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    來(lái)自國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)顯示，2019年1-4月，商品房銷售面積42085萬(wàn)平方米。4月末，商品房待售面積51380萬(wàn)平方米，這意味著這些待售商品房如果全部被消化掉的話，將會(huì)為建材、家具、裝修等泛家居領(lǐng)域帶來(lái)無(wú)限的商機(jī)。

    因此，僅從這組數(shù)據(jù)來(lái)看，2019年泛家居市場(chǎng)仍存在著廣泛的市場(chǎng)前景。那瓷磚市場(chǎng)為什么還是那樣蕭條冷落呢？

圖片來(lái)自財(cái)經(jīng)網(wǎng)

? 終端代理商的疑惑

    其一，過去的營(yíng)銷方式在當(dāng)下卻失去了效果。

    原因之一就是很多代理商往往習(xí)慣于等待客戶自動(dòng)上門，而同期的客流量比以往減少許多，這令到很多代理商都束手無(wú)策。

    為什么過去能有大批客流量來(lái)到終端門店選購(gòu)材料，而如今很多終端門店卻門可羅雀？或許，過去的營(yíng)銷方式在當(dāng)下已失去效力。

    為何賣場(chǎng)的客流量會(huì)減少？根據(jù)大材研究發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，電商截獲了20%的客流，廠家搶占了10%的客源，裝修公司分流了約20%客源，至于第三方平臺(tái)則搶占了約10%客源，剩下的40%客源，精裝房又包攬了一部分。如此，賣場(chǎng)的客流量焉能不少？

    面對(duì)這樣的情況，坐不住的代理商都會(huì)選擇主動(dòng)出擊，從各個(gè)渠道積極引流。

    其二，沒有利用好互聯(lián)網(wǎng)、電商這些線上渠道，從而喪失了一條重要的零售引流渠道。

    為什么說互聯(lián)網(wǎng)、電商是一個(gè)很好的零售渠道呢？且看新浪家居所做的一份調(diào)研數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)顯示，新中產(chǎn)購(gòu)買家居產(chǎn)品時(shí)，4成多會(huì)選擇家居大賣場(chǎng)，3成多會(huì)選擇品牌專賣店，接近2成會(huì)選擇品牌電商旗艦店。但其中有7成的消費(fèi)者是通過網(wǎng)絡(luò)媒體獲取信息，朋友推薦的占5成，電視廣告占2成，裝修公司推薦占2成，1成多通過戶外廣告，還有1成通過雜志報(bào)刊。

    這不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)成為了重要的引流方式，因此，一些瓷磚品牌重視全網(wǎng)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、電商平臺(tái)的建設(shè)等與互聯(lián)網(wǎng)密切相關(guān)的渠道建設(shè)，也就不足為奇了。

    用好了抖音、今日頭條、微信等這些互聯(lián)網(wǎng)工具，實(shí)現(xiàn)了門店的引流，也是利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷較為合理的結(jié)果。

    通過以上的問題，不難發(fā)現(xiàn)，互聯(lián)網(wǎng)在其中扮演著重要的角色。擁抱互聯(lián)網(wǎng)，最重要的前提是你能夠產(chǎn)生足夠優(yōu)秀的內(nèi)容來(lái)吸引人。

    這就是我們常常所說的互聯(lián)網(wǎng)“內(nèi)容為王”的不二宗旨。

? 什么叫“內(nèi)容為王”？

    其實(shí)，對(duì)于代理商來(lái)說，所謂的“內(nèi)容為王”，是指只要傳播的內(nèi)容能帶來(lái)客流量，就是“王”的存在。

    在全渠道的今天，要解決客流量問題不僅要解決線下的客流量，更要引導(dǎo)線上的客流量消費(fèi)。

    如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)滲透到生活的方方面面，透過互聯(lián)網(wǎng)向消費(fèi)者傳達(dá)品牌信息，無(wú)疑是很重要的一件事情。

