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產(chǎn)品不怕賣得貴，關(guān)鍵是要有賣得貴的理由，能給顧客帶來相應(yīng)的價值感受。借助一定的道具以實驗演示直觀展示產(chǎn)品的賣點，無疑是提升價值的好方法。

“不做不知道，門店摔磚嚇客戶一跳”，最能打動人的就是進行產(chǎn)品性能演示。所以，瓷磚門店內(nèi)一定要有能體現(xiàn)產(chǎn)品賣點的銷售道具，或陳列對比，或店員演示，使枯燥的產(chǎn)品優(yōu)勢更加形象化、直觀化，讓消費者感覺到真實，在“偽劣”橫飛的年代尤為重要。

在銷售的過程中，顧客的心里可謂是相當(dāng)?shù)钠婷?，?dǎo)購員的一句話可以成事，也會敗事。因此，瓷磚銷售不僅需要產(chǎn)品測試演示，配套話術(shù)也非常重要。今天，筆者整理了一些道具演示常用的經(jīng)典話術(shù)，讓您牢牢“咬住”客戶！

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產(chǎn)品測試方法一：摸、站
配套話術(shù)

先生∕女士您好，我們的瓷磚防滑性能都是非常好的，如果家里有老人或者小孩就一定要注重地面防滑了。您可以直接用手感受下我們的瓷磚，它的表面摸起來感覺有點澀，不像其他瓷磚，如果表面這么亮的話摸起來會很滑。
 
當(dāng)然，正常情況下瓷磚越亮越不防滑，而我們在瓷磚研發(fā)生產(chǎn)過程中加入了防滑因子，既保證瓷磚表面的亮度，又考慮到我們生活的安全性。這也是我們產(chǎn)品的亮點之一，主要就是在瓷磚防滑上的一個重大突破。

當(dāng)然您也可以站到防滑實驗臺上來，親身體驗一下我們的產(chǎn)品和其他產(chǎn)品防滑性的差別。主要就是考慮到有老人或者小孩的家庭會比較注重這個問題，所以我們在瓷磚防滑上下足了功夫。您看，這么好的產(chǎn)品您怎么能錯過呢！

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產(chǎn)品測試方法二：敲
配套話術(shù)

來，先生∕女士，我來給您演示一下我們的瓷磚為什么這么重這么好。產(chǎn)品重主要取決于產(chǎn)品的原料足與密度大。您可以通過這個小錘子敲一下我們的瓷磚跟其他品牌的瓷磚有什么不同，我們的瓷磚敲起來聲音都是比較清脆的，一方面是因為我們的瓷磚燒制溫度達到1250度-1280度，再加上行業(yè)最大的10800噸壓機壓制，所以它們的密度比普通瓷磚都高，質(zhì)量都好。

而一些小品牌的瓷磚可能燒制溫度只能達到1000左右，如果瓷磚燒不透容易引起脫落或者裂痕，如果是南方地區(qū)就會很潮濕，相信這樣的產(chǎn)品您也不敢用是吧？而且它們普遍的壓制重量最高只能達到7200噸，壓制重量不夠，瓷磚密度就小，就會容易引起空鼓或者滲水。

您看，我給您講了那么多這些小知識，也是為您著想呀。畢竟裝修不是一件小事，××瓷磚是您明智的選擇呀！

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產(chǎn)品測試方法三：踩
配套話術(shù)

先生∕女士，我單憑說您可能感受不到我們瓷磚的質(zhì)量，您可以幾個人站都在這片瓷磚上，不用擔(dān)心瓷磚會斷裂的。

您看，完好無損！因為我們的瓷磚是通過10800噸的壓機壓制出來，這樣的密度是不會那么容易斷裂的。再加上我們的瓷磚通過專業(yè)儀器檢測過，抗折力達到3600多牛，相當(dāng)于500斤的物體呀。質(zhì)量這么好的產(chǎn)品，您就放一萬個心吧！

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產(chǎn)品測試方法四：刷
配套話術(shù)

先生∕女士，您絕對可以放心劃痕這個問題，因為我們的瓷磚采用的都是意大利進口釉料，比外面的一些品牌都好，這也是我們?yōu)槭裁促u這個價格的原因之一，因為釉料的成本都是非常高的。

您可以用這個鋼刷來刷一下我們的瓷磚，上面都不會出現(xiàn)劃痕，或者您用鑰匙劃一下也可以。所以說我們的產(chǎn)品都不會有劃痕，您絕對可以放心。不過，再好的產(chǎn)品也是要保養(yǎng)的，在裝修的過程中一定要采取在瓷面鋪上一層保護膜等防護措施。因為沙子的硬度非常高，再好的東西都會劃傷，所以保養(yǎng)措施也很重要。

