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陶事匯•第1期

在去年底舉行的華為云北京城市峰會(huì)上，華為公司高級(jí)副總裁、華為中國(guó)區(qū)總裁魯勇發(fā)表主題演講時(shí)表示：數(shù)字化轉(zhuǎn)型關(guān)系著中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的成敗，推動(dòng)國(guó)企數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)國(guó)家發(fā)展目標(biāo)的重要手段。2018到2021年期間，全球8300家標(biāo)桿企業(yè)中，全面擁抱數(shù)字化的前10%企業(yè)，比后25%企業(yè)，營(yíng)收增速快了5倍，而且這個(gè)差距在未來(lái)還會(huì)持續(xù)擴(kuò)大。

對(duì)于陶瓷企業(yè)而言，以數(shù)字化為驅(qū)動(dòng)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型同樣重要。在“雙碳”目標(biāo)和能耗“雙控”的大背景下，越來(lái)越多的陶企意識(shí)到這一點(diǎn)并邁出實(shí)質(zhì)性的步伐。

多家陶企步入生產(chǎn)智能化快車(chē)道

2月27日，藍(lán)寶石沙特陶瓷地磚生產(chǎn)線(xiàn)成功點(diǎn)火。該項(xiàng)目引進(jìn)了一條神舟ZY788節(jié)能環(huán)保智能云控窯爐和一條高效節(jié)能三層干燥窯（W3400/252.88m），主要生產(chǎn)400×400mm，500×500mm，600×600mm，厚度19－20mm的地磚，日產(chǎn)量可達(dá)3.5萬(wàn)㎡。

3月1日，河北鑫祥陶瓷制品有限公司中板生產(chǎn)線(xiàn)順利點(diǎn)火。該生產(chǎn)線(xiàn)采用了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，引進(jìn)的西班牙進(jìn)口設(shè)備日產(chǎn)量可達(dá)9萬(wàn)㎡。

3月2日，奧巴瑪陶瓷集團(tuán)綠色智能大板生產(chǎn)線(xiàn)點(diǎn)火。該綠色智能生產(chǎn)線(xiàn)主要生產(chǎn)750×1500mm大板，專(zhuān)品、專(zhuān)窯、專(zhuān)燒。

3月2日，河北匯力瓷業(yè)二廠低碳·智能·全自動(dòng)生產(chǎn)線(xiàn)點(diǎn)火。該生產(chǎn)線(xiàn)技改升級(jí)總計(jì)斥資1.1億元，主要生產(chǎn)400×800mm全瓷中板、600×1200mm中型巖板、800×800mm通體大理石，日產(chǎn)能可達(dá)4.5萬(wàn)㎡。

3月2日，新潤(rùn)成陶瓷與科達(dá)制造公司數(shù)字化制造項(xiàng)目簽約儀式在西樵鎮(zhèn)舉行。該項(xiàng)目將逐步推動(dòng)新潤(rùn)成陶瓷全部生產(chǎn)環(huán)節(jié)完成數(shù)字化智能化改造。其中，項(xiàng)目首期投資達(dá)1000萬(wàn)元，預(yù)計(jì)在今年8月投用。這標(biāo)志著新潤(rùn)成陶瓷正式進(jìn)入“兩化”轉(zhuǎn)型加速期。

……

隨著蒙娜麗莎、馬可波羅、東鵬、諾貝爾、歐神諾等實(shí)力型陶企建成綠色、數(shù)字、智能化生產(chǎn)線(xiàn)并部署數(shù)字化轉(zhuǎn)型，越來(lái)越多的陶企也在努力實(shí)現(xiàn)智能制造升級(jí)，積極推出智能化生產(chǎn)線(xiàn)、智能工廠等一批立體化智能項(xiàng)目。

加快數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的速度，解決陶企發(fā)展痛點(diǎn)

如果說(shuō)建立智能化生產(chǎn)線(xiàn)和智能工廠是陶企轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要一環(huán)，而利用數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)打造營(yíng)銷(xiāo)通路、優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)成本、高效獲客則是陶企打破轉(zhuǎn)型困境的突破口。

早前，已有多家頭部陶企搭建了系統(tǒng)化、數(shù)字化的營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，利用數(shù)字化工具、媒體尋找目標(biāo)人群并進(jìn)行互動(dòng)，向其推廣品牌或產(chǎn)品信息，從而激發(fā)潛在客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)興趣。

2013年，歐神諾攜手IBM、華為、阿里云等科技巨頭，成立了大云商項(xiàng)目，投入巨資自主研發(fā)出包括歐神諾在線(xiàn)、IPAD接待系統(tǒng)、VR體驗(yàn)系統(tǒng)、3D云設(shè)計(jì)平臺(tái)一系列營(yíng)運(yùn)服務(wù)系統(tǒng)，覆蓋戶(hù)型案例、選材輔助、效果預(yù)覽、方案設(shè)計(jì)、施工出圖、物流跟蹤、正品驗(yàn)證等過(guò)程，并推出瓷磚O2O新零售模式，構(gòu)建了以用戶(hù)極致體驗(yàn)與高效互動(dòng)中心的全新瓷磚服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。