    內(nèi)容需要靠渠道去輸出，渠道同樣需要內(nèi)容來(lái)支撐。

    比如說，代理商的賣場(chǎng)專賣店既是渠道，也是內(nèi)容。賣場(chǎng)專賣店有人上門咨詢，它就成為了渠道的作用，而內(nèi)容則表現(xiàn)為品牌的logo、陳列的產(chǎn)品、賣場(chǎng)的裝修環(huán)境等等。

    在今天，門店的作用只是獲取客流量的一種方式，前面所提到從線上獲取客流量則包括天貓、京東、小程序、APP等電商平臺(tái)或特定軟件，而線下獲取客流量的方式則包括與家裝公司的合作、小區(qū)推廣、異業(yè)聯(lián)盟等代理商熟悉的方式。

    在互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模入侵我們生活的當(dāng)下，代理商可能會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶變得零散化、時(shí)間變得碎片化、流量變得大眾化，而對(duì)于尋找訂單一事，則倍感壓力。

    縱使這樣，瓷磚的消費(fèi)市場(chǎng)還是存在的。來(lái)自中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)發(fā)布的全國(guó)建材家居景氣指數(shù)結(jié)果顯示，全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)1-4月累計(jì)銷售額為2852.3億元，同比上漲3.06%。

?“內(nèi)容為王”實(shí)為傳遞有價(jià)值信息

    長(zhǎng)期處在終端一線市場(chǎng)的代理商可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，如今，單單靠導(dǎo)購(gòu)員說服客戶消費(fèi)已經(jīng)變得越來(lái)越難了。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)，信息溝通變得更加便利，消費(fèi)者可以憑著手中的電子設(shè)備，分辨門店產(chǎn)品的優(yōu)劣。

    這一切，又將是圍繞內(nèi)容所展開的事情。

    如今代理商也變得更加聰明了，比方說，某個(gè)廠家推出了新產(chǎn)品，在其門店已經(jīng)上架了，但當(dāng)消費(fèi)者查找廠家官方平臺(tái)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)沒有這款新產(chǎn)品，多多少少會(huì)對(duì)代理商所代理的品牌產(chǎn)生疑慮。因此，聰明的代理商在新產(chǎn)品上架門店時(shí)，也同時(shí)督促?gòu)S家的各種官方平臺(tái)及時(shí)更新新產(chǎn)品信息。

    當(dāng)然，注重“內(nèi)容為王”的代理商，還有可能其傳播的內(nèi)容會(huì)為其帶來(lái)私有流量。這種私有流量的可貴之處在于不會(huì)受到廠家的約束，而是代理商自己通過所代理的品牌，和客戶建立良好的關(guān)系，往后的業(yè)務(wù)發(fā)展、業(yè)務(wù)延伸等等信息都將掌握在代理商的手中。

    要想通過“內(nèi)容為王”帶來(lái)眾多好處，就離不開持續(xù)的品牌曝光、推廣、維系用戶關(guān)系等。這其中，就需要通過內(nèi)容傳播與產(chǎn)品、服務(wù)體系等有價(jià)值的信息內(nèi)容，把這些內(nèi)容帶進(jìn)消費(fèi)者的心智當(dāng)中。

    這些對(duì)于提高用戶對(duì)品牌的認(rèn)知度、美譽(yù)度和忠誠(chéng)度，產(chǎn)生消費(fèi)和客戶之間的二次傳播大有益處，當(dāng)然，前提是你提供足夠好的產(chǎn)品和服務(wù)體系。

    總的來(lái)說，不管是過去的“渠道為王”還是現(xiàn)在的“內(nèi)容為王”，萬(wàn)變不離其宗，歸根到底都是以引流為最終目標(biāo)。只是“內(nèi)容為王”的內(nèi)容展示是通過抖音、今日頭條、微信、APP等互聯(lián)網(wǎng)下的產(chǎn)物，來(lái)傳輸以文字、圖片、視頻等形式包裝的產(chǎn)品信息，最終達(dá)到引流的目的。