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產(chǎn)品測試方法五：摔
配套話術(shù)

先生∕女士您好，瓷磚好不好不單單是看表面的，不僅僅好看就證明瓷磚就是好的，主要還得看質(zhì)量呀?？促|(zhì)量最基本的要看密度，硬度。我們的產(chǎn)品90度摔下來也完好無損，不信我演示您看一下。

因為我們的產(chǎn)品都是經(jīng)過1280度燒制和10800噸壓制的，密度和硬度絕對是行業(yè)領(lǐng)先，密度大，硬度高所以抗震能力強。這些都是經(jīng)過成千上萬次的實驗得出來的產(chǎn)品，所以您可以放心購買。

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產(chǎn)品測試方法六：立
配套話術(shù)

先生∕女士，我們的瓷磚檢測都是非常嚴格的，如果有一點小問題都是按等級分選的，單單磨邊都要經(jīng)過3道工序，保證瓷磚的平整度。

您看，我們的瓷磚90度立起來都不會倒下，很多小品牌的瓷磚根本就立不起來。而且我們每一片瓷磚的尺度都是十分精準的，避免客戶安裝時不美觀或者拱起。您也可以通過上面打下來的燈光看到我們的產(chǎn)品都是呈一條直線的，這說明我們的產(chǎn)品平整度非常好。

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產(chǎn)品測試方法七：測
配套話術(shù)

這位先生∕女士您好，您剛剛提出的我們瓷磚平不平這個問題很好，想必您也是挺專業(yè)的，應(yīng)該對比過不少品牌了吧？那讓我告訴您怎么樣檢測瓷磚平不平整。您可以拿這個水平檢測尺放在磚面，如果中間水滴不偏向一側(cè)就證明平整度過關(guān)。您看，是吧？我們的瓷磚平整度都是非常好的，如果不平整也不會賣給消費者啦。

如果這個不會看，我教您一個最簡單的方法吧，您把兩片瓷磚磚面對磚面疊起來，如果不轉(zhuǎn)動就證明平整度很好。還有我們的游標卡尺測厚度項目，這邊有一張我們產(chǎn)品的厚度與國家標準比較的表格，您可以親自檢驗我們的產(chǎn)品是否達到標準。

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產(chǎn)品測試方法八：畫
配套話術(shù)

先生∕女士，您說您之前買的瓷磚里面出現(xiàn)污跡是吧，這可能是以下原因?qū)е碌模河粤狭畠r，或者燒制溫度不夠，又或者是密度不夠?qū)е挛圹E滲進瓷磚里面。這些都不能打理的了。

您看，我們的瓷磚，不管您在上面怎么畫，時間多久，只要您輕輕擦一下都可以擦去。因為我們的釉料都是意大利進口釉料，成本高，燒制的溫度也達到1280度以上。這樣的產(chǎn)品您覺得污跡能夠滲進去嗎？您完全可以放心購買。

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產(chǎn)品測試方法九：噴
配套話術(shù)

先生∕女士，我跟您介紹一下瓷磚的吸水率問題。瓷磚的吸水率越低，代表瓷磚的內(nèi)在穩(wěn)定性越高。陶質(zhì)磚和瓷質(zhì)磚也是主要根據(jù)吸水率劃分的。

我們可以用噴水壺往瓷磚背面噴水，然后觀察水的流動情況，滲透極其緩慢甚至不滲水的瓷磚質(zhì)量較好，反之則不好。

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產(chǎn)品測試方法十：透
配套話術(shù)

先生∕女士，瓷磚鋪貼在家里，效果好不好，除了瓷磚的設(shè)計搭配外，本質(zhì)取決于瓷磚表面的透感，本身的質(zhì)感。

您看，我這里有兩個一模一樣的強光燈，分別照在我們的瓷磚和普通瓷磚的表面。您看，我們的瓷磚有很明顯的光暈，普通瓷磚是沒有的。這樣如玉石一般的磚鋪在家里一定是很有檔次，客人來家里，我們也會很有面子。像您這樣有品位的人一定要買它啦！

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現(xiàn)在的銷售，講究的是通過體驗式服務(wù)轉(zhuǎn)化為銷售。銷售不只是靠講，更要注重客戶體驗，再配合合適的話術(shù)，才能真正吸引客戶的眼球，展現(xiàn)產(chǎn)品的賣點，提升產(chǎn)品的價值，有效促進成交。

作者：賣瓷磚的老男孩