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注意！“廣東制造 假一賠十”瓷磚被打假了！

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日前，廣西藤縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布的一則行政處罰決定書(shū)提到：該局在今年6月收到一份舉報(bào)材料，反映當(dāng)?shù)啬程沾蓮S生產(chǎn)印著“廣東制造 假一賠十”字樣產(chǎn)品。

該局執(zhí)法人員立即展開(kāi)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)被投訴陶瓷廠的成品倉(cāng)存放著“瑯*陶瓷”“卡洛*陶瓷”“星**通體大理石瓷磚”三個(gè)品牌包裝的瓷磚，規(guī)格均為800×800mm，生產(chǎn)日期為2024年5—6月。值得注意的是，前兩個(gè)品牌產(chǎn)品的外包裝和瓷磚側(cè)面均標(biāo)注了“廣東制造 假一賠十”的字樣，同時(shí)瓷磚底部也印有“廣東制造 假一賠十”字樣；后一個(gè)品牌的瓷磚背面印有“廣東制造”字樣。

另外，在該陶瓷廠的包裝車(chē)間查獲了三個(gè)品牌的外包裝紙箱共580只，其中一品牌包裝箱上的公司地址和營(yíng)銷(xiāo)地址均為廣東佛山，生產(chǎn)基地則注明“中和集中區(qū)”字樣。

經(jīng)調(diào)查，該陶瓷廠偽造上述瓷磚產(chǎn)品的產(chǎn)地，總共生產(chǎn)了1074箱，貨值合計(jì)46719元，已銷(xiāo)售900箱，違法所得合計(jì)2982.6元。其負(fù)責(zé)人雖主動(dòng)召回已銷(xiāo)售的產(chǎn)品，卻未能成功召回。

最終，藤縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局作出處罰決定，該陶瓷廠違反了《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》第三十條“生產(chǎn)者不得偽造產(chǎn)地，不得偽造或者冒用他人的廠名、廠址”的規(guī)定，責(zé)令其改正違法行為，沒(méi)收違法所得以及剩余包裝紙箱，同時(shí)罰款32000元，總共罰沒(méi)款34982.6元。

02

自從“廣東制造 假一賠十”的廣東磚營(yíng)銷(xiāo)概念被熱炒后，整個(gè)陶瓷行業(yè)亂成一團(tuán)，全網(wǎng)陶瓷人吵成一鍋粥。

一部分定位低端的廣東陶企利用這一營(yíng)銷(xiāo)概念，生產(chǎn)低質(zhì)低價(jià)的“廣東制造 假一賠十”瓷磚快速流向市場(chǎng)，發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)，這在很大程度上影響了非廣東產(chǎn)區(qū)瓷磚品牌的銷(xiāo)售。秉著“你不仁，我不義”的想法，非廣東產(chǎn)區(qū)部分陶企及個(gè)人鋌而走險(xiǎn)，直接在外地生產(chǎn)“廣東制造 假一賠十”“廣東制造”瓷磚進(jìn)行銷(xiāo)售。

以上兩種行為把不僅攪亂了市場(chǎng)秩序、消耗了廣東磚的好名聲，還把“廣東制造 假一賠十”推上了幾乎整個(gè)陶瓷行業(yè)“人人喊打”的窘境。

實(shí)際上，在“廣東制造 假一賠十”沒(méi)有傳開(kāi)以前，全國(guó)其他主要的陶瓷產(chǎn)區(qū)例如廣西、江西、福建、山東等地都曾被爆出假冒“廣東制造”“廣東磚”的行為，只是因?yàn)樘沾尚袠I(yè)的傳統(tǒng)性和封閉性，僅有小部分人知道。隨著互聯(lián)網(wǎng)新媒體越來(lái)越發(fā)達(dá)，“廣東制造 假一賠十”迅速被市場(chǎng)接受的同時(shí)，其他產(chǎn)區(qū)的假冒行為也越來(lái)越泛濫，逐漸被暴露出來(lái)。

