裝房又包攬了一部分。如此，賣場的客流量焉能不少？

    面對這樣的情況，坐不住的代理商都會選擇主動出擊，從各個渠道積極引流。

    其二，沒有利用好互聯(lián)網(wǎng)、電商這些線上渠道，從而喪失了一條重要的零售引流渠道。

    為什么說互聯(lián)網(wǎng)、電商是一個很好的零售渠道呢？且看新浪家居所做的一份調(diào)研數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)顯示，新中產(chǎn)購買家居產(chǎn)品時，4成多會選擇家居大賣場，3成多會選擇品牌專賣店，接近2成會選擇品牌電商旗艦店。但其中有7成的消費者是通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲取信息，朋友推薦的占5成，電視廣告占2成，裝修公司推薦占2成，1成多通過戶外廣告，還有1成通過雜志報刊。

    這不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)成為了重要的引流方式，因此，一些瓷磚品牌重視全網(wǎng)營銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、電商平臺的建設(shè)等與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的渠道建設(shè)，也就不足為奇了。

    用好了抖音、今日頭條、微信等這些互聯(lián)網(wǎng)工具，實現(xiàn)了門店的引流，也是利用互聯(lián)網(wǎng)營銷較為合理的結(jié)果。

    通過以上的問題，不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)在其中扮演著重要的角色。擁抱互聯(lián)網(wǎng)，最重要的前提是你能夠產(chǎn)生足夠優(yōu)秀的內(nèi)容來吸引人。

    這就是我們常常所說的互聯(lián)網(wǎng)“內(nèi)容為王”的不二宗旨。

? 什么叫“內(nèi)容為王”？

    其實，對于代理商來說，所謂的“內(nèi)容為王”，是指只要傳播的內(nèi)容能帶來客流量，就是“王”的存在。

    在全渠道的今天，要解決客流量問題不僅要解決線下的客流量，更要引導(dǎo)線上的客流量消費。

    如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到生活的方方面面，透過互聯(lián)網(wǎng)向消費者傳達品牌信息，無疑是很重要的一件事情。

    內(nèi)容需要靠渠道去輸出，渠道同樣需要內(nèi)容來支撐。

    比如說，代理商的賣場專賣店既是渠道，也是內(nèi)容。賣場專賣店有人上門咨詢，它就成為了渠道的作用，而內(nèi)容則表現(xiàn)為品牌的logo、陳列的產(chǎn)品、賣場的裝修環(huán)境等等。

    在今天，門店的作用只是獲取客流量的一種方式，前面所提到從線上獲取客流量則包括天貓、京東、小程序、APP等電商平臺或特定軟件，而線下獲取客流量的方式則包括與家裝公司的合作、小區(qū)推廣、異業(yè)聯(lián)盟等代理商熟悉的方式。

    在互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模入侵我們生活的當(dāng)下，代理商可能會發(fā)現(xiàn)客戶變得零散化、時間變得碎片化、流量變得大眾化，而對于尋找訂單一事，則倍感壓力。

    縱使這樣，瓷磚的消費市場還是存在的。來自中國建筑材料流通協(xié)會發(fā)布的全國建材家居景氣指數(shù)結(jié)果顯示，全國規(guī)模以上建材家居賣場1-4月累計銷售額為2852.3億元，同比上漲3.06%。

?“內(nèi)容為王”實為傳遞有價值信息

    長期處在終端一線市場的代理商可能會發(fā)現(xiàn)，如今，單單靠導(dǎo)購員說服客戶消費已經(jīng)變得越來越難了。因為互聯(lián)網(wǎng)，信息溝通變得更加便利，消費者可以憑著手中的電子設(shè)備，分辨門店產(chǎn)品的優(yōu)劣。

    這一切，又將是圍繞內(nèi)容所展開的事情。

    如今代理商也變得更加聰明了，比方說，某個廠家推出了新產(chǎn)品，在其門店已經(jīng)上架了，但當(dāng)消費者查找廠家官方平臺時，卻發(fā)現(xiàn)沒有這款新產(chǎn)品，多多少少會對代理商所代理的品牌產(chǎn)生疑慮。因此，聰明的代理商在新產(chǎn)品上架門店時，也同時督促廠家的各種官方平臺及時更新新產(chǎn)品信息。

    當(dāng)然，注重“內(nèi)容為王”的代理商，還有可能其傳播的內(nèi)容會為其帶來私有流量。這種私有流量的可貴之處在于不會受到廠家的約束，而是代理商自己通過所代理的品牌，和客戶建立良好的關(guān)系，往后的業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)延伸等等信息都將掌握在代理商的手中。

    要想通過“內(nèi)容為王”帶來眾多好處，就離不開持續(xù)的品牌曝光、推廣、維系用戶關(guān)系等。這其中，就需要通過內(nèi)容傳播與產(chǎn)品、服務(wù)體系等有價值的信息內(nèi)容，把這些內(nèi)容帶進消費者的心智當(dāng)中。

    這些對于提高用戶對品牌的認知度、美譽度和忠誠度，產(chǎn)生消費和客戶之間的二次傳播大有益處，當(dāng)然，前提是你提供足夠好的產(chǎn)品和服務(wù)體系。

    總的來說，不管是過去的“渠道為王”還是現(xiàn)在的“內(nèi)容為王”，萬變不離其宗，歸根到底都是以引流為最終目標。只是“內(nèi)容為王”的內(nèi)容展示是通過抖音、今日頭條、微信、APP等互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)物，來傳輸以文字、圖片、視頻等形式包裝的產(chǎn)品信息，最終達到引流的目的。