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濟(jì)南，別稱泉城，是山東省會(huì)、副省級(jí)城市、濟(jì)南都市圈核心城市，國(guó)務(wù)院確定的環(huán)渤海地區(qū)南翼中心城市。通過合并萊蕪（2019年1月），它的區(qū)劃由8區(qū)2縣擴(kuò)容為10區(qū)2個(gè)縣，總面積由8177.21平方千米擴(kuò)容為10244平方千米，常住人口由746.04萬(wàn)人擴(kuò)容為860.89萬(wàn)人，2018年GDP更是增加到8097.98億元，終于成功地超越煙臺(tái)，甩掉了“千年老三”的帽子，躋身全省第二。

2019年，在全國(guó)建陶行業(yè)整體低迷的大環(huán)境下，作為山東政治老大、經(jīng)濟(jì)老二的濟(jì)南，其瓷磚市場(chǎng)會(huì)呈現(xiàn)什么樣的狀況呢？

12月2日晚抵達(dá)濟(jì)南的中國(guó)陶瓷網(wǎng)終端市場(chǎng)調(diào)研小組，在12月3-5日三天之內(nèi)采訪了當(dāng)?shù)?位瓷磚經(jīng)銷商、1位建陶企業(yè)分公司負(fù)責(zé)人和2位設(shè)計(jì)師。從11位受訪者的言談中，雖然還無法全面或深入把握濟(jì)南瓷磚市場(chǎng)的特征，但足以管中窺豹，大概了解濟(jì)南建陶人對(duì)行業(yè)的認(rèn)知及其精神面貌。
 

01

新中源陶瓷濟(jì)南經(jīng)銷商姜政寶

姜政寶接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

姜政寶認(rèn)為，2018年瓷磚市場(chǎng)最大的變化是自然客流數(shù)量銳減，零售明顯萎縮，實(shí)質(zhì)是對(duì)建陶企業(yè)及其經(jīng)銷商的要求越來越高。在市場(chǎng)有限而產(chǎn)能過剩的情況下，只有創(chuàng)新變革，把握人才和技術(shù)這兩個(gè)（決定產(chǎn)品和營(yíng)銷的）命脈，才能贏得生存和發(fā)展。
 
盡管目前市場(chǎng)遇冷，但他還是對(duì)未來有信心，看好新中源陶瓷在濟(jì)南的發(fā)展。接下來，濟(jì)南新中源將按照更高的要求，陸續(xù)投建多個(gè)店面，加快擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，多渠道經(jīng)營(yíng)，尤其是將重心放在家裝渠道上。
 

02

歐美瓷磚濟(jì)南經(jīng)銷商李德剛

李德剛接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

李德剛說，2019年就像是濟(jì)南瓷磚市場(chǎng)的分水嶺，形勢(shì)顯著惡化，但大部分經(jīng)銷商面臨的環(huán)境一樣，整個(gè)建陶行業(yè)都是如此。他們這些將店面開在金牛建材市場(chǎng)的經(jīng)銷商還面臨著另一重困境，那就是這個(gè)已有27年歷史、在濟(jì)南影響力深遠(yuǎn)的市場(chǎng)馬上就要被拆除重建，對(duì)根植于此的經(jīng)銷商造成了不可估量的損失。
 
即便是1500平米的大店隨著金牛建材市場(chǎng)的拆遷即將成為過去式，他依然對(duì)未來信心不減，在金牛建材市場(chǎng)對(duì)面的月星家居廣場(chǎng)投建了一個(gè)超過1000平米的大店。他表示，這個(gè)新的千平大店即將亮相，今后他們將攜手廠家順勢(shì)求變，做細(xì)做精服務(wù)，在創(chuàng)新中謀求生存和發(fā)展。
 

