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# 前言
發(fā)展如逆水行舟，不進(jìn)則退。想要在品牌林立的瓷海中打下一片屬于自己的江山，就必須不斷優(yōu)化經(jīng)營(yíng)的思維和策略，與時(shí)俱進(jìn)學(xué)習(xí)最新的營(yíng)銷知識(shí)和服務(wù)理念。

為全面落實(shí)“以客戶為中心，提供精細(xì)化服務(wù)”的服務(wù)文化，有效提升終端門店的綜合營(yíng)銷能力。卓遠(yuǎn)品牌市場(chǎng)部金牌講師蔡曉華、敖劍環(huán)賦能終端，一直在路上，深入全國(guó)各地卓遠(yuǎn)品牌專賣店，進(jìn)行產(chǎn)品、銷售、管理等一系列極具針對(duì)性、時(shí)效性、專業(yè)性和前瞻性的全面系統(tǒng)終端門店培訓(xùn)，服務(wù)的烽火轟轟烈烈叱咤全國(guó)。

11月，第55期卓遠(yuǎn)班圓滿收官。卓遠(yuǎn)品牌市場(chǎng)部金牌講師蔡曉華、敖劍環(huán)深入東陽(yáng)、義烏、揚(yáng)中、河池、鐘山、欽州等終端門店，根據(jù)各專賣店的店面情況制定店面活動(dòng)與營(yíng)銷模式設(shè)計(jì)，同時(shí)，根據(jù)各專賣店的實(shí)際情況，制定相對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)方案，力求為客戶提供有價(jià)值有質(zhì)量的精細(xì)化服務(wù)！

#東陽(yáng)店 #

卓遠(yuǎn) · 健康能量磚通過(guò)在瓷磚坯體和釉料配方中引入專利技術(shù)配方“能量粒子”，經(jīng)過(guò) 1250 多度高溫?zé)?，使瓷磚獲得釋放遠(yuǎn)紅外線和釋放負(fù)氧離子的功能。遠(yuǎn)紅外線，有利人體微循環(huán)，有益人體新陳代謝，為了讓消費(fèi)者實(shí)實(shí)在在切實(shí)感受健康功效，在終端店面設(shè)置了“煙酒茶醋”的對(duì)比實(shí)驗(yàn)臺(tái)，店面導(dǎo)購(gòu)還親自邀請(qǐng)消費(fèi)者進(jìn)行遠(yuǎn)紅外線檢測(cè)體驗(yàn)，向消費(fèi)者傳遞健康家居理念，提高消費(fèi)者對(duì)健康生活的關(guān)注。

了解產(chǎn)品，透徹品牌，才能做好品牌的推廣與銷售。卓遠(yuǎn)東陽(yáng)店主要以銷售健康能量磚產(chǎn)品為主，蔡曉華老師主要針對(duì)健康能量磚功效原理進(jìn)行專業(yè)解說(shuō)與培訓(xùn)，健康能量磚測(cè)試的多種操作方法進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)的演練和講解，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)，終端銷售人員對(duì)健康能量磚產(chǎn)品有了更加深刻地了解，對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)用也有了更多樣的認(rèn)知。

義烏店&揚(yáng)中店

卓遠(yuǎn)義烏店已在當(dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)多年，各方面資源有一定基礎(chǔ)，憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、口碑和高性價(jià)比的產(chǎn)品贏得大量轉(zhuǎn)介紹客戶資源。隨著消費(fèi)升級(jí)時(shí)代的到來(lái)，業(yè)務(wù)量的穩(wěn)步上升，團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)和單值提升成為義烏店亟待解決的問(wèn)題。

針對(duì)義烏店的困惑，蔡老師重點(diǎn)講解了團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)中權(quán)、責(zé)、利之間的厲害關(guān)系，提出了系列可實(shí)操的管理策略，讓管理者有更多的時(shí)間拓展門店?duì)I銷方式。

提升單值，除了深化服務(wù)，還需配備特色產(chǎn)品。因此，蔡老師就卓遠(yuǎn)品牌拳頭產(chǎn)品健康能量磚作了詳細(xì)的專業(yè)培訓(xùn)和科學(xué)的實(shí)驗(yàn)檢測(cè)說(shuō)明，給義烏店提升銷售單值提供了扎實(shí)的理論和實(shí)操基礎(chǔ)。