今年4月，又媒體平臺(tái)接到河南輝縣群眾反映，稱(chēng)當(dāng)?shù)匾惶沾蓮S生產(chǎn)的瓷磚以“佛山造”對(duì)外宣傳銷(xiāo)售。記者實(shí)地走訪時(shí)，該陶瓷廠員工說(shuō)“我們這里的瓷磚包裝上都是廣東佛山的(企業(yè)包裝)，總共有100多家佛山的陶瓷企業(yè)包裝”。

記者查看發(fā)現(xiàn)，該陶瓷廠生產(chǎn)大紅雁、西樵千角鹿、梅塞勞斯等多個(gè)標(biāo)稱(chēng)廣東佛山生產(chǎn)的瓷磚，外包裝上只標(biāo)注有佛山公司及地址，未標(biāo)注該陶瓷廠生產(chǎn)的字樣。此外，該陶瓷廠未經(jīng)授權(quán)，生產(chǎn)廣東方向陶瓷旗下品牌康駿陶瓷、阿波羅、領(lǐng)點(diǎn)瓷磚等多個(gè)佛山品牌的產(chǎn)品進(jìn)行售賣(mài)。

據(jù)了解，該陶瓷廠之所以能夠生產(chǎn)“佛山造”瓷磚，皆是因?yàn)楂@得了佛山某陶瓷企業(yè)的授權(quán)，而這家佛山陶瓷企業(yè)（不具備生產(chǎn)資質(zhì)）與該陶瓷廠負(fù)責(zé)人實(shí)為同一人。顯然，河南輝縣這家陶瓷廠為了名正言順生產(chǎn)“佛山造”瓷磚，專(zhuān)門(mén)在佛山注冊(cè)了一家陶瓷企業(yè)提供授權(quán)信息。

03

根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》相關(guān)規(guī)定：“產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并符合下列要求：(一)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；(二)有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠名和廠址......”

在陶瓷行業(yè)，偽造瓷磚產(chǎn)品產(chǎn)地假冒廣東生產(chǎn)，又或者是包裝突出佛山企業(yè)地址而不標(biāo)注實(shí)際生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)等都屬于違法行為，一旦被查出來(lái)需要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。近幾年，陶瓷行業(yè)就出現(xiàn)了多起偽造產(chǎn)地假冒廣東磚被罰的案件。

（1）在2021年一起案件中，位于江西省宜春市上高縣徐家渡集鎮(zhèn)的金*源公司受佛山欣*品公司委托，代加工生產(chǎn)“金博*”品牌的瓷磚并運(yùn)輸?shù)匠５率形淞陞^(qū)銷(xiāo)售。武陵區(qū)市監(jiān)局發(fā)現(xiàn)，“金博*”某款產(chǎn)品外包裝上突出標(biāo)注了佛山欣*品公司和地址廣東佛山，只有在很不顯眼的位置標(biāo)注生產(chǎn)地址為徐家渡工業(yè)園（未注明所在省市），涉嫌違法。

法院認(rèn)為，金*源公司的行為足以讓一般的消費(fèi)者認(rèn)知上產(chǎn)生混淆，認(rèn)為“金博*”為佛山品牌，涉案瓷磚是佛山欣*品公司生產(chǎn)的產(chǎn)品，產(chǎn)地為佛山，從而更容易占領(lǐng)市場(chǎng)，其行為擾亂了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序，損害其他經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的合法權(quán)益。最終，武陵區(qū)市監(jiān)局根據(jù)規(guī)定對(duì)金*源公司作出罰款10萬(wàn)元的處罰決定。

（2）2021年，阿左旗市場(chǎng)監(jiān)管綜合執(zhí)法大隊(duì)針對(duì)瓷磚行業(yè)“假冒產(chǎn)地”亂象開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，有8家瓷磚店因未標(biāo)明所售瓷磚的真實(shí)產(chǎn)地被立案處罰。其中，案件投訴人收到的瓷磚所標(biāo)稱(chēng)的生產(chǎn)企業(yè)并不存在，屬于無(wú)廠址產(chǎn)品，且其包裝上明顯標(biāo)注“廣東佛山”字樣，對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生了誤導(dǎo)影響。監(jiān)管執(zhí)法大隊(duì)責(zé)令賣(mài)家賠付投訴人全部經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)3500元。

