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AI興起,建陶行業(yè)這兩類崗位必然會被替代!有例為證……

2025-02-18 來源:中國陶瓷網(wǎng) 責(zé)任編輯:劉思桃 閱讀:2501
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自今年春節(jié)前夕Deep Seek在國內(nèi)外爆火出圈以來,幾乎各行各業(yè)都掀起了一場關(guān)于AI應(yīng)用的風(fēng)暴,用Deep Seek生成的海量內(nèi)容隨之迅速充斥了網(wǎng)絡(luò)的每個角落。

因消費(fèi)頻次和關(guān)注度都很低而顯得相對封閉的建筑陶瓷行業(yè)也不例外,出現(xiàn)了一批用Deep Seek創(chuàng)作的文章:《DeepSeek,你是懂蒙娜麗莎的!》《打開DeepSeek,讓您全方位了解馬可波羅瓷磚》《DeepSeek,你可太懂強(qiáng)輝精工瓷磚了!》《“索”,DeepSeek(深度求索)與索瓷集成巖板的共通點(diǎn)》……

一時之間,內(nèi)容創(chuàng)作崗位將被AI替代的言論自2022年ChatGPT發(fā)布后再一次甚囂塵上。

今年年初,世界咨詢巨頭麥肯錫在發(fā)布了一份關(guān)于AIGC(生成式AI)的報(bào)告。在報(bào)告中,麥肯錫預(yù)測2030年至2060年全球?qū)?0%的職業(yè)被AI替代(這一過程與之前的預(yù)估相比又提前了約10年),并列出了受AI影響最大的十大職業(yè):(1)客戶服務(wù)與銷售;(2)秘書與行政助理;(3)TT與軟件工程師;(4)網(wǎng)頁與數(shù)字界面設(shè)計(jì)師;(5)寫作者、編輯與作家;(6)會計(jì)與審計(jì)員;(7)口譯與筆譯員;(8)法律專業(yè)人士;(9)新聞分析師、記者與新聞工作者;(10)財(cái)務(wù)分析師。

對應(yīng)到建陶行業(yè),包括內(nèi)容創(chuàng)作在內(nèi)的崗位將會受到哪些影響呢?接下來筆者將一一加以分析。

除了財(cái)務(wù)分析師,絕大多數(shù)陶企都會能設(shè)置了客戶服務(wù)與銷售、秘書與行政助理、財(cái)務(wù)分析、會計(jì)與審計(jì)、法律專業(yè)等崗位,分別對應(yīng)銷售部門、行政部門、財(cái)務(wù)和審計(jì)部門、法務(wù)部門。

而TT與軟件工程,網(wǎng)頁與數(shù)字界面設(shè)計(jì),寫作者、編輯與作家,口譯與筆譯,新聞分析、記者與新聞工作者等崗位雖然無法直接和陶企設(shè)置的崗位直接一一對應(yīng),但仔細(xì)分析之下,IT部門部分崗位能大概對應(yīng)TT與軟件工程和網(wǎng)頁與數(shù)字界面設(shè)計(jì),外貿(mào)部門部分崗位能大概對應(yīng)口譯與筆譯,市場/品牌部門部分崗位能大概能對應(yīng)寫作者、編輯與作家和新聞分析、記者與新聞工作者。

結(jié)合建陶行業(yè)的實(shí)際情況來看,筆者認(rèn)為,除了高中層管理人員、一線核心銷售人員(含外貿(mào)業(yè)務(wù)銷售人員)不太可能被替代,其他的各類崗位或多或少都會受到AI的影響,其中兩大類崗位受到的影響最大。它們分別是:(1)生產(chǎn)環(huán)節(jié)基礎(chǔ)操作崗位;(2)與銷售密切相關(guān)的兩小類崗位(其中一類是銷售部門的銷售助手/客服/銷售數(shù)據(jù)專員等崗位,另一類是市場/品牌部門的策劃與文案、平面設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)部門的空間應(yīng)用設(shè)計(jì)等崗位)。

先說生產(chǎn)環(huán)節(jié)基礎(chǔ)操作崗位。實(shí)際上,在數(shù)字化和智能化浪潮已然席卷建陶行業(yè)的形勢下,很多陶企早已經(jīng)在通過減少人工來降低成本方面取得了顯著成效。據(jù)了解,以日產(chǎn)20000平方米拋釉磚生產(chǎn)線為例:要維持一條生產(chǎn)線正常運(yùn)轉(zhuǎn),過去至少要150人左右才能做到,目前普遍在70人左右,先進(jìn)水平的已降至30-50人左右。AI興起以后,有陶企在這方面更上層樓,比如新明珠集團(tuán)攜手阿里達(dá)摩院的視覺算法科學(xué)家團(tuán)隊(duì)開發(fā)出了AI表面缺陷質(zhì)檢系統(tǒng),運(yùn)用到生產(chǎn)并成功實(shí)現(xiàn)了瓷磚檢測線的持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行,極大地提升了質(zhì)檢效率和節(jié)約了質(zhì)檢環(huán)節(jié)人工等成本。