03

宏宇陶瓷濟(jì)南經(jīng)銷商季淑紅

季淑紅接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

面對(duì)行業(yè)遇冷、金牛建材市場(chǎng)拆遷重重困難，季淑紅毫不畏懼。她認(rèn)為，市場(chǎng)雖然嚴(yán)峻，但對(duì)于做品牌和做人品的經(jīng)銷商未嘗不是好事。2019年，她大膽地處理了多余的庫(kù)存，并憑借極其樂觀的心態(tài)、超強(qiáng)的感染力和經(jīng)營(yíng)力，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)零售業(yè)績(jī)的逆市增長(zhǎng)，度過了最艱難的時(shí)刻。
 
入行已19年、獲得過“中國(guó)陶瓷行業(yè)——十佳口碑經(jīng)銷商”殊榮的季淑紅說，干一行就要愛一行，她有信心、也一定要將宏宇陶瓷越做越好。
 

04

Casaltaliana濟(jì)南經(jīng)銷商賈明廷

賈明廷接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

作為意大利進(jìn)口磚品牌經(jīng)銷商的賈明廷認(rèn)為，用好作品說話才是合格的設(shè)計(jì)師，更純粹的設(shè)計(jì)將讓瓷磚更有價(jià)值，即在不功利的設(shè)計(jì)方案中，瓷磚反而更容易賣出價(jià)值。為此，他建議建筑裝飾行業(yè)設(shè)置設(shè)計(jì)師從業(yè)的門檻和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)設(shè)計(jì)師的資質(zhì)進(jìn)行審核，這樣方能讓建陶行業(yè)的設(shè)計(jì)營(yíng)銷走向規(guī)范，
 
關(guān)于建陶行業(yè)的未來，他表示唯有在產(chǎn)品和服務(wù)上精益求精，讓專業(yè)更專業(yè)，才能走過寒冬，迎來春天。
 

05

NOBLE（諾寶）瓷磚濟(jì)南經(jīng)銷商丁洪祥

丁洪祥接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

丁洪祥認(rèn)為，隨著消費(fèi)者生活水平和家居個(gè)性化需求不斷提高，進(jìn)口磚的市場(chǎng)需求將越來越大。進(jìn)口磚品牌的日益增多，不會(huì)阻礙諾寶瓷磚在濟(jì)南的發(fā)展，反而會(huì)讓濟(jì)南進(jìn)口磚市場(chǎng)會(huì)越來越好；只有通過價(jià)格戰(zhàn)惡性競(jìng)爭(zhēng)的國(guó)產(chǎn)磚品牌，才會(huì)擾亂市場(chǎng)，影響進(jìn)口磚的經(jīng)營(yíng)。
 
對(duì)于未來，他相信建陶行業(yè)一定會(huì)有一輪大洗牌，但無論市場(chǎng)怎么變化、進(jìn)口磚品牌競(jìng)爭(zhēng)如何激烈，想要笑到最后，歸根結(jié)底還是要靠產(chǎn)品。
 

06

諾貝爾瓷磚濟(jì)南分公司負(fù)責(zé)人童家梁

濟(jì)南諾貝爾瓷磚團(tuán)隊(duì)與中國(guó)陶瓷網(wǎng)調(diào)研小組合影

童家梁認(rèn)為，目前市場(chǎng)行情不好，但瓷磚總的需求量還有這么大，只要建陶企業(yè)和經(jīng)銷商用心經(jīng)營(yíng)，就一定有生存空間。面對(duì)市場(chǎng)巨變，經(jīng)銷商如果不轉(zhuǎn)變思路，只要死路一條。建陶企業(yè)選擇經(jīng)銷商，應(yīng)該選擇更容易接受新思想新事物的年輕人。
 
說到對(duì)未來市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的看法，他相信隨著大品牌渠道的逐漸下沉，二三線品牌的生存空間將極大程度地被擠壓。
 

