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初心不變，匠心不愚。為了進一步加快發(fā)展速度、提升售后服務質(zhì)量，4月1日，QD瓷磚總部特邀集團客戶服務中心經(jīng)理邵婉君，為全體業(yè)務人員開展了一場關(guān)于產(chǎn)品售后知識的內(nèi)部技能培訓大會。大家充分利用時間的空隙，爭先恐后的學習，以期QD瓷磚的售后服務體系更趨完善。

隨著消費者收入水平提高，消費者的消費需求逐漸發(fā)生變化，需求層次也相應提高并向多樣化方向拓展。對此，本次培訓會針對大板售后、客訴流程、判定標準等產(chǎn)品售后問題展開詳細培訓，盡量覆蓋到每一環(huán)節(jié)，解決實際問題。

在培訓過程中，學員們認真投入，碰撞出滿滿激情與智慧火花。認真聆聽，做好筆記，生怕錯過每一個精彩細節(jié)，濃厚學習氣氛蔓延現(xiàn)場。

培訓會現(xiàn)場還安排了提問環(huán)節(jié)，邵經(jīng)理為各學員自身遇到的產(chǎn)品售后問題耐心分析，答疑解惑。

培訓不僅是自我增值的機會，更是一次重新出發(fā)的機會。針對現(xiàn)如今的消費現(xiàn)狀，每一位銷售人員都必須不斷學習，爭做全能型的銷售顧問。

理論在前，訓練在后。培訓后邵經(jīng)理安排了卷面考核以及答疑解惑，通過嚴格的考核，讓每一位學員能夠做到學有所獲、學有所悟、學有所成。

培訓會的最后，邵經(jīng)理以“要想成為一名優(yōu)秀的銷售，必須先成為一名優(yōu)秀的售后服務者。”作為本次培訓的尾聲，贏得在場學員的陣陣掌聲。

QD瓷磚作為行業(yè)領(lǐng)先的輕時尚瓷磚品牌，在為經(jīng)銷商提供優(yōu)秀產(chǎn)品的同時，更是加大力度在提高售后服務方面，推行更優(yōu)質(zhì)的服務標準，強化升級服務體系。

本次內(nèi)部培訓會的成功開展，將全面提升QD瓷磚總部銷售人員的工作能力、服務質(zhì)量、售后體系，給經(jīng)銷商伙伴及消費者帶去更舒適、更貼心、更周到的消費體驗。