隨著AI 2.0時代的到來,相信會有更多的陶企在生產(chǎn)環(huán)節(jié)以“AI+制造”的手段培育出更多的新質(zhì)生產(chǎn)力。

再說銷售助手、客服、銷售數(shù)據(jù)專員等崗位和策劃與文案、平面設(shè)計(jì)、空間應(yīng)用設(shè)計(jì)等崗位。雖然目前幾乎還沒有一家陶企用AI直接替代或減少此類崗位,但這樣做顯然將成為不可扭轉(zhuǎn)的趨勢。這里重點(diǎn)分析一下后一類崗位。

作為一個不太成熟的行業(yè),建陶行業(yè)很晚才出現(xiàn)市場/品牌部門,且此類部門長時間處在粗放式發(fā)展的狀態(tài),遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上成熟行業(yè)的同類部門,比如嚴(yán)重缺失通過調(diào)研、分析市場和預(yù)測市場趨勢為企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)和定位提供依據(jù)的職能。在此背景下,絕大部分陶企的策劃和文案等崗位的工作雖然繁瑣,但核心職責(zé)比較單一,僅僅包括產(chǎn)品文案包裝、品牌宣傳(網(wǎng)站、微信公眾號等平臺更新維護(hù))、培訓(xùn)、促銷等,而這些崗位所在人員撰寫的產(chǎn)品文案和品牌宣傳文章大都水平不高,相互借鑒的痕跡比較重,顯得千篇一律,毫無創(chuàng)意可言。

于是,當(dāng)Deep Seek問世且爆火之后,建陶行業(yè)便順理成章地出現(xiàn)了陶企應(yīng)用Deep Seek生成文章的現(xiàn)象。盡管當(dāng)前技術(shù)下AI生成的文章并不一定比人工撰寫的好,但是照此趨勢發(fā)展下去,陶企市場/品牌部門的一部分策劃和文案等崗位被AI替代是遲早的事。

同樣的道理,陶企的一部分平面設(shè)計(jì)和空間應(yīng)用設(shè)計(jì)崗位也比較容易被AI替代。其實(shí),借助AI生成宣傳海報(bào)和家裝設(shè)計(jì)效果圖早已成為了事實(shí)。

那么問題來了,建陶行業(yè)策劃與文案、平面設(shè)計(jì)、空間應(yīng)用設(shè)計(jì)等崗位未來只有被AI替代的命運(yùn)嗎?

非也!

首先,我們要搞清楚:AI發(fā)展的邏輯并不是為了完全取代人工,而是要幫助人類提高工作效率和質(zhì)量。而企業(yè)要實(shí)現(xiàn)依靠AI提高工作效率和質(zhì)量的目的,要做的一項(xiàng)至關(guān)重要的工作是在內(nèi)部培養(yǎng)或直接從外部招聘一批擅長應(yīng)用AI干好相關(guān)工作的人員。

陶企的策劃與文案、平面設(shè)計(jì)、空間應(yīng)用設(shè)計(jì)等崗位所在人員如果不想被AI淘汰出局,那就要努力成為這批人員中的一份子。

其次,我們要弄明白:AI既有自己的長處,也有自己的短處,即缺乏四種能力——一是基于人類情感而生發(fā)的原創(chuàng)能力,二是辨別是非的能力,三是提供滿足人類的情緒價(jià)值的能力,四是解決執(zhí)行工作中最后一公里的能力——至少目前乃至未來相當(dāng)長的一段時間如此。這四種能力對應(yīng)的崗位,就是打工人生存的空間。

以陶企策劃與文案人員和空間應(yīng)用設(shè)計(jì)師位為例,雖然AI可以取代他們的一部分工作,但最終呈現(xiàn)出來的結(jié)果需要他們來判斷可否,能不能讓上面的領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)銷商滿意,如果領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)銷商不滿意,又該如何修改和優(yōu)化。其中涉及的種種人類才能做出決定的抽象工作和發(fā)出動作的具體工作,只有人類才能完成,AI是無法勝任的。

因此,AI只能替代建陶行業(yè)部分崗位上的部分人員,而不可能是全部崗位的所有人員;除非世界真的發(fā)展到智能機(jī)器人已經(jīng)和人類一模一樣,從而不受人類控制甚至想取代人類那一天。如果真的有這么一天,別說是普通的打工仔們,就連企業(yè)的老板們也要被機(jī)器人取代了。

但愿這一天永遠(yuǎn)不會到來!

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