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2018年~2019年，中國(guó)陶瓷網(wǎng)終端市場(chǎng)調(diào)研走過(guò)十?dāng)?shù)個(gè)城市，非疫情影響之下的終端零售渠道結(jié)構(gòu)皆已發(fā)生了明顯的大變化，如何及早地調(diào)整品牌在地方的運(yùn)營(yíng)方向及銷售模式，已成為終端經(jīng)銷商最熱切要尋找的答案，此時(shí)，他們就會(huì)帶著一個(gè)問(wèn)題咨詢調(diào)研小組：最近陶瓷行業(yè)有沒(méi)有比較好的品牌可以推介的？當(dāng)然，也還是有一部分終端經(jīng)銷商因?yàn)閺?qiáng)大的品牌實(shí)力做背書及提前給予了解決方案，所以鎮(zhèn)定自若地盡管勇往直前。

例如格萊斯瓷磚品牌的終端經(jīng)銷商。

2019年6月，位于地方高端連鎖賣場(chǎng)紅星美凱龍徐州格萊斯瓷磚經(jīng)銷商是位女強(qiáng)人，常年與整裝公司、設(shè)計(jì)工作室的人士打交道，當(dāng)時(shí)其邊招待到展廳看磚的設(shè)計(jì)師邊與調(diào)研小組說(shuō)道：“格萊斯瓷磚豐富的產(chǎn)品體系，可以永遠(yuǎn)滿足我的客戶需求，所以我的回頭客也很多，都是合作已久的熟客居多，在這個(gè)口碑營(yíng)銷依然看重的年代，總部給我們帶來(lái)強(qiáng)大的支撐力是相當(dāng)重要的。”

2019年7月，在地方主攻家裝設(shè)計(jì)師渠道，以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)占主導(dǎo)優(yōu)勢(shì)的常州格萊斯瓷磚經(jīng)銷商表示：最具有生命力的是產(chǎn)品，現(xiàn)在市場(chǎng)難做，要針對(duì)金字塔上最頂端的客戶服務(wù)，肯定要有滿足他們的產(chǎn)品，這也是我選擇品牌合作的緣由。

2019年8月，江陰格萊斯瓷磚無(wú)錫分部負(fù)責(zé)人告知調(diào)研小組：無(wú)錫格萊斯屬于我們的分公司，倉(cāng)庫(kù)在江陰總部，公司占地面積50畝地，有5000㎡的辦公樓，2個(gè)標(biāo)準(zhǔn)廠房，因?yàn)樵诘胤接兄厥鈨?yōu)勢(shì)，所以我們面向工程項(xiàng)目都做得很好，這幾年800×800㎜的地磚上墻是個(gè)趨勢(shì)，江蘇一帶既要有內(nèi)涵的產(chǎn)品，又對(duì)產(chǎn)品花色更新速度要求高，這就是格萊斯瓷磚的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，將經(jīng)典文化融入現(xiàn)代工藝技術(shù)。

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格萊斯瓷磚總部展廳

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格萊斯，有質(zhì)感的瓷磚……

別人說(shuō)好，那是真的好。追溯格萊斯瓷磚的品牌文化沉淀得知，格萊斯瓷磚屬于新明珠陶瓷集團(tuán)旗下主推的品牌之一，它已是一個(gè)有著19年發(fā)展歷程的陶瓷品牌，這相較于其它陶瓷品牌的年份而言它可以算得上一個(gè)老陶瓷品牌，然而以年齡去衡量，它又是一位正處于多姿青春時(shí)期的少年。正好，它與格萊斯瓷磚品牌的大師俠形象是相通的，它的形象符合了年輕群體的審美取向，洋溢著青春活力的氣息，更主張質(zhì)感生活，強(qiáng)調(diào)張揚(yáng)個(gè)性，是格萊斯在新?tīng)I(yíng)銷時(shí)代的人格化形象。

“格萊斯香云紗瓷磚系列”宣傳海報(bào)

恰好，格萊斯瓷磚就有一款核心的產(chǎn)品，名為“格萊斯香云紗瓷磚系列”，其是與中國(guó)非遺香云紗織造技藝傳承人張紹景先生深度合作，把非遺文化用瓷磚的形式來(lái)融入生活空間的產(chǎn)品。“格萊斯香云紗瓷磚系列”擁有著觸感柔潤(rùn)細(xì)膩、文化底蘊(yùn)濃郁、色彩簡(jiǎn)樸自然、健康環(huán)保舒適等優(yōu)勢(shì)特征。據(jù)悉，此系列產(chǎn)品還擁有《香云紗雅光瓷磚及其生產(chǎn)方法》的專利，是陶瓷行業(yè)獨(dú)有的產(chǎn)品系列，由此也賦予了格萊斯瓷磚品牌文化的深度和意義。 

“格萊斯瓷磚暖逸發(fā)熱磚”宣傳海報(bào)

除此之外，格萊斯瓷磚的核心產(chǎn)品還有飽含高科技技術(shù)的“暖逸發(fā)熱磚”，其具有智能恒溫、健康遠(yuǎn)紅外、壽命三十年、節(jié)能低耗電、安全零漏電等優(yōu)勢(shì)特征；再有核心產(chǎn)品——應(yīng)用無(wú)極限的“NEWPEARL大板”、釋放負(fù)離子的“柔臻石”、色彩豐富多變的“斯諾登·全拋釉”等等。