（3）2022年，肇慶高要區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局執(zhí)法人員對(duì)高要區(qū)某陶瓷公司進(jìn)行檢查?，F(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)該公司正在生產(chǎn)陶瓷磚產(chǎn)品，在其生產(chǎn)車(chē)間發(fā)現(xiàn)有產(chǎn)品“圣某某”牌“梵某某”“原生態(tài)瓷木磚”，其外包裝上標(biāo)注：“地址：廣東省佛山市瓷海國(guó)際交易中心，生產(chǎn)基地：廣東恩平沙湖陶瓷工業(yè)大道11號(hào)”。經(jīng)查，當(dāng)事人生產(chǎn)的“圣某某”牌“梵某某”“原生態(tài)瓷木磚”產(chǎn)品1000箱，貨值金額為10萬(wàn)元，已銷(xiāo)售810箱。

當(dāng)事人生產(chǎn)偽造產(chǎn)地陶瓷磚產(chǎn)品的行為已造成違法，高要區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局對(duì)當(dāng)事人處以沒(méi)收偽造產(chǎn)地的陶瓷磚產(chǎn)品190箱、沒(méi)收違法所得9620元、罰款4.1萬(wàn)元的行政處罰。

類(lèi)似的案件也許還有不少，但我們可以發(fā)現(xiàn)，相關(guān)法律法規(guī)對(duì)這一類(lèi)偽造產(chǎn)地的行為處罰力度并不高，各地的監(jiān)管執(zhí)法也沒(méi)有特別嚴(yán)格，因此，在整個(gè)陶瓷行業(yè)，偽造產(chǎn)地假冒廣東磚的行為一直以來(lái)都泛濫成災(zāi)。

04

前文提到，網(wǎng)絡(luò)自媒體的快速傳播讓“廣東制造 假一賠十”傳遍整個(gè)市場(chǎng)，與此同時(shí)，越來(lái)越多關(guān)于劣質(zhì)廣東磚和假冒廣東磚的消息同樣也逐漸被消費(fèi)者熟知，這都“得益于”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上許多裝修類(lèi)自媒體博主的科普宣傳。

最初，網(wǎng)紅博主們宣揚(yáng)“廣東磚才是好瓷磚，判斷瓷磚是否為廣東磚要看‘生產(chǎn)地址’而不是‘公司地址’”；后來(lái)博主們了解到有企業(yè)生產(chǎn)地址造假，就換一種說(shuō)法“買(mǎi)廣東磚要讓商家承諾‘廣東制造 假一賠十’”。這些科普行為進(jìn)一步推動(dòng)了消費(fèi)者對(duì)“廣東制造 假一賠十”“廣東磚”的追捧。

對(duì)此，許多經(jīng)銷(xiāo)商苦不堪言，品質(zhì)好的廣東磚消費(fèi)者嫌價(jià)格高，劣質(zhì)和假冒廣東磚不僅擾亂市場(chǎng)價(jià)格，還導(dǎo)致質(zhì)量投訴增加，瓷磚門(mén)店信任缺失。有些商家冒險(xiǎn)賣(mài)假冒廣東磚，以低價(jià)吸引客戶(hù)，也越來(lái)越行不通了。

一方面是消費(fèi)者越來(lái)越精明，察覺(jué)不對(duì)勁會(huì)投訴；另一方面是同行會(huì)舉報(bào)或者專(zhuān)門(mén)打假。近期就有行業(yè)人士爆料稱(chēng)，某地一瓷磚商家賣(mài)“廣東制造 假一賠十”瓷磚被舉報(bào)售假，因無(wú)法提供產(chǎn)地證明賠償了8萬(wàn)元。

從上游廠家到下游瓷磚商家，假冒“廣東制造 假一賠十”瓷磚相繼被罰說(shuō)明這種假冒行為已經(jīng)被越來(lái)越多的陶瓷人及消費(fèi)者關(guān)注，甚至積極打假。

有人說(shuō)，“廣東制造 假一賠十”從品質(zhì)承諾一步步演變成真金白銀的賠償，這何嘗不是陶瓷人的悲哀呢？