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裝修買瓷磚是一筆不小的開銷,在這過程中如不稍加注意,導致裝修的錢悄悄溜走不說,還會招惹來一堆糟心事兒。今天,中陶君就來為大家揭開購買瓷磚的5大黑幕,幫助大家避開雷區(qū)。
1
通體大理石瓷磚上墻等于多花一筆冤枉錢
近年來,通體大理石瓷磚持續(xù)保持著熱度和關注度,建材市場上的商家為消費者推薦通體大理石瓷磚時都是一頓吹噓,例如通體大理石瓷磚質(zhì)地堅硬、顏色接近天然大理石、好看還好打理……
通體大理石瓷磚到底是不是真的這么好呢?全屋多花8000塊錢到底值不值?相信不少人都是心存疑惑的。曾有一位消費者通過抖音私信中陶君,大致的內(nèi)容是:設計師推薦其使用通體大理石瓷磚上墻,到底合不合適?
首先,我們需要了解什么是通體大理石瓷磚。通體大理石瓷磚是普通大理石瓷磚的升級版,通過在磚坯混入色料,使得瓷磚的磚坯更接近表面紋理,以求達到“表里如一”的裝飾效果。在使用性能上,通體大理石瓷磚的瓷化程度更高,所以具備高致密性和低吸水率的特點。
在價格上,以800×800mm的規(guī)格為例,普通的拋釉磚價格在30-50元/片之間,仿大理石紋理的價格大約是在80元/片左右,而市面上知名品牌的通體大理石瓷磚價格則在150-200元/片之間,價格直接翻了好幾倍。
回到消費者提出的問題:通體大理石瓷磚到底適不適合上墻?事實上,為了追求低吸水率和高硬度,家庭裝修中地磚上墻已經(jīng)非常常見。但相對地磚而言,墻磚的性價比更高。而通體大理石瓷磚“表里如一”的特性也僅有利于瓷磚做背景墻加工或者部分的倒邊拉槽,普通的大面積墻面鋪貼,通體與非通體在使用上并沒有區(qū)別。
所以中陶君建議:大家買瓷磚的時候可以多聽取一些建議,但在選擇上還是要有自主判斷的能力,選擇合適的品類、喜歡的花色即可,不要盲目追逐風尚。
2
促銷時滿減、抵扣的套路不會讓你少掏錢
人買東西時都會有一種貪小便宜的心理。很多商家就是利用消費者的這種心理,在促銷時玩一些數(shù)學游戲,讓消費者產(chǎn)生一種享受到優(yōu)惠的錯覺,而實際上卻提高了單價。
前段時間,重慶的消費者陸先生參加了當?shù)啬成虉鰸M5000送500券的活動,送的券可以用來購買其他家居建材商品。于是陸先生“原價”購買了一批木紋磚,用商家送的券又買了一些瓷磚膠。最開始他還為自己的精打細算而得意,后來仔細一算,卻發(fā)現(xiàn)除去用優(yōu)惠券,對比折扣價自己還多花了錢。“當時為了折扣湊滿數(shù)額,還多買了點,現(xiàn)在想想特別不值。”
“活動的時候看到50定金可以抵1000,購滿8000還送一張500的券,為了享受優(yōu)惠前前后后大概花了接近一萬塊錢,鄰居一樣戶型買一樣的瓷磚才花了7800,我家只比他們家多了一個電飯鍋。”有著同樣經(jīng)歷的還有汕頭的徐女士,她認為所謂的優(yōu)惠和折扣都是商家事先虛高標價來吸引顧客而已。
當然,并不是說所有商家的優(yōu)惠促銷活動都存在套路,但確實有不少商家是套路滿滿的。他們的滿減、抵扣套路,并不會讓消費者少花錢,至于消費者是否享受到了實在的優(yōu)惠,重點還要看買到的產(chǎn)品是否都是自己所需要的。用最少的價格買到最好的產(chǎn)品,所有人買東西都會有這種想法;然而從另一方面來說,有利潤才會有服務,如果一味地追求低價、便宜,最后反而得不償失。
3
面積計算時刻意不計損耗、不提補貨運費
大部分消費者只知道家里房屋的面積,卻并不了解瓷磚用量如何計算。由于其中涉及到選用磚的尺寸、切割、損耗等等,因此在瓷磚銷售過程中大多由商家為消費者計算瓷磚用量和總價。
為了顯示與競爭對手相比的價格優(yōu)勢,有些商家喜歡耍“少算面積、不計損耗,最后以全屋報價比別人更低來打動消費者”的小心機。往往很多消費者都是等到瓷磚施工鋪貼時才發(fā)現(xiàn)需要補貨的問題,哪怕重新補貨還是按照折扣價,最后總的金額卻一點也沒有少,甚至還要另外支付運費。
那么買磚的時候如何才能避開瓷磚面積計算中的彎彎繞繞呢?最好的方法當然是自己懂得計算瓷磚的大致用量。計算方法可以參考:總片數(shù)=瓷磚鋪貼面積÷(單片磚長×單片磚寬 )×105%(損耗)。