07

協(xié)進(jìn)瓷磚濟(jì)南經(jīng)銷商劉雅楠

劉雅楠接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

劉雅楠說，旺季做銷量，淡季做市場(chǎng)。在這種思維下，當(dāng)大家都在2019年盡量縮小倉(cāng)庫(kù)面積、降低庫(kù)存積壓時(shí)，她卻逆勢(shì)而上，新增了4000多平米的倉(cāng)儲(chǔ)面積。
 
她認(rèn)為，越是行情不好，越要逆向經(jīng)營(yíng)，“沒有淡季的市場(chǎng)，只有淡季的思想”。只有創(chuàng)新求變動(dòng)起來，才能找到機(jī)會(huì)，試錯(cuò)總比等死好。未來的競(jìng)爭(zhēng)，拼的是頭腦，拼的是專業(yè)，拼的是服務(wù)，能夠活下來的就是老大。
 

08

利家居瓷磚濟(jì)南經(jīng)銷商張龍飛

張龍飛接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

近年來，老一輩建陶人相繼退休，“磚二代”接班成為建陶行業(yè)長(zhǎng)盛不衰的話題。作為濟(jì)南金牛建材市場(chǎng)里為數(shù)不多的接班“磚二代”，張龍飛是一個(gè)個(gè)性鮮明的85后，可謂既佛系又敢闖敢拼。對(duì)于“磚二代”接班，他覺得非常艱難，做得好是理所當(dāng)然，更是前輩的功勞，做得不好就會(huì)被人笑話，要承擔(dān)責(zé)任。
 
談及濟(jì)南瓷磚市場(chǎng)現(xiàn)狀，他認(rèn)為在整個(gè)山東還算是好的，因?yàn)檫@里消費(fèi)者接受速度慢，使得市場(chǎng)變化速度也慢，受到的不利影響也比沿海發(fā)達(dá)地區(qū)更小。

09

亞細(xì)亞瓷磚濟(jì)南經(jīng)銷商王玉時(shí)

王玉時(shí)接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

2018年以來，建陶行業(yè)進(jìn)入低迷期，瓷磚市場(chǎng)遇冷。王玉時(shí)認(rèn)為這種行情會(huì)成為常態(tài)，大家要有心理準(zhǔn)備，但只要大家咬緊牙關(guān)，創(chuàng)新求變，挺過這段艱難的日子，一定會(huì)迎來春天。
 
他對(duì)精裝房政策也有自己的看法：國(guó)家推行精裝房起到了規(guī)范裝修市場(chǎng)的作用。國(guó)家今后推行精裝房政策不會(huì)一刀切，會(huì)按照消費(fèi)需求區(qū)別對(duì)待新建住宅，不要求全部精裝。
 

10

東荷逸品設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)總監(jiān)周傳龍

周傳龍接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

周傳龍認(rèn)為，設(shè)計(jì)師需要懂營(yíng)銷，設(shè)計(jì)本身離不開營(yíng)銷。當(dāng)然，前提是專業(yè)要過關(guān)，酒香也怕巷子深，但酒不香巷子再淺也沒用。設(shè)計(jì)行業(yè)和其他行業(yè)一樣，也會(huì)經(jīng)歷一個(gè)由不成熟逐漸走向成熟的過程，而隨著精裝房政策的實(shí)施，設(shè)計(jì)師群體將遭遇洗牌。

對(duì)于建陶行業(yè)發(fā)展勢(shì)頭尤盛的大板（巖板），他表示十分看好，因?yàn)榇蟀迮c石材相比更干脆、純凈、利落，在很多方面更符合消費(fèi)者需求；不過大板也不能取代石材，二者都有存在的價(jià)值。 
 

11

圍爐設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)總監(jiān)張建

張建接受中國(guó)陶瓷網(wǎng)采訪

張建認(rèn)為設(shè)計(jì)的本質(zhì)是為客戶帶來價(jià)值，設(shè)計(jì)不僅是要美的，更要是對(duì)的。當(dāng)前，中國(guó)消費(fèi)者的審美能力亟待提高，審美教育急需普及。
 
