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在房地產行業(yè)深度調整、消費代際更迭與渠道多元化裂變的疊加影響下,家居建材行業(yè)正經歷前所未有的存量競爭洗禮。傳統(tǒng)終端門店面臨客流銳減、獲客成本攀升、運營效率低下等核心痛點,渠道轉型升級已從“選擇題”升級為“生存題”。
作為瓷磚行業(yè)的一線品牌,近日,宏陶瓷磚以2025年總裁戰(zhàn)略研討班為契機,以“創(chuàng)新超越·標桿領航”為旗幟,系統(tǒng)性重構終端增長邏輯,為經銷商打造“戰(zhàn)略引領+模式創(chuàng)新+數字賦能+產品制勝”的四維增長飛輪,開啟行業(yè)轉型升級的新范式。
一、戰(zhàn)略破局:從“區(qū)域強商”到“行業(yè)標桿”的跨越式進化
在行業(yè)同質化競爭加劇的背景下,宏陶瓷磚總經理梁慧才在戰(zhàn)略研討班首日拋出核心命題:“再差的形勢也有好企業(yè),關鍵在于如何以戰(zhàn)略確定性應對市場不確定性。”他通過《企業(yè)戰(zhàn)略與經營計劃》《模式創(chuàng)新增量突破》兩大課程,為經銷商構建了“1+15”增長模型:以“客戶為中心”優(yōu)化終端生態(tài)為戰(zhàn)略支點,延伸出整裝合作、分銷網絡、設計師渠道、老客裂變等15大增量模式,形成傳統(tǒng)零售與新興渠道協(xié)同作戰(zhàn)的立體化網絡。
這一戰(zhàn)略的落地性體現在三大突破:其一,通過“戰(zhàn)略解碼工具包”將宏觀規(guī)劃拆解為可量化、可追蹤的季度任務,確??偛颗c終端思想同頻、執(zhí)行同步;其二,針對不同區(qū)域市場特性設計“模式組合包”,例如三四線城市側重分銷網絡下沉,一線城市強化設計師渠道合作,實現精準發(fā)力;其三,建立“標桿經銷商復制機制”,將頭部市場的成功經驗快速標準化、工具化,推動全國終端從“單點突破”邁向“全面開花”。
二、渠道革命:整裝與數字化雙輪驅動,重構終端增長極
存量競爭時代,渠道深度運營能力成為決勝關鍵。宏陶瓷磚以“整裝渠道運營實戰(zhàn)”與“新媒體增長引擎”為兩大抓手,為經銷商打造可復制的高效運營體系。
在整裝賽道,宏陶整裝部總監(jiān)羅坤鵬提出的“三維開拓模型”直擊行業(yè)痛點:通過“客戶畫像-合作模式-落地執(zhí)行”的閉環(huán)設計,幫助經銷商快速鎖定頭部裝企、建立分潤機制、實現供應鏈深度整合。
數字化領域,宏陶瓷磚構建了“抖音+小紅書+本地生活”的流量矩陣。新媒體運營專家提出的“AI內容工廠”模式,通過智能腳本生成、爆款模板庫、多賬號矩陣管理,將單條視頻制作成本降低,提升獲客效率;此外,宏陶將通過POI地址優(yōu)化、達人探店組合拳、限時團購策略,助力經銷商實現“線上種草-線下體驗-即時轉化”的閉環(huán),獲取本地化流量密碼。
三、數字基建:“宏盟薈”重塑用戶運營,商學院賦能團隊進化
為將數字化從“工具層面”提升至“戰(zhàn)略層面”,宏陶瓷磚重磅推出“天羅地網計劃”,其核心載體“宏盟薈”數字化運營系統(tǒng)成為行業(yè)關注焦點。該系統(tǒng)通過六大核心功能構建會員經濟新生態(tài),涵蓋設置智能分群:基于消費頻次、產品偏好、價格敏感度等維度,將用戶精準劃分為不同類別的畫像;積分裂變:設計“消費-分享-任務”三級積分體系,激活老客轉介紹率;場景營銷:結合裝修節(jié)點推送“瓷磚搭配方案”“施工避坑指南”等高價值內容,提高轉化率;設置數據看板:實時監(jiān)控各渠道ROI、用戶生命周期價值(LTV)等關鍵指標,為運營決策提供數據支撐。
與此同時,全面升級的數字化商學院平臺整合了產品知識、銷售技巧、新媒體運營等200余門課程,通過“游戲化學習+闖關認證+排行榜激勵”機制,使經銷商團隊人均學習時長達到一定時間,提升團隊專業(yè)認證通過率,打通終端數字化能力的“最后一公里”。
四、產品制勝:高值系列引領消費升級,場景體驗重構終端價值
在“產品為王”的家居建材行業(yè),宏陶瓷磚以技術創(chuàng)新驅動產品升級,構建了“高值系列+全規(guī)格矩陣”的超級產品組合??偨浝砹夯鄄旁凇懂a品營銷,合圍制勝》課程中揭示了技術創(chuàng)新、工藝革新、設計突破、智能制造和價值傳遞等戰(zhàn)略支點。其中,在設計美學上,通過打造“銀河系”星空紋理、“昆侖山”自然石紋、“皇家玉石”奢華質感三大高值系列,滿足高端客群個性化需求。
從戰(zhàn)略共識到模式落地,從數字基建到產品革新,作為陶瓷行業(yè)的領先者,宏陶瓷磚通過“總部戰(zhàn)略牽引+經銷商主動進化”的雙輪驅動,正攜手全國合作伙伴構建“抗風險、高增長、可持續(xù)”的新型終端生態(tài)。展望未來,宏陶瓷磚將持續(xù)深化數字化賦能體系,依托智能終端與大數據分析平臺,為經銷商提供精準市場洞察與動態(tài)運營支持。
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