除了了解瓷磚用量的計算方法,中陶君建議還是需要提前和商家溝通確認好幾點:“全屋報價”是不是最后交付的價格;是否提供“退換補”等售貨服務;二次補貨產(chǎn)生的運費由誰承擔等等。
一個負責任的商家,會提前和消費者說明裝修里每一個“隱藏細節(jié)”,但并不是每一個人都有碰到靠譜商家的好運氣,所以多留個心眼總沒錯。
4
口頭承諾3-5年內(nèi)瓷磚出現(xiàn)問題可“質(zhì)保”
在裝修中,瓷磚屬于費用較大的一筆主材。受瓷磚自身的施工特性影響,一旦鋪完才發(fā)現(xiàn)瓷磚有質(zhì)量問題,那么不僅麻煩的返工令人糟心,坑坑洼洼的售后維權之路更是令人費心。這一切都要歸咎于一個問題:瓷磚不像電器,沒有質(zhì)保單。
據(jù)統(tǒng)計,大部分的瓷磚消費投訴和糾紛都來源于售后問題無法妥善解決。由于瓷磚的銷售鏈條長、交付施工環(huán)節(jié)復雜,大部分商家都停留在過去的經(jīng)營理念——售出即終止。人怕麻煩,難免就會抱著僥幸心理,面對客戶提出的疑慮時,大多商家只是在口頭上給客戶承諾可以“質(zhì)保”。
正所謂口說無憑,售后問題一旦出現(xiàn),常常會演變成以下幾種扯皮的情況:
踢皮球——不關我事,你去找廠家;甩鍋——是泥水師傅施工不規(guī)范導致;推諉——我們有質(zhì)量檢測報告,不是質(zhì)量問題……消費者的權益很難得到保障。
可能有人會問:“瓷磚商家說他們是大品牌,質(zhì)量絕對信得過,3-5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以質(zhì)保,我可以相信嗎?”
事實上,品牌并不能百分百等同于質(zhì)量,而普通人用肉眼也極難分辨出瓷磚質(zhì)量的好壞。如果在購磚過程中大家希望可以買得放心、買得安心,中陶君建議可以嘗試兩種方法:一是找到以書面承諾質(zhì)保年限的品牌,二是找對口碑好、信守承諾的商家。切記不要輕信“口頭承諾”。
5
訂單沒有寫清楚產(chǎn)品信息,小心偷梁換柱
日前,武漢的王先生花了489元在外賣平臺點了7道菜,收到的卻是騎手拼出來的“1+6真假餐”。經(jīng)證實,其中只有一道菜是出自該訂單中的餐館,其余均是騎手在另外一個餐館買的。一筆外賣配送單,騎手賺了跑腿代購費20元+菜品差價36元,甚至還偽造了賬單。
試想一單幾百塊錢的外賣都有人為了牟利而掉包,何況是動輒金額上萬元的瓷磚訂單呢?
什么東西都會分等級,瓷磚自然也不例外。優(yōu)等品和一等品兩個等級的質(zhì)量對比,簡直是天差地別;另外,瓷磚的品牌、花色、型號都非常繁多,普通消費者根本記不住也分不清。這也是為什么那么多消費者遇到“送到家的瓷磚和在店里看到不一樣”的問題,很有可能就是被商家偷梁換柱了。
遂寧的胡女士就遇到了這種情況。她在某瓷磚商店購買了價值7000余元的瓷磚,收貨后卻發(fā)現(xiàn)收到的瓷磚與之前預定的樣板瓷磚有明顯差別,臥室瓷磚的品牌標識和底紋與預定的樣板瓷磚完全不同,且兩款瓷磚顏色也存在一定差異。對此,商家卻解釋說兩個品牌同屬一家企業(yè),底紋不同是生產(chǎn)瓷磚的模具和批次不同導致的。雖然商家同意退貨,雙方卻因為“退換貨的搬運費該由誰承擔”而爭執(zhí)不休。
所以,中陶君提醒大家:在購買瓷磚的時候,一定要在購貨單上寫清楚產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、型號、顏色;先驗貨再收貨,一旦發(fā)現(xiàn)有問題,白紙黑字為證,商家也沒有理由抵賴扯皮。
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古人云:吃一塹長一智。但是很多作為普通工薪階層的消費者可能一輩子買磚裝房的機會都不會超過兩次,實在承受不起這種累積經(jīng)驗的失敗。為此,中陶君今天特地收集了各種案例作為前車之鑒,希望大家在購磚的時候可以少踩點雷。
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