可見(jiàn)，格萊斯瓷磚的全品類全規(guī)格產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，大大地滿足了終端消費(fèi)者的需求，是品牌經(jīng)銷商開(kāi)拓全渠道銷售的堅(jiān)實(shí)后盾。格萊斯瓷磚以“傳承經(jīng)典文化的質(zhì)感瓷磚”為品牌定位，堅(jiān)持打造有質(zhì)感有文化的瓷磚，滿足了各功能空間的質(zhì)感需求，營(yíng)造富有藝術(shù)的質(zhì)感生活空間。

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格萊斯，3大部門加持7S服務(wù)保障

據(jù)悉，近年來(lái)格萊斯瓷磚品牌先后榮獲了“建材環(huán)保產(chǎn)品認(rèn)證”、“國(guó)家強(qiáng)制性3C產(chǎn)品認(rèn)證”、“陶瓷優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品認(rèn)證”、“高新技術(shù)企業(yè)”等眾多榮譽(yù)稱號(hào)，還是少數(shù)同時(shí)擁有國(guó)建認(rèn)證的5項(xiàng)資歷認(rèn)證證書的品牌。所以，格萊斯瓷磚品牌常年合作的工程戰(zhàn)略合作伙伴有——金地集團(tuán)、佳兆業(yè)集團(tuán)、廣州合景泰富地產(chǎn)、深圳華強(qiáng)集團(tuán)、特變電工、愛(ài)爾眼科、深圳世聯(lián)行、周口匯林置業(yè)、上海風(fēng)語(yǔ)筑等。

品牌強(qiáng)大的榮譽(yù)資質(zhì)和工程背書，與背后集團(tuán)實(shí)力及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)相關(guān)之外，還離不開(kāi)其強(qiáng)大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及服務(wù)體系。為了保障專業(yè)的服務(wù)，格萊斯瓷磚分了三大部門給予加持，分別是市場(chǎng)部（又細(xì)分為策劃、培訓(xùn)、推廣、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)）；銷售部（又細(xì)分為開(kāi)拓、扶持、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)）；技術(shù)支援部（又細(xì)分為設(shè)計(jì)、售后、新零售團(tuán)隊(duì)）。

除此之外，品牌還秉承了7S服務(wù)體系——優(yōu)設(shè)計(jì)、優(yōu)量房、優(yōu)測(cè)算、優(yōu)配送、優(yōu)補(bǔ)貨、優(yōu)退貨、優(yōu)指導(dǎo)。以客戶需求為核心，搭建客戶服務(wù)體系，尋求符合用戶需求的服務(wù)方式，以用戶的滿意度為服務(wù)目標(biāo)，建設(shè)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，向用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。

格萊斯瓷磚品牌U管家

例如在設(shè)計(jì)服務(wù)上，有全面的市場(chǎng)化、定制化店面體系，如此可根據(jù)終端經(jīng)銷商所在區(qū)域及銷售方式不同而給予不同的輔助服務(wù)。再有一系列的推廣服務(wù)，為終端經(jīng)銷商打造廣受地方消費(fèi)者歡迎的終端活動(dòng)推廣項(xiàng)目，深耕設(shè)計(jì)師工長(zhǎng)渠道，著重微信群營(yíng)銷，勇于創(chuàng)新，運(yùn)用直播平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)推廣。更有不間斷的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)服務(wù)，積極為經(jīng)銷商搭建精細(xì)化運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，為導(dǎo)購(gòu)提供銷售服務(wù)技能培訓(xùn)。

格萊斯瓷磚構(gòu)建的新零售服務(wù)

而在新時(shí)代下，格萊斯瓷磚品牌還為終端經(jīng)銷商提供數(shù)據(jù)、設(shè)計(jì)、購(gòu)物一體化成交閉環(huán)的新零售服務(wù)，有實(shí)現(xiàn)線上引流的智慧門店；可以秒出全屋設(shè)計(jì)圖的快繪設(shè)計(jì)工具；實(shí)現(xiàn)線上線下融合的一站式家居購(gòu)物平臺(tái)的愛(ài)窩薈；且有由總部操盤，終端聯(lián)動(dòng)，提供新零售服務(wù)的支持。

……

綜合而言，經(jīng)過(guò)十多年發(fā)展的格萊斯瓷磚，已形成獨(dú)特的U生活文化體系，提出“質(zhì)造U生活”的品牌主張，構(gòu)建了“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)秀設(shè)計(jì)、優(yōu)雅品位、優(yōu)享服務(wù)、優(yōu)越空間”六位一體的U生活文化體系。

以上所述格萊斯瓷磚品牌的優(yōu)勢(shì)，意欲找品牌代理的你心動(dòng)了嗎？

6月22日下午3點(diǎn)整，格萊斯瓷磚2020年線上全球招商會(huì)見(jiàn)！

（編輯/貓ran，轉(zhuǎn)發(fā)請(qǐng)注明出處）