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裝修買瓷磚是一筆不小的開銷，在這過程中如不稍加注意，導(dǎo)致裝修的錢悄悄溜走不說，還會(huì)招惹來一堆糟心事兒。今天，中陶君就來為大家揭開購買瓷磚的5大黑幕，幫助大家避開雷區(qū)。

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通體大理石瓷磚上墻等于多花一筆冤枉錢

近年來，通體大理石瓷磚持續(xù)保持著熱度和關(guān)注度，建材市場上的商家為消費(fèi)者推薦通體大理石瓷磚時(shí)都是一頓吹噓，例如通體大理石瓷磚質(zhì)地堅(jiān)硬、顏色接近天然大理石、好看還好打理……

通體大理石瓷磚到底是不是真的這么好呢？全屋多花8000塊錢到底值不值？相信不少人都是心存疑惑的。曾有一位消費(fèi)者通過抖音私信中陶君，大致的內(nèi)容是：設(shè)計(jì)師推薦其使用通體大理石瓷磚上墻，到底合不合適？

首先，我們需要了解什么是通體大理石瓷磚。通體大理石瓷磚是普通大理石瓷磚的升級(jí)版，通過在磚坯混入色料，使得瓷磚的磚坯更接近表面紋理，以求達(dá)到“表里如一”的裝飾效果。在使用性能上，通體大理石瓷磚的瓷化程度更高，所以具備高致密性和低吸水率的特點(diǎn)。

在價(jià)格上，以800×800mm的規(guī)格為例，普通的拋釉磚價(jià)格在30-50元/片之間，仿大理石紋理的價(jià)格大約是在80元/片左右，而市面上知名品牌的通體大理石瓷磚價(jià)格則在150-200元/片之間，價(jià)格直接翻了好幾倍。

回到消費(fèi)者提出的問題：通體大理石瓷磚到底適不適合上墻？事實(shí)上，為了追求低吸水率和高硬度，家庭裝修中地磚上墻已經(jīng)非常常見。但相對(duì)地磚而言，墻磚的性價(jià)比更高。而通體大理石瓷磚“表里如一”的特性也僅有利于瓷磚做背景墻加工或者部分的倒邊拉槽，普通的大面積墻面鋪貼，通體與非通體在使用上并沒有區(qū)別。

所以中陶君建議：大家買瓷磚的時(shí)候可以多聽取一些建議，但在選擇上還是要有自主判斷的能力，選擇合適的品類、喜歡的花色即可，不要盲目追逐風(fēng)尚。

2

促銷時(shí)滿減、抵扣的套路不會(huì)讓你少掏錢

人買東西時(shí)都會(huì)有一種貪小便宜的心理。很多商家就是利用消費(fèi)者的這種心理，在促銷時(shí)玩一些數(shù)學(xué)游戲，讓消費(fèi)者產(chǎn)生一種享受到優(yōu)惠的錯(cuò)覺，而實(shí)際上卻提高了單價(jià)。

前段時(shí)間，重慶的消費(fèi)者陸先生參加了當(dāng)?shù)啬成虉鰸M5000送500券的活動(dòng)，送的券可以用來購買其他家居建材商品。于是陸先生“原價(jià)”購買了一批木紋磚，用商家送的券又買了一些瓷磚膠。最開始他還為自己的精打細(xì)算而得意，后來仔細(xì)一算，卻發(fā)現(xiàn)除去用優(yōu)惠券，對(duì)比折扣價(jià)自己還多花了錢。“當(dāng)時(shí)為了折扣湊滿數(shù)額，還多買了點(diǎn)，現(xiàn)在想想特別不值。”

“活動(dòng)的時(shí)候看到50定金可以抵1000，購滿8000還送一張500的券，為了享受優(yōu)惠前前后后大概花了接近一萬塊錢，鄰居一樣戶型買一樣的瓷磚才花了7800，我家只比他們家多了一個(gè)電飯鍋。”有著同樣經(jīng)歷的還有汕頭的徐女士，她認(rèn)為所謂的優(yōu)惠和折扣都是商家事先虛高標(biāo)價(jià)來吸引顧客而已。

當(dāng)然，并不是說所有商家的優(yōu)惠促銷活動(dòng)都存在套路，但確實(shí)有不少商家是套路滿滿的。他們的滿減、抵扣套路，并不會(huì)讓消費(fèi)者少花錢，至于消費(fèi)者是否享受到了實(shí)在的優(yōu)惠，重點(diǎn)還要看買到的產(chǎn)品是否都是自己所需要的。用最少的價(jià)格買到最好的產(chǎn)品，所有人買東西都會(huì)有這種想法；然而從另一方面來說，有利潤才會(huì)有服務(wù)，如果一味地追求低價(jià)、便宜，最后反而得不償失。

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面積計(jì)算時(shí)刻意不計(jì)損耗、不提補(bǔ)貨運(yùn)費(fèi)

大部分消費(fèi)者只知道家里房屋的面積，卻并不了解瓷磚用量如何計(jì)算。由于其中涉及到選用磚的尺寸、切割、損耗等等，因此在瓷磚銷售過程中大多由商家為消費(fèi)者計(jì)算瓷磚用量和總價(jià)。

為了顯示與競爭對(duì)手相比的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，有些商家喜歡耍“少算面積、不計(jì)損耗，最后以全屋報(bào)價(jià)比別人更低來打動(dòng)消費(fèi)者”的小心機(jī)。往往很多消費(fèi)者都是等到瓷磚施工鋪貼時(shí)才發(fā)現(xiàn)需要補(bǔ)貨的問題，哪怕重新補(bǔ)貨還是按照折扣價(jià)，最后總的金額卻一點(diǎn)也沒有少，甚至還要另外支付運(yùn)費(fèi)。