此外，歐神諾還搭建了數(shù)字化采購(gòu)管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)更規(guī)范化、精細(xì)化的采購(gòu)管理，從交易過(guò)程到采購(gòu)執(zhí)行管理全流程信息化、數(shù)字化、電子化，有效節(jié)約成本、優(yōu)化供貨周期、提高生產(chǎn)效率。

諾貝爾則引入了斯肯互動(dòng)的SMI智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，推進(jìn)全線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)的智能化和管理數(shù)據(jù)化，并借助SMI大數(shù)據(jù)支持最終決策，由此構(gòu)筑其數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)。諾貝爾上海設(shè)計(jì)體驗(yàn)中心運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李懿表示：“通過(guò)智能營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，銷(xiāo)售成交率有了明顯的提高，僅上海的銷(xiāo)售額就增加了30%。”

同樣重視數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的還有新明珠集團(tuán)。為實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者引流、產(chǎn)銷(xiāo)分析、數(shù)據(jù)共享一體化，新明珠集團(tuán)打造了集設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、管理于一體，貫穿家居銷(xiāo)售過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)的“明珠家世界”平臺(tái)。在這個(gè)數(shù)字化的平臺(tái)，消費(fèi)者不僅可以購(gòu)買(mǎi)、體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，還可以購(gòu)買(mǎi)其他家居配套產(chǎn)品。通過(guò)這一模式，新明珠集團(tuán)鏈接了更多的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，一方面讓自身業(yè)務(wù)服務(wù)化，另一方面拓寬了邊界，促使行業(yè)融合發(fā)展。

數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型，不僅能提升產(chǎn)品觸達(dá)客戶(hù)的精確度，改善用戶(hù)體驗(yàn)感，而且有利于陶企實(shí)現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈的信息化覆蓋，做到互通有無(wú)，提升經(jīng)營(yíng)的整體效率，有效解決發(fā)展痛點(diǎn)。

陶企數(shù)智化轉(zhuǎn)型離不開(kāi)官方撐腰

對(duì)于陶企而言，數(shù)智化轉(zhuǎn)型意味著全方位的深度變革，而這一重大工程離不開(kāi)政府的支持。

為引導(dǎo)龍頭企業(yè)建立國(guó)際一流的智能制造標(biāo)準(zhǔn)體系，佛山高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)早在2019年便啟動(dòng)了制造業(yè)智能工廠和“燈塔工廠”的培育工作，并同時(shí)出臺(tái)了《佛山高新區(qū)提升創(chuàng)新能力優(yōu)化創(chuàng)新環(huán)境若干措施》，“對(duì)獲批建設(shè)高新區(qū)智能工廠或‘燈塔工廠’培育單位的，每個(gè)給予100萬(wàn)元資助，被國(guó)際知名機(jī)構(gòu)或組織認(rèn)定為‘燈塔工廠’的一次性補(bǔ)助1000萬(wàn)元”。

1月7日，佛山市生態(tài)環(huán)境局印發(fā)《佛山市生態(tài)環(huán)境保護(hù)“十四五”規(guī)劃》，提出將鼓勵(lì)支持陶瓷行業(yè)應(yīng)用新技術(shù)、新工藝，加強(qiáng)陶瓷行業(yè)企業(yè)碳排放研究，推進(jìn)陶企探索納入廣東碳市場(chǎng)。

此外，佛山還推出了推進(jìn)制造業(yè)數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型的重磅政策，單個(gè)企業(yè)扶持資金總額最高達(dá)到1億元。值得一提的是，除了直接的資金補(bǔ)貼扶持，佛山還將加大金融支持力度，撬動(dòng)更多資金投向制造業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型，具體措施包括開(kāi)展銀行貸款貼息、開(kāi)展融資風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償和開(kāi)展基金股權(quán)投資等。

為了加速陶企轉(zhuǎn)型升級(jí)，江西高安推出建陶產(chǎn)業(yè)“新七條”，如支持優(yōu)質(zhì)企業(yè)技改，力爭(zhēng)萬(wàn)元產(chǎn)值能耗下降8%以上，數(shù)控化率達(dá)80%，打造2家示范性智能工廠；做好產(chǎn)業(yè)延鏈、補(bǔ)鏈、壯鏈招商，鼓勵(lì)一線(xiàn)品牌企業(yè)兼并、重組本地企業(yè)，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力等，以培育轉(zhuǎn)型支撐服務(wù)生態(tài)，解決企業(yè)“不會(huì)轉(zhuǎn)”“不能轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”的難題。

除了政策上的支持，新明珠集團(tuán)副總裁陳先輝表示：“政府可以通過(guò)跟龍頭企業(yè)合作，在龍頭企業(yè)中孵化平臺(tái)，這既能幫助龍頭企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面走在前列，也能保證孵化的平臺(tái)能夠真正適用于整個(gè)行業(yè)，提升整個(gè)行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型的整齊度。通過(guò)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、數(shù)字產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)平臺(tái)化和平臺(tái)價(jià)值最大化，讓整個(gè)制造業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力得到提升。”

……

種種事實(shí)證明，在燃料、原料普漲和“雙碳”“雙控”的大環(huán)境下，數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為關(guān)乎陶企生死存亡的戰(zhàn)略抉擇——它不是選答題，而是必答題。