他還對(duì)建陶行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)提出了獨(dú)到的見解：除了仿石材，瓷磚還可以加入更多的人工因素，比如地域文化等。這樣，就可以讓瓷磚的紋理、色彩和內(nèi)涵更加豐富，避免同質(zhì)化。
通過連續(xù)兩天的采訪，除了受訪者的言論，調(diào)研小組還發(fā)現(xiàn)了一些值得一提的現(xiàn)象。比如：

大板在終端已經(jīng)進(jìn)入低價(jià)模式

據(jù)悉，在濟(jì)南瓷磚市場(chǎng)，750×1500mm的大板價(jià)格每片低至100元左右，900×1800mm的大板價(jià)格每片低至200元左右，其中多數(shù)是非廣東生產(chǎn)的，但也有少數(shù)是廣東品牌生產(chǎn)的。
在上游廠家們還在做著大板高利潤(rùn)的美夢(mèng)時(shí)，當(dāng)大板在運(yùn)輸、搬運(yùn)、切割、鋪貼等銷售服務(wù)環(huán)節(jié)存在的問題還沒有完全解決時(shí)，終端早就打起了惡性競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)格戰(zhàn)。雖然，價(jià)格戰(zhàn)是我國(guó)企業(yè)走向成熟的必經(jīng)之路，對(duì)以低價(jià)為競(jìng)爭(zhēng)策略、船小好調(diào)頭的小品牌來說簡(jiǎn)直是如魚得水，對(duì)綜合實(shí)力強(qiáng)、市場(chǎng)號(hào)召力大的大品牌來說也影響不到要害，但對(duì)于成本和價(jià)格下不來、品牌高度上不去的中間品牌來說就要了老命了，大板還有得玩嗎？力推大板是給大品牌和小品牌作嫁衣裳嗎？

一些廠家對(duì)經(jīng)銷商的幫扶成為無用功

從部分經(jīng)銷商那里了解到，置身于當(dāng)下競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻市場(chǎng)環(huán)境，一些廠家竟然還在閉門造車，對(duì)未來發(fā)展定位不清、戰(zhàn)略不明，卻不愿意深入終端去了解市場(chǎng)的情況和經(jīng)銷商的需求，或者對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)需求視而不見，只從自己的需求出發(fā)去要求經(jīng)銷商做這做那，還美其名曰“幫扶”或“賦能”。脫離實(shí)際和經(jīng)銷商需求的“幫扶”和“賦能”，注定會(huì)被經(jīng)銷商當(dāng)成無用功。

經(jīng)銷商向消費(fèi)者提供鋪貼服務(wù)

在山東青島、煙臺(tái)特別濟(jì)南有一個(gè)現(xiàn)象，就是幾乎所有的經(jīng)銷商都與瓷磚鋪貼施工隊(duì)建立了密切的合作關(guān)系，其中多數(shù)還配備了瓷磚鋪貼施工監(jiān)理崗位，甚至有一部分干脆成立了自己的施工隊(duì)。為消費(fèi)者提供鋪貼服務(wù)，已經(jīng)成為賣磚必不可少的助推器。從這可以看出，瓷磚銷售售后服務(wù)大有文章可做。

當(dāng)然，值得一提的現(xiàn)象遠(yuǎn)不止上文所寫那么簡(jiǎn)單，受訪者表達(dá)的觀點(diǎn)及其經(jīng)營(yíng)事業(yè)的亮點(diǎn)也不止上文所寫那么簡(jiǎn)單；受時(shí)間限制，暫時(shí)只說這么多。更多觀點(diǎn)呈現(xiàn)、更多現(xiàn)象解讀，請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注中國(guó)陶瓷網(wǎng)“渠道裂變·市場(chǎng)先行”終端活動(dòng)【山東站】相關(guān)報(bào)道！