那么買磚的時(shí)候如何才能避開瓷磚面積計(jì)算中的彎彎繞繞呢？最好的方法當(dāng)然是自己懂得計(jì)算瓷磚的大致用量。計(jì)算方法可以參考：總片數(shù)＝瓷磚鋪貼面積÷（單片磚長×單片磚寬 ）×105%（損耗）。

除了了解瓷磚用量的計(jì)算方法，中陶君建議還是需要提前和商家溝通確認(rèn)好幾點(diǎn)：“全屋報(bào)價(jià)”是不是最后交付的價(jià)格；是否提供“退換補(bǔ)”等售貨服務(wù)；二次補(bǔ)貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由誰承擔(dān)等等。

一個(gè)負(fù)責(zé)任的商家，會(huì)提前和消費(fèi)者說明裝修里每一個(gè)“隱藏細(xì)節(jié)”，但并不是每一個(gè)人都有碰到靠譜商家的好運(yùn)氣，所以多留個(gè)心眼總沒錯(cuò)。

4

口頭承諾3-5年內(nèi)瓷磚出現(xiàn)問題可“質(zhì)保”

在裝修中，瓷磚屬于費(fèi)用較大的一筆主材。受瓷磚自身的施工特性影響，一旦鋪完才發(fā)現(xiàn)瓷磚有質(zhì)量問題，那么不僅麻煩的返工令人糟心，坑坑洼洼的售后維權(quán)之路更是令人費(fèi)心。這一切都要?dú)w咎于一個(gè)問題：瓷磚不像電器，沒有質(zhì)保單。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，大部分的瓷磚消費(fèi)投訴和糾紛都來源于售后問題無法妥善解決。由于瓷磚的銷售鏈條長、交付施工環(huán)節(jié)復(fù)雜，大部分商家都停留在過去的經(jīng)營理念——售出即終止。人怕麻煩，難免就會(huì)抱著僥幸心理，面對(duì)客戶提出的疑慮時(shí)，大多商家只是在口頭上給客戶承諾可以“質(zhì)保”。

正所謂口說無憑，售后問題一旦出現(xiàn)，常常會(huì)演變成以下幾種扯皮的情況：

踢皮球——不關(guān)我事，你去找廠家；甩鍋——是泥水師傅施工不規(guī)范導(dǎo)致；推諉——我們有質(zhì)量檢測報(bào)告，不是質(zhì)量問題……消費(fèi)者的權(quán)益很難得到保障。

可能有人會(huì)問：“瓷磚商家說他們是大品牌，質(zhì)量絕對(duì)信得過，3-5年內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題可以質(zhì)保，我可以相信嗎？”

事實(shí)上，品牌并不能百分百等同于質(zhì)量，而普通人用肉眼也極難分辨出瓷磚質(zhì)量的好壞。如果在購磚過程中大家希望可以買得放心、買得安心，中陶君建議可以嘗試兩種方法：一是找到以書面承諾質(zhì)保年限的品牌，二是找對(duì)口碑好、信守承諾的商家。切記不要輕信“口頭承諾”。

5

訂單沒有寫清楚產(chǎn)品信息，小心偷梁換柱

日前，武漢的王先生花了489元在外賣平臺(tái)點(diǎn)了7道菜，收到的卻是騎手拼出來的“1＋6真假餐”。經(jīng)證實(shí)，其中只有一道菜是出自該訂單中的餐館，其余均是騎手在另外一個(gè)餐館買的。一筆外賣配送單，騎手賺了跑腿代購費(fèi)20元＋菜品差價(jià)36元，甚至還偽造了賬單。

試想一單幾百塊錢的外賣都有人為了牟利而掉包，何況是動(dòng)輒金額上萬元的瓷磚訂單呢？

什么東西都會(huì)分等級(jí)，瓷磚自然也不例外。優(yōu)等品和一等品兩個(gè)等級(jí)的質(zhì)量對(duì)比，簡直是天差地別；另外，瓷磚的品牌、花色、型號(hào)都非常繁多，普通消費(fèi)者根本記不住也分不清。這也是為什么那么多消費(fèi)者遇到“送到家的瓷磚和在店里看到不一樣”的問題，很有可能就是被商家偷梁換柱了。

遂寧的胡女士就遇到了這種情況。她在某瓷磚商店購買了價(jià)值7000余元的瓷磚，收貨后卻發(fā)現(xiàn)收到的瓷磚與之前預(yù)定的樣板瓷磚有明顯差別，臥室瓷磚的品牌標(biāo)識(shí)和底紋與預(yù)定的樣板瓷磚完全不同，且兩款瓷磚顏色也存在一定差異。對(duì)此，商家卻解釋說兩個(gè)品牌同屬一家企業(yè)，底紋不同是生產(chǎn)瓷磚的模具和批次不同導(dǎo)致的。雖然商家同意退貨，雙方卻因?yàn)?span style="color:#2980b9">“退換貨的搬運(yùn)費(fèi)該由誰承擔(dān)”而爭執(zhí)不休。

所以，中陶君提醒大家：在購買瓷磚的時(shí)候，一定要在購貨單上寫清楚產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、型號(hào)、顏色；先驗(yàn)貨再收貨，一旦發(fā)現(xiàn)有問題，白紙黑字為證，商家也沒有理由抵賴扯皮。

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古人云：吃一塹長一智。但是很多作為普通工薪階層的消費(fèi)者可能一輩子買磚裝房的機(jī)會(huì)都不會(huì)超過兩次，實(shí)在承受不起這種累積經(jīng)驗(yàn)的失敗。為此，中陶君今天特地收集了各種案例作為前車之鑒，希望大家在購磚的時(shí)候可以少踩點(diǎn)雷。

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