卓遠(yuǎn)揚(yáng)中店，自然進(jìn)店人流量不多，店面銷售渠道以轉(zhuǎn)介紹為主。2020年卓遠(yuǎn)產(chǎn)品迭代加速，款式豐富新穎，擁有獨(dú)特的遠(yuǎn)紅外線和負(fù)氧離子健康功效，在全國(guó)健康建筑行業(yè)中頗為聞名，因此想借助總部搭建的寬闊平臺(tái)，咨詢了解開拓設(shè)計(jì)師渠道的策略與方法。蔡老師就如何開拓設(shè)計(jì)師渠道，開展異業(yè)聯(lián)盟活動(dòng)，并就如何解決店面進(jìn)店率低，進(jìn)店客戶成交難的問(wèn)題給出了系統(tǒng)的方案和方法，為揚(yáng)中店面的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)隊(duì)注入新的銷售健思維模式。

#河池店

河池卓遠(yuǎn)店除店面零售外，堅(jiān)持多渠道經(jīng)營(yíng)是一直堅(jiān)持的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，與多家裝飾公司形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作關(guān)系，連續(xù)多年在河池市場(chǎng)屢創(chuàng)佳績(jī)，在河池市場(chǎng)已成功奠定“買磚就買卓遠(yuǎn)·健康能量磚”的堅(jiān)實(shí)民眾基礎(chǔ)。

卓遠(yuǎn)金牌講師敖老師從總部戰(zhàn)略、產(chǎn)品力、渠道力、團(tuán)隊(duì)力等多方面來(lái)展開培訓(xùn)，并重點(diǎn)解讀健康能量磚專業(yè)知識(shí)、梳理門店銷售過(guò)程中遇到的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出解決方法和應(yīng)對(duì)策略，強(qiáng)化健康能量磚的專業(yè)知識(shí)及生活案例。始終堅(jiān)持以“針對(duì)性強(qiáng)、時(shí)效性快、專業(yè)性高、前瞻性遠(yuǎn)”為基本衡量準(zhǔn)則，切實(shí)提升終端門店的綜合實(shí)力。

#鐘山店

全新落成660方的卓遠(yuǎn)鐘山店，店面銷售人員、設(shè)計(jì)人員等剛剛剛組建完成，因此本次培訓(xùn)針對(duì)產(chǎn)品、營(yíng)銷、管理等各方面進(jìn)行培訓(xùn)、分享和實(shí)操演練，提升新員工、新團(tuán)隊(duì)終端知識(shí)儲(chǔ)備和服務(wù)水平，滿足客戶需求，提高店面整體銷量。

培訓(xùn)主要核心要點(diǎn)：陶瓷行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，包括生產(chǎn)工藝流程、性能參數(shù)、判斷瓷磚好壞的技巧是新員工入門必須掌握的要點(diǎn)；強(qiáng)化品牌文化輸出，學(xué)習(xí)健康能量磚的健康原理和檢測(cè)技巧，打造蓄客系統(tǒng)、掌握絕對(duì)成單技巧等多個(gè)課程，讓新團(tuán)隊(duì)以最佳方式，最快成長(zhǎng)，提升店員的綜合營(yíng)銷專業(yè)能力。

#欽州店

卓遠(yuǎn)欽州店處于建材市場(chǎng)的黃金位置，每天自然流量絡(luò)繹不絕，此外，欽州店積極參與各種聯(lián)盟活動(dòng)，因此門店每天簽單量十分可觀。本次培訓(xùn)，主要是以欽州為中心，輻射周邊地區(qū)，包括北海、合浦團(tuán)隊(duì)，以梳理銷售渠道和活動(dòng)營(yíng)銷模式為重要培訓(xùn)要點(diǎn)。

針對(duì)具備活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)成型，且銷售渠道穩(wěn)定的網(wǎng)點(diǎn)，敖老師以強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)和終端門店的零售技巧為主要培訓(xùn)內(nèi)容，并親自帶領(lǐng)學(xué)員們通過(guò)走訪市場(chǎng)，了解優(yōu)秀品牌的導(dǎo)購(gòu)如何跟客戶銷售產(chǎn)品，店面氛圍布置、促銷活動(dòng)的表現(xiàn)形式，通過(guò)親自體驗(yàn)感受、從而發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)與不足，取長(zhǎng)補(bǔ)短形成良性的差異化競(jìng)爭(zhēng)模式。

“授人以魚不如授人以漁”，卓遠(yuǎn)班的巡回培訓(xùn)會(huì)對(duì)終端而言是一個(gè)驅(qū)動(dòng)服務(wù)升級(jí)以及提升綜合能力的利好機(jī)會(huì)。提升業(yè)務(wù)人員銷售能力，有效地賦能終端門店人員，不斷深化品牌力量，塑造實(shí)力強(qiáng)勁的終端銷售團(tuán)隊(duì)，真正實(shí)現(xiàn)快速鏈接